建議可以用線上留言,我昨天被盜刷(疑似因為綁55688卡在APP),客服電話打不通,改
線上留言,20分鐘後客服就來電了
以往經驗是,永豐客服線上留言都回覆很快,一天內會回信,這次應該是因為盜刷,直接
回電給我,速度我蠻滿意的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.96.117 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1737265320.A.3B4.htmlgggk601樓1/19中午被盜刷,電話等了25分鐘 01/19 14:23
→ w710232樓去年看金管會說盜刷專線 30s 內接聽 嗯 ...? 01/19 16:04
→ w710233樓永豐客服壓力測試 幫寫個慘字 01/19 16:05
Klauhal4樓精準人力,每個客服忙都在線中,30秒我看很難( 01/19 19:27
YCL135樓銀行會說金管會要求的是掛失專線不是盜刷專線哦XD 01/19 20:45
→ w710236樓原來是指掛失!沒特別留意項目 好喔 XD 01/19 23:00
nike17897樓盜刷沒差啦我大戶卡上個月被盜刷 FB廣告五筆 打電 01/20 00:33
→ nike17898樓話進去說不是你刷 他會叫你填寫一張紙在回傳 給他 01/20 00:33
→ nike17899樓就好了 01/20 00:33
vet124200010樓永豐有辦法發信用卡即時交易通知嗎?話說有附加悠遊 01/20 01:50
→ vet124200011樓卡的信用卡,在信用卡掛失後還能使用2週以上,感覺 01/20 01:50
→ vet124200012樓還蠻不安全的(比如被拿去租借ubike 租完後沒還etc) 01/20 01:50
Kazamatsuri13樓永豐LINE綁定可以有消費通知 01/20 01:57
gnr121314樓悠遊卡真的很不ok,悠遊卡有離線使用的機制在,真 01/20 07:56
→ gnr121315樓煩。不知道悠遊卡公司什麼時候可以做到即時掛失。 01/20 07:56
→ kkkk123416樓如果信用卡都掛失了 YouBike要追會追帳號持有人吧 01/20 22:25
→ kkkk123417樓前提是持卡人有自己注意要把這張卡從自己帳號內刪 01/20 22:25
→ kkkk123418樓除 這樣撿到要租就要另外綁帳號 01/20 22:25
ice101519樓永豐 DACARD跟dawho 這兩個app 有即時通知 01/21 00:52
→ ice101520樓我剛吃鹹酥雞200塊都有通知 01/21 00:52
angelo9821樓好 01/21 11:12
GilGalad22樓永豐的line通知是我用過最爛的 = = 只跳金額出來你 01/21 21:04
→ GilGalad23樓根本不知道是在哪刷是誰扣款的 爛都爛死 別家都有 01/21 21:05