今天打電話過去
只是想請問
本來的costco卡
轉換成cube卡之後
卡費自動從銀行扣繳有沒有需要重新辦理
她媽這個問題根本簡單到爆
然後國泰世華派出的ai專員
聽了三次
還聽不懂
根本無法解決問題
最後還是轉到人工的
一分鐘就告訴你這個不用重辦了
阿我就覺得奇怪了阿
那個語音ai機器人不是很厲害
怎麼連這麼簡單的問題都聽不懂
到底可以協助辦什麼業務
笑死
我他媽一個問題不是就很清楚了
我一個COSTCO卡現在不能用
新的CUBE卡可不可以不用重新辦自動扣款
幹你娘這麼簡單的問題
還讀不出來
是不是比三歲小孩還智缺???
完全無法理解
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1691680724.A.442.html→ dailylily1樓聽不懂人話感覺蠻像版主der 08/10 23:23
→ alex19732樓是你對 AI 的錯覺太多, 現在銀行所謂的 AI 絕大多數 08/10 23:25
→ alex19733樓是噱頭比較多 XD 08/10 23:25
→ Kazamatsuri4樓很多家的AI智能其實都半斤八兩啦～ XD 08/10 23:27
EPIRB4065樓那個是語音機器人而已 08/10 23:34
→ bbcer6樓客服難打+1 08/10 23:35
→ max09037樓AI客服我只推薦中華電信，不管說什麼他都聽不清楚 08/10 23:41
msn0408樓這種東西其實是考驗你的恥力 08/10 23:50
s9203619樓訓練資料沒有的東西 AI 就不會，只能說餵給 AI 資 08/10 23:57
→ s92036110樓料不齊全 08/10 23:57
larusa11樓我都留電話等客服打回來 通常都隔天吧 08/11 00:01
→ KAOKCH12樓其實那些AI還在用你的資料訓練中罷了，蒐集到一個程 08/11 00:09
→ KAOKCH13樓度就OK轉真人客服，感謝你的付出 08/11 00:09
Bernie110514樓富邦語音講盜刷就直接轉專員，第一次用覺得不錯 08/11 00:35
pr955815樓真人 08/11 00:59
adamqwop16樓企業用的AI都只是語音版Ctrl+F，還沒看過哪家花錢 08/11 01:02
→ adamqwop17樓買有學習功能的... 08/11 01:02
ykarl18樓直接留電話等他回電比較快 08/11 02:16
tonyian19樓富邦講啥都幾乎轉真人好嗎，我問他綁定行動支付， 08/11 07:48
→ tonyian20樓它也轉真人 08/11 07:48
→ tonyian21樓跟他說無法綁定google pay 08/11 07:49
videoproblem22樓同感 可悲的是已經按不方便用語音 然後下一層繼續 08/11 08:19
→ videoproblem23樓要你說出辦什麼業務 又聽不懂 再無限迴圈下去 08/11 08:19
cytochrome24樓我覺得你等下會被警告然後砍文XD 08/11 08:44
han41825樓+1，以前文字算好用，後來排隊一陣子都會莫名被踢出 08/11 08:52
→ han41826樓電話又都無限Ai 08/11 08:52
rainsilver27樓完全沒想到過這個問題 都是自動幫你改吧 08/11 08:56
sp06343928樓如果不是很急的事我都用留言請對方回覆 避免等很久 08/11 09:11
→ sp06343929樓回覆鬼打牆 08/11 09:11
→ tndh30樓遇到AI 一律回答 轉接專員 08/11 09:22