[閒聊] 有關台中銀行的高風險擋刷.

心得分享，比較口語請多見諒。


[前情提要]

是說，手上有一張台中銀行世界卡，

由於海外免手續費又現金回饋，

所以就變成國外平台定期扣款的專用卡。

(順便湊免年費)

所以我那張就專門拿來扣Spotify、YouTube Premium、NSO...

反正只要是定期扣的就盡量用他。


[正文]

前兩天一早忽然看到YouTube扣款失敗的信件，

想說阿，最近剛換卡！！沒什麼特別的，去更新期限末三碼就好。

更新完再扣款。沒想到失敗？！失敗！！！一連失敗好幾次？！

花生什麼事？！本來先以為是Google的包，找了好幾個路徑扣款都失敗。

要移除卡片重新綁卡也失敗？！腦袋裡問號越來越多？？

忽然想到先前某隔壁銀因為漏接照會電話，結果把我國外刷卡關掉直到我回電。

於是打電話去客服，果真說是<<平台高風險>>擋刷。這一切都在預料之中。

沒想到下一句話讓我很驚訝：請我換別的銀行刷？！？！

居然跟我說該平台列為高風險，近期全部該行信用卡都不給刷，且不能解鎖！！

不是這樣吧？！是怕我都內幾百萬被詐騙嗎？？打第二通客服還是同樣的答案。

拜託拜託我用這張卡刷這個都幾年了，每個月都扣依樣金額的捏。

客服還是表示沒辦法，我只好請他幫我回報，至少要可以解鎖吧？！

掛掉電話後越想越不對勁，決定要申訴這件事！！（對事不對人，客服是無辜的）

查好申訴電話撥過去：台中銀行您好，敝姓Ｏ很高興為您服務。（又一個驚訝。）

我：請問是您剛剛接到我的電話嗎？

Ｏ先生：我不知道剛剛有沒有接到您的電話。

我：詢問YouTube Premium擋刷問題的Ｘ先生。

Ｏ先生：沒錯是我．．．

（空氣瞬間凝結）

我：欸都，請問回報狀況可以請處理同仁回電給我嗎？（還好有備用問題）

Ｏ先生：當然可以，不過可能沒這麼快，建議您還是先換一間銀行使用。

我：好的感謝您。　（（囧


[後續]

當天下午就接到風控人員的電話，先跟我抱歉，

仍然希望我多多用台中銀行的信用卡。

說前一天有客人連續被YouTube扣款幾十次，回報異常，

所以先鎖起來確認狀況，也許過幾天調查完就會解鎖了。

當然可以幫我先解鎖，既然我是每個月固定金額，

請我如果收到第二則扣款短訊，請務必要打客服進線回報。

好的好的了解了解，感謝您協助！！（還好沒有一口氣把所有定期交易全部換卡）

晚點再試一次，果真順利扣款成功。


[感想]

特別的銀行果真會有特別的做法，

而且有些事似乎也不是客服同仁可以協助的。

下午這通電話讓我氣也消了大半，

只是覺得很神奇，跟大家分享分享。



Best Regards,

by ASimon

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