[問題] 刷卡(玉山)成功但對方未收到

信用卡

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各位大大 我想詢問有沒有人也遇過國外刷卡的問題
事情是這樣的
我最近看到一個國外的線上課程,價格1497美金
我七月底刷了玉山的卡,刷的當下不是很確定有沒有成功刷到
八月初對方跟我說他沒有收到,我以為七月底沒刷成功於是我又刷了一次
然後對方說仍然沒有收到,於是我和他在隔天都去了銀行詢問
我到玉山問的結果是,可以從玉山wallet app看到那兩筆交易都是成功的
玉山也表示有請款成功,有需要的話可以提供國外商家授權碼
(我現在想想,提供授權碼給國外商家他們知道這是什麼嗎?)
然後對方問的結果是他的stripe帳戶沒有set to foreign countries,應該就是沒有開通
國外的意思
於是他就開通,開通之後
前面那兩筆1497仍然不見蹤跡
我們就猜可能現在刷看看任何金額後,前面那兩筆1497就會也順便過去
於是我又刷了1元,但這次1元有成功,但前面兩筆1497仍然不知道在哪裡...

目前進度卡在這邊,來求教一下各位板上先進,謝謝

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本人1樓補充一下這是每週一次持續六個月的線上課程 08/17 12:50
本人2樓目前已經上了兩堂 08/17 12:51
badfood3樓你的帳單已經請款了嗎? 08/17 12:55
銀行人員是說已經請款
chinaeatshit4樓就列爭議讓組織去查 08/17 12:55
可以這樣喔?
Kazamatsuri5樓請他問他們銀行幫忙查 08/17 12:59
嗯嗯目前也只好這樣
Kazamatsuri6樓既然玉山這邊說已請款 你在未出帳或是已結帳帳單裡 08/17 13:17
Kazamatsuri7樓也有看到的話 那就是國外他們那邊的事了 請他們自己 08/17 13:17
Kazamatsuri8樓去查到底是卡在哪裡 然後你就把帳單等上面有請款名 08/17 13:18
Kazamatsuri9樓稱的資料給他們 讓他們自己追 08/17 13:18
那不就要等到下一期的紙本帳單來?
prussian10樓你有結帳就提供結帳畫面或email收據讓店家去查啊。 08/17 13:22
prussian11樓啊付款如果連個憑據或可追蹤的資訊都沒提供,這種 08/17 13:22
prussian12樓服務你敢用? 08/17 13:22
嗯我第二次結帳有錄影並傳給對方 對方也相信我有付因此開始上了課
badfood13樓雖然銀行說已請款 但你的帳單上面有請款了嗎? 08/17 13:24
我的帳單有請款是什麼意思呀 目前是列入「未入帳」
badfood14樓一般來說你被請款兩次1500美元不會這麼淡定的? 08/17 13:24
badfood15樓如果帳單沒顯示 只是刷卡成功 但對方顯示失敗 08/17 13:25
badfood16樓或甚麼原因導致他拿不到錢 我不會覺得奇怪 08/17 13:25
Kazamatsuri17樓國外很多帳戶收非本國刷卡的手續很繁瑣 不知道對方 08/17 13:26
badfood18樓如果你的帳單已經顯示兩筆1500美元待付款 08/17 13:27
Kazamatsuri19樓之前有沒有過外國人刷卡買課程的?都有順利收到? 08/17 13:27
可能我是第一個白老鼠
badfood20樓你應該思考的是怎麼只付一筆 Y 08/17 13:27
Kazamatsuri21樓就請對方退一筆啊~ 08/17 13:28
Kazamatsuri22樓不過可能來不及同一期退 就只能先繳再等後面帳單了 08/17 13:29
badfood23樓對方表示我兩筆都沒收到錢 還要退一筆給你? 08/17 13:29
badfood24樓總之請原po先上網路銀行看一下帳單或未出帳明細 08/17 13:30
Kazamatsuri25樓現在人家課都上了 總不能說沒上到要用爭議退 就等他 08/17 13:30
badfood26樓這兩筆消費請款了沒有 08/17 13:30
銀行說請款成功 意思可能就是下一期帳單來就會要付了?
Kazamatsuri27樓們查到確定有兩筆+1元再退囉~ 08/17 13:30
Kazamatsuri28樓反正就先備妥已請款入帳有請款名稱的未出帳或已結帳 08/17 13:32
Kazamatsuri29樓帳單照片或截圖 等他們需要再給 順便看有沒有p大講 08/17 13:32
Kazamatsuri30樓的線上結帳刷完的收據憑證Email之類的了 08/17 13:33
目前只有app的截圖而且app居然沒有英文版