如題,星期日(3/2)發現悠遊卡自動加值只入帳 5% 回饋
星期一進線客服,客服回覆請等到晚上10:00系統更新再次確認
星期二早上醒來看到 APP 內還是只有5%的回饋
再次進線客服,客服表示會請負責窗口聯繫
星期三(剛剛 6:30) 收到專線客服來電表示系統問題
短少的 5% 回饋金會在 3/5(今天)陸續入帳
與客服結束通話後進入 DAWHO APP 查看
已補入帳 5% 回饋金
APP 回饋明細也已更正
在客服的處理上給永豐好評,但別常常發生,會心臟麻痺
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.133.4.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1741171491.A.733.htmltenin221樓謝謝分享,今天的5%入帳了 03/05 18:49
gnr12132樓有處理都是好事,最怕沒答案的 03/05 19:06
→ passenger103樓樓上暗指星*嗎xd 03/05 19:40
una21364樓有入帳,感謝 03/05 19:48
jimmyfk5樓15:58補入帳 03/05 20:35
james98060336樓永豐大戶悠遊卡 感應超爛 公車 台鐵都感應不到..... 03/05 21:17
→ DareJ7樓我大戶也偶爾出現感應不到 03/05 21:29
→ beareight8樓我感應很正常,樓上拿到瑕疵的?問客服看能不能換吧 03/05 21:30
→ jimmyfk9樓我是去中油加油時感應較差, 但不只這張, 其他張悠 03/05 21:38
→ jimmyfk10樓遊卡也是一樣, 過卡率約67%, 常常要嗶第二次才會過 03/05 21:38
→ jimmyfk11樓所以應該是中油悠遊卡機的問題. 03/05 21:38
hgsh30512樓我的大戶悠遊卡在星巴克永遠感應不到…… 03/06 02:02
copyman103113樓之前遇過 打電話去課服應該可以免費換 03/06 02:10
dragonslande14樓請問怎麼找客服啊 03/06 05:10
kofplay15樓直接留言請客服回電比較快 03/06 06:04
→ dadaada316樓羨慕你很快就聯繫上永豐客服,我每次都要打好久 03/06 09:03
沒有很快,我只是很有耐心地等了十分鐘....(兩天都是)
duck32917樓大戶悠遊卡感應出名的爛好幾年了,要憑運氣 03/06 11:55
→ duck32918樓我比較常在麥當勞感應不到,四台有一台9成不能用 03/06 11:55
joker494619樓什麼狗屁都還沒入帳.jpg 03/06 16:24
p216893620樓大戶換過一次卡之後 就很少遇到刷不過的了 03/06 17:25
tmpss8810921樓中油我的經驗是 悠遊卡不能貼上去 要隔個一兩公分 03/06 18:17
rocks22樓有些機台感應怪怪的反而卡片不能貼著,要隔著一根手 03/07 07:44
→ rocks23樓指距離反而感應良好 03/07 07:44
doggystyle24樓我的只在全聯感應很慢 其他都沒問題 03/07 16:02
henry925樓我大戶卡在台北公車、捷運、停車場都正常,是不是 03/09 13:26
→ henry926樓平常卡片放的地方或刷卡方式(靠近手機或兩張疊放) 03/09 13:26
→ henry927樓不大正確呢? 03/09 13:26
→ henry928樓我大戶舊卡新卡幾乎沒遇過感應問題。 03/09 13:28