[閒聊] 有關台中銀行的高風險擋刷.

信用卡

1490

心得分享,比較口語請多見諒。


[前情提要]

是說,手上有一張台中銀行世界卡,

由於海外免手續費又現金回饋,

所以就變成國外平台定期扣款的專用卡。

(順便湊免年費)

所以我那張就專門拿來扣Spotify、YouTube Premium、NSO...

反正只要是定期扣的就盡量用他。


[正文]

前兩天一早忽然看到YouTube扣款失敗的信件,

想說阿,最近剛換卡!!沒什麼特別的,去更新期限末三碼就好。

更新完再扣款。沒想到失敗?!失敗!!!一連失敗好幾次?!

花生什麼事?!本來先以為是Google的包,找了好幾個路徑扣款都失敗。

要移除卡片重新綁卡也失敗?!腦袋裡問號越來越多??

忽然想到先前某隔壁銀因為漏接照會電話,結果把我國外刷卡關掉直到我回電。

於是打電話去客服,果真說是<<平台高風險>>擋刷。這一切都在預料之中。

沒想到下一句話讓我很驚訝:請我換別的銀行刷?!?!

居然跟我說該平台列為高風險,近期全部該行信用卡都不給刷,且不能解鎖!!

不是這樣吧?!是怕我都內幾百萬被詐騙嗎??打第二通客服還是同樣的答案。

拜託拜託我用這張卡刷這個都幾年了,每個月都扣依樣金額的捏。

客服還是表示沒辦法,我只好請他幫我回報,至少要可以解鎖吧?!

掛掉電話後越想越不對勁,決定要申訴這件事!!(對事不對人,客服是無辜的)

查好申訴電話撥過去:台中銀行您好,敝姓O很高興為您服務。(又一個驚訝。)

我:請問是您剛剛接到我的電話嗎?

O先生:我不知道剛剛有沒有接到您的電話。

我:詢問YouTube Premium擋刷問題的X先生。

O先生:沒錯是我...

(空氣瞬間凝結)

我:欸都,請問回報狀況可以請處理同仁回電給我嗎?(還好有備用問題)

O先生:當然可以,不過可能沒這麼快,建議您還是先換一間銀行使用。

我:好的感謝您。 ((囧


[後續]

當天下午就接到風控人員的電話,先跟我抱歉,

仍然希望我多多用台中銀行的信用卡。

說前一天有客人連續被YouTube扣款幾十次,回報異常,

所以先鎖起來確認狀況,也許過幾天調查完就會解鎖了。

當然可以幫我先解鎖,既然我是每個月固定金額,

請我如果收到第二則扣款短訊,請務必要打客服進線回報。

好的好的了解了解,感謝您協助!!(還好沒有一口氣把所有定期交易全部換卡)

晚點再試一次,果真順利扣款成功。


[感想]

特別的銀行果真會有特別的做法,

而且有些事似乎也不是客服同仁可以協助的。

下午這通電話讓我氣也消了大半,

只是覺得很神奇,跟大家分享分享。



Best Regards,

by ASimon

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.134.25.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1725208209.A.03A.html
funktsai1樓my購也是擋刷apple訂閱 客服說只能進線暫時開通一到 09/02 01:19
funktsai2樓三個月 我直接跟她申請剪卡 09/02 01:19
rstpiopxo3樓台中銀擋刷steam XD 09/02 06:18
olliekr4樓我是因為太常用行動支付,常被鎖卡,要打電話去客 09/02 06:19
olliekr5樓服解鎖。但我一天刷不到5筆,都小額,這樣也在鎖 09/02 06:19
olliekr6樓10%活動一結束,我一定剪卡 09/02 06:20
Anyotw7樓沒付小費吧 09/02 07:25
alan942908樓請問台中銀世界卡有免海外手續費? 09/02 08:28
本人9樓也沒啦,就海外2.5%抵掉囉。 09/02 14:51
ludashi10樓可能你抵太兇了,不想讓你抵了XD 09/02 15:30
ludashi11樓是說刷海外很多都有3%回饋卡不是,就抵手續費感覺了 09/02 15:31
superfo12樓這種設回饋但又愛擋刷的就剪,這麼愛留幹什麼 09/02 16:41
superfo13樓這麼愛打客服嗎,是覺得我們太閒沒事幹? 09/02 16:41
本人14樓就想說頂卡留著偶爾停一次台灣聯通也爽阿 XDDD 09/02 19:02
jtbtm106915樓您好,我想申訴的就是你 XD 09/02 20:54
innocences16樓我也是因為台中銀長期可以綁Apple ID日帳所以使用, 09/03 00:06
innocences17樓結果上禮拜因為課了LastWar被拒絕付款,嚇得我深怕A 09/03 00:06
innocences18樓ppleID因為付款失敗被蘋果封鎖,打去問原因也是因 09/03 00:06
innocences19樓為我課金高風險平台這鳥原因 09/03 00:06
本人20樓樓上 ((握手 我一直問課服拜託YouTube耶... 09/03 01:12
本人21樓只差忍住沒問他難道沒看過YouTube嗎 之類的蠢問題 09/03 01:12
Kazamatsuri22樓FB都有盜刷了 YT算什麼? XD 09/03 01:34
本人23樓重點不是有沒有盜刷,是不給解鎖要你換卡。 09/03 03:39
本人24樓不...是換銀行,我覺得神的是這個SOP.. @@ 09/03 03:40
本人25樓只要有心,哪個平台不能盜刷,對吧? 09/03 03:41