第一次發文就獻給卡板，感謝水逆（誤
手機發文排版還請多多見諒。
大意：因活動設計有時間差問題，導致首一期帳單的回饋拿不到而進線客服，經爭取後結
果並不完全符合期待，希望後面申辦陽信的新卡友多加注意，以免錯失權益。
首刷禮活動網頁為
https://www.sunnybank.com.tw/activityevent/2024newcard/web.html（
https://reurl.cc/WNEzyx）
設計分為首刷禮和加碼禮兩個活動。
（一）
新戶申辦陽信指定信用卡，前2,000名核卡者於核卡後首3個月帳單累積一般消費不限金額
最高享10％刷卡金回饋，每月最高回饋200元，每一持卡人ID最高回饋600元刷卡金。
＞＞刷卡金將於每期帳單出帳後當月月底前回饋至信用卡帳戶。
（二）
新戶透過線上辦卡申辦陽信指定信用卡並申請電子帳單，核卡後首3個月帳單新增一般消
費額外加贈600點現金紅利點數，每一持卡人ID限贈乙次。
（加碼條件：符合參加資格之新戶須於核卡後首期帳單（含）連續3個月帳單皆須新增一
般消費始符合加碼條件回饋。）
＞＞每一持卡人ID於活動期間內僅限回饋乙次，回饋上限為600點現金紅利點數。本活動
所提供現金紅利點數，將於達成加碼條件之當月月底前回饋至符合資格之正卡人信用卡帳
戶內。
正文：
昨日（6號）收到銀行符合資格的簡訊
https://imgur.com/a/QGQMS9n同日收到8月份出帳的的電子帳單
https://imgur.com/a/cCBTujb等於完美錯過第一期帳單10%的回饋機會。
收到簡訊後，就立馬上官網寫客服留言
https://imgur.com/a/PGYcyAK不得不說陽信網站留言的回覆速度真的是我看過最快的，上班時間留言的話，幾乎是當天
回覆不隔夜。
傍晚接到客服打來，但客服說已有反應，還是沒有補償，堅持就是這樣了。
我感覺客服不太懂我想說的時間差癥結點，再次告知我的理由，最後客服才說會再盡力幫
我爭取。
來到7日上午，也就是剛剛再次接到客服電話了，說已經幫我爭取到了回饋，就是往後再
遞延一期帳單，等於收到符合首刷資格簡訊後的首三期帳單算回饋。
我表達感謝後，再次表明，希望客服能幫我向有關單位建議，希望簡訊能提前寄出，才不
會又造成後面新卡友也經歷和我一樣的爭議。
客服表明她已有和行銷人員說明簡訊存在時間差問題，建議在核卡當下就寄出符合資格簡
訊，那後續是否做更改不得而知。
而後客服又補充，加碼禮部分就沒有爭取到回饋，她說行銷那邊堅持就是不補償。
以上，謝謝看到此的版友，因為擔心會有人發生和我一樣的爭議，所以還是決定把此次解
決爭議的過程打上來了。
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BabyWolf1樓這背後還有個因素是 大部分銀行結帳日較多 通常第一 08/07 11:03
→ BabyWolf2樓期帳單會落在核卡後稍久一點可以緩衝 但陽信就只有 08/07 11:04
→ BabyWolf3樓統一一個結帳日每月三日 這樣推這種活動就比較會發 08/07 11:04
→ BabyWolf4樓生問題 只有統一一個結帳日的 還有土銀合庫台中 08/07 11:05
A11011665樓請問卡片什麼時候收到的? 08/07 11:10
→ BabyWolf6樓更正 土銀可能是我記錯 彰銀合庫台中才對 08/07 11:13
→ 本人7樓7/11核卡，信件是平掛，記得應該是7/15當周收到。 08/07 11:15
A11011668樓首刷禮我覺得他補償有道理，加碼禮沒說要收到簡訊 08/07 11:15
A11011669樓加碼禮600，原PO沒刷到是真的可惜 08/07 11:21
→ 本人10樓啊那就是我爭取權益過程太心急，忽略這個重點，樓上 08/07 11:24
→ 本人11樓這樣說完我也比較不糾結這個結果了。 08/07 11:24
A110116612樓加碼禮他還有範例 7/20核卡 8月帳單要有消費 08/07 11:25
→ A110116613樓你核卡當下就要快點任刷一筆了，真的可惜了 08/07 11:26
→ A110116614樓除非你8/3收到卡片當天出帳，這樣你就有爭取的理由 08/07 11:26
→ bobwalkerkao15樓看了一下網頁注意事項有寫核卡後次月初發送符合資 08/07 11:28
→ bobwalkerkao16樓格簡訊通知，如參加人數已滿會公布。至今都還沒有 08/07 11:28
→ bobwalkerkao17樓公布額滿，而原po七月中就核卡，其實核卡後到8/3結 08/07 11:28
→ bobwalkerkao18樓帳有近半個月充足的時間可以消費或跟客服確認資格 08/07 11:28
→ bobwalkerkao19樓吧…這樣還能爭取到首刷延一期陽信已經算通融了吧 08/07 11:28
A110116620樓首刷有說符合才會收到簡訊，有爭取的空間 加碼就沒 08/07 11:32
→ bobwalkerkao21樓首刷禮他也有範例 7/20核卡 8,9,10月帳單10%阿。也 08/07 11:40
→ bobwalkerkao22樓標明簡訊核卡次月初發送，額滿會公布。若如板友所 08/07 11:40
→ bobwalkerkao23樓說陽信都是3號結帳的話，那應該每個人狀況都一樣， 08/07 11:40
→ bobwalkerkao24樓核卡次月初才收到簡訊和帳單。這種有限名額的不確 08/07 11:40
→ bobwalkerkao25樓定的話申請前或收到卡片時就趕快跟客服確認最好~ 08/07 11:40
MJdavid26樓我今天打電話給客服 居然沒爭取到順延一個月帳單！ 08/07 11:45
MJdavid27樓我是7/12核卡 忘了什麼時候收到卡片 但是七月沒消費 08/07 11:50
→ MJdavid28樓刷卡 08/07 11:50
A110116629樓他首刷只要不寫符合資格者發送簡訊這句話，就沒那 08/07 11:51
→ A110116630樓麼多爭議了，樓上又一個 08/07 11:52
