[問題] 爭議款詢問

信用卡

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請問大家在國外訂房網站Guest Reservation 訂房 (不是詐騙)刷卡當下顯示交易幣別
是外幣,我沒換算清楚就按傳送OTP驗證碼 ,跳出銀行端輸入OTP驗證碼的介面,發現列
出的台幣金額超出我預期,還沒收到簡訊當下就按了取消輸入OTP,結果還是付款成功了


已先聯絡網站客服能否取消這筆交易(訂的是不能取消的住宿), 如果失敗後續想走爭
議款仲裁,爬文後感覺是否輸入OTP是申訴成功的重點,不知版上大家有沒有成功的案例
分享,還是我只能自己吞了 謝謝!

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gottsuan1樓你不是被盜 或被詐騙 有沒有otp驗證都一樣 12/28 07:02
gottsuan2樓是你自己的疏失 根本沒有爭議 12/28 07:02
gottsuan3樓仲裁不成功你需要負擔手續費 12/28 07:03
本人4樓確實沒被盜沒被詐騙,但我沒按同意付款也馬上取消 12/28 07:10
本人5樓輸入OTP,網路上找不太到這種例子 12/28 07:10
本人6樓補充一下, 是在銀行OTP彈出介面按取消輸入後付款 12/28 07:13
本人7樓自動成功,理論上取消OTP等同不同意此筆交易吧(小 12/28 07:13
本人8樓弟我的理解 12/28 07:13
cityport9樓錯,otp只是付款驗證,你點了付款就代表同意交易 12/28 07:38
cityport10樓商家可以選擇驗證失敗仍然完成交易請款 12/28 07:44
Leconte11樓顯示台幣和外幣匯率差額的部分有機會,一點點 12/28 07:50
badfood12樓有點複雜 要不要OTP驗證是商店決定的 因此OTP驗證 12/28 07:55
badfood13樓是拜是否代表交易不成立 我覺得看商店怎麼說 12/28 07:55
badfood14樓因為你先同意購買才會進入OTP驗證階段 12/28 07:56
alloc15樓好奇既然OTP有沒有過都能請款 那OTP這時有啥意義嗎 12/28 08:07
badfood16樓有啊 OTP過了銀行會認為是持卡人授權此交易 12/28 08:17
FMANT17樓元大遇過取消OTP還是寄刷卡成功簡訊 客服說不會刷成 12/28 08:28
alloc18樓所以原PO沒有輸入OTP 並沒有授權交易 這樣說是爭議 12/28 08:33
alloc19樓好像也沒問題啊? 12/28 08:33
badfood20樓就商店原本要求要OTP驗證,後來決定不需要驗證了。 12/28 08:40
badfood21樓這筆購買有沒有效,說不清楚。買賣雙方看的點不一 12/28 08:40
badfood22樓 12/28 08:40
hitsukiaoi23樓如果otp故意輸入失敗還有得凹 這個就麻煩 12/28 08:58
p158724樓有沒有輸入OTP不是重點 重點是你有沒有拿到商品或 12/28 09:01
p158725樓服務 這才是爭議款的認定條件 12/28 09:01
zx0919293926樓otp過了才合理的,不然詐團開商店亂輸入卡號,都不 12/28 09:27
zx0919293927樓用過otp狂刷就好了啊 12/28 09:27
FMANT28樓otp不代表一切啦 誰說手機是我的就一定我本人輸入 12/28 09:33
FMANT29樓銀行少拿這招推卸責任到客戶身上 12/28 09:34
nemo3330樓你要找的是銀行端, 對於商家端來說他交易有成功 12/28 09:56