[問題] 台新/richart/自動扣繳卡費不完整?

信用卡

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12/5 是卡費繳款日

一時忘了那個戶頭裡只剩下幾千塊

台新先扣了 $2008,通知 12/9 會再度嘗試扣繳卡費

我晚上就把那個戶頭的錢補足等二次扣繳

結果 12/9 再度扣繳時,台新竟然是扣 $5000

而不是把剩餘卡費全部扣掉,有人有遇過這種情況嗎==

因為 App 寫著請勿自行繳款以免重複扣繳

我在想到底是要等一天看台新會不會再次嘗試扣款

還是找客服.....

一直以來扣款都沒問題,第一次遇到這種奇怪的扣款方式有點頭痛


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Kazamatsuri1樓剩下的卡費是超過5000嗎? 12/11 22:27
沒有
Sheng982樓該期帳單最低應繳金額為? 12/11 22:29
好像三千多吧
prussian3樓直接問客服到底有什麼困難的? 他會吃人嗎 12/11 22:38
orange214樓這裡沒通靈功能喔,抱歉 12/11 22:41
luciferhsu5樓有過一次帳戶餘額比應繳(全額)卡費少了幾元 12/11 22:48
luciferhsu6樓補足後下一工作天有正常扣款 也是台新理查 12/11 22:49
elvaismylove7樓台新都這樣,不是第一次了,你打電話讓客服退一腳款 12/11 22:55
elvaismylove8樓 12/11 22:55
謝啦,只是覺得正常來說應該要直接扣光,所以第一次遇到這情況還滿疑惑的
wz704039樓你總卡費多少 12/11 23:43
iloveyaboo10樓經常這樣,請打客服。 12/12 01:18
ivymorita11樓任何問題當然問客服 猶豫甚麼?? 12/12 10:53
iPad812樓你的手機是不是壞了 打不進客服? 12/12 14:03