我的台新航空卡信用卡於2024/3/6 遭盜刷$29900
（但是卡片在我身上，並未遺失）
已於發現時立刻向台新銀行反應
並於2024/3/18報案
犯人是購買apple手機，也有Apple公司的找到的cctv影像，並知道犯人名字及電話
也向金融消費評議中心申訴了
但經8個月與台新銀行協調未果
台新銀行一直說是我有寫OPT碼
但被盜刷當時我根本就沒有收到OPT碼
根本不知道信用卡遭盜刷
事到如今台新銀行仍要我支付此款項
這非常不合理，不是我所消費的金額
且有馬上告知銀行遭盜刷，但銀行仍然不取消消費
甚至讓apple公司出貨給嫌犯後，卻逼迫受害者當待罪羔羊，非常非常過分
請問除了向金融消費評議中心再次申訴、消保會申訴，還有什麼方法嗎？
例如訴諸媒體或找民意代表幫忙？
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bogy262樓不是找到犯人了嗎 叫他吐三萬出來呀 11/15 12:00
sggs3樓評議中心回答什麼？ 11/15 12:02
PrinzEugenX4樓什麼鬼，實體為何是看opt碼？ 11/15 12:06
→ bogy265樓樓上 可能在官網購買 店面取貨？ 11/15 12:14
→ tomsawyer6樓實體店面還要otp？ 11/15 12:26
kaiyure7樓台新航空？OPT？對爭議款處理結果不滿可以申請仲裁 11/15 12:27
bignoob8樓你是不是漏了很多沒說說啊 11/15 12:39
→ bignoob9樓要上網公審不能只講對自己有利的喔 11/15 12:40
→ abcdefg66610樓測風向中 11/15 12:52
DellSale99911樓我先置板凳 睡個午覺再上來看 11/15 12:54
darkmore12樓Apple官網確實不用otp 前幾週才刷 11/15 12:54
→ prussian13樓查otp被誰收走了啊 11/15 12:59
→ prussian14樓台新去年就不主動透過email寄otp了，你有沒有申請 11/15 12:59
→ prussian15樓打開? 11/15 12:59
→ prussian16樓問銀行寄簡訊用的手機號碼有沒有被改成別人的 11/15 12:59
→ prussian17樓查自己手機有沒有中木馬偷收偷砍你簡訊 11/15 12:59
→ prussian18樓查家人有沒有偷拿你信用卡和手機 11/15 12:59
→ prussian19樓這些銀行和警察應該都可以幫你釐清，但如果你一副 11/15 12:59
→ prussian20樓都是你們錯的態度，銀行契約站得住腳，是我我也不 11/15 12:59
→ prussian21樓想幫你啦 11/15 12:59
→ prussian22樓所以犯人是誰? 笨到直接在台灣直接刷卡還取貨被拍 11/15 12:59
→ prussian23樓被查到想必不是專業詐騙集團吧 11/15 12:59
→ prussian24樓之前也一個說卡片沒離身結果是睡在一起的人搞的 11/15 12:59
→ prussian25樓這篇看誰要備份一下，不然這些步驟我又要重複打一 11/15 12:59
→ prussian26樓次字很麻煩 11/15 12:59
yomax27樓opt? 11/15 13:20
→ yeh041628樓要公審左轉低能卡或是threads比較有效果 11/15 13:22
→ yeh041629樓實體卡片當時在你身上—我假設是綁在apple pay被別 11/15 13:24
→ yeh041630樓人整支手機拿去刷 11/15 13:24