[問題] 兆豐被盜刷停卡後收到身分驗證?

信用卡

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更新：
1. 確定是手上沒持有其它兆豐卡且未收到新卡的狀況下，9/9停卡後，9/12又收到OTP。
2. 兆豐銀行問交書確實有一項「未出國卻有國外消費」，需提供護照影本，並非本人發
明，報案三聯單也是銀行要求提供的。
3. 這張卡片是在停卡後銀行仍將此卡視為有效卡發送身分驗證簡訊，希望提醒大家使用
兆豐信用卡需多加注意此狀況，這和有效卡被算出卡號後遭盜刷是完全不一樣的狀況。簡
訊截圖如下：
https://i.imgur.com/449nlEC.jpeg

如題，9/9人在家裡突然跳出二筆國外網站「PayTop」線上交易通知，第一時間收到第一
筆盜刷交易成功之後，立刻撥通客服請銀行停卡，銀行先列爭議款項以及補發新卡，我也
當天立刻去報警取得報案三聯單，9/10回傳問交書、護照影本及三聯單至兆豐客服信箱。

9/12又收到銀行傳來兩封兆豐身份驗證訊息，提供簡訊密碼以及網頁識別碼。由於我只有
一張兆豐卡，且當天尚未收到銀行所寄發的新卡，除了致電客服告知此情況之外，同時也
寫信至兆豐銀行進行申訴。想請問大家是否有聽過停卡後持續被盜刷且信用卡公司持續傳
送簡訊的案例？

另外也想分享一下，這張卡平常僅用於小額apple pay付款及Gogoro消費，這幾筆盜刷交
易明顯與我平常行為模式不同。且「PayTop 」是一個提供歐洲國家匯款、多幣種卡片和
貨幣購買的移動和網絡支付服務，兆豐銀行風險控管機制卻未能即時擋下國外異常交易做
進一步語音授權確認，而是在我主動進線給客服反映這些狀況後，才說會將其列入黑名單
。

以上，請大家多加留意新型卡片盜刷手法。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.7.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1726325828.A.F2B.html

→ bobwalkerkao1樓你自己管好OTP不要亂回傳不就好了不覺得銀行有哪 09/14 23:06

→ bobwalkerkao2樓裡不對可能有點太自我中心了吧世界不是繞著你轉 09/14 23:06

→ bobwalkerkao3樓兆豐客服有要求你報案和提供護照影本嗎? 還是這是 09/14 23:08

→ bobwalkerkao4樓你自己決定的? 09/14 23:08

JackLee55665樓確定停卡之後理論上不該收到OTP 驗證吧 09/14 23:45

→ JackLee55666樓所以是還沒收到新卡或是新卡開卡又收到OTP嗎？ 09/14 23:46

diogofseixas7樓之後直接拒絕交易，不發簡訊給你最安全了，護照影 09/15 00:00

→ diogofseixas8樓本+報案聯單是你自己發明的吧，盜刷就盜刷，只是有 09/15 00:00

→ diogofseixas9樓信用卡之後要接受的日常而已 09/15 00:00

→ diogofseixas10樓給你一個提問，請問額度10億元跟額度1萬元的盜刷風 09/15 00:01

→ diogofseixas11樓險差異何者大 09/15 00:01

vestinland12樓原po是不是以為信用卡是你的財產呀？那是銀行的信 09/15 00:59

→ vestinland13樓用卡部門授權讓你用的，要不要先搞清楚？如果信用 09/15 00:59

→ vestinland14樓卡單位覺得你去報案或者反應過大，認定讓你用卡的 09/15 00:59

→ vestinland15樓風險超出他們所能負擔的，人家是可以直接主動停卡 09/15 00:59

→ vestinland16樓的，不是你認為人家未盡防範，銀行已也提供措施讓 09/15 00:59

→ vestinland17樓使用者可以掛爭議款或是暫停，不是都沒方法然後要 09/15 00:59

→ vestinland18樓使用者吞，再者，你有任何損失或要你付盜刷款嗎？ 09/15 00:59

cytochrome19樓推樓上，部分持卡人辦卡時未詳閱信用卡契約，就直 09/15 02:15

→ cytochrome20樓接簽名了，以至於對於兩造間權利義務有錯誤的遐想 09/15 02:15

→ cytochrome21樓，這種行為容易造成兩造間的困擾及不必要的麻煩 09/15 02:15

→ james414198922樓盜刷就打電話給銀行停換卡就好， 09/15 05:42

→ james414198923樓只要你沒傳OTP或是被詐騙，責任都不會推到你身上 09/15 05:42

→ james414198924樓不用想太多，每天都有人卡號被算出來 09/15 05:42

dip98725樓庸人自擾，你不適合用信用卡。剪掉吧，免得造成銀 09/15 07:14

→ dip98726樓行麻煩 09/15 07:14

→ YCL1327樓平心而論，原PO確實過度反應了 09/15 09:03

→ happylou28樓原Po要不要附上簡訊截圖上來？銀行OTP很多種，有時 09/15 10:16

→ happylou29樓候不見得信用卡刷卡的OTP 09/15 10:16

→ charles306730樓那個OTP不太像是刷卡，就算是綁定也會有一元的消費 09/15 10:55

PTT鄉民日記

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