Re: [心得] 信用卡權益免費機場停車事件處理(後

信用卡

標籤:機場
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前略,這陣子不斷地追蹤讓事件有了新的樣貌

首先,前兩周的消保官協調會前,先收到嘟嘟房來函說會出席
小弟把事情排開後,開會前兩天,收到消保官簡訊說業者回復不出席
即去電消保官,消保官表示:業者說已退款所以不出席。
小弟則詢問消保官,是否可以規範業者公告信用卡權益車位資訊?
消保官回答:消保官的權限只到民事,也就是帳款糾紛,已協助消費者向業者申訴退款,
牽扯到行政命令的事項只能向其他部門反映。
於是消保官給了小弟桃園市交通局的電話。意味消保官的權責只到這裡了。

接著,去電桃園市交通局
承辦表示,有向嘟嘟房"建議"提供車位資訊,但對方似乎不願承諾
小弟接著詢問,嘟嘟房標下機場停車場是向桃園市政府還是桃園機場公司?
承辦回:是向桃園機場公司投標沒錯,所以其實桃園市政府也無法直接管轄

第三步,寫信給桃園機場公司詢問
得到了一個不得了的答案,以下是桃園機場回覆全文

「很抱歉您在使用嘟嘟房停車服務過程中遇到困擾,經向本公司停車場業管單位了解,嘟
嘟房與本場停車場簽約,合約內容皆有敍明不得與信用卡公司合作,故本場不會有信用卡
權益車位之資訊。經請業管單位向嘟嘟房了解,根據嘟嘟房的回復,您所指的大園1站是
嘟嘟房與銀行合作的信用卡優惠的外圍停車場,並非本公司(桃園機場公司)與嘟嘟房簽約
的停車場,因外圍停車場已客滿,外圍停車場人員建議顧客至貨運區停車場停放。」

意思是,嘟嘟房所提供的信用卡權益車位,根本就沒有貨櫃一、二、三站,與一航P1、P2
但電話詢問的時候,確實有說明這系列場站都可以使用信用卡權益,
且電話中有表明直接開去"貨櫃一站"。


整理一下可能性
1、真正信用卡權益車位的額度只有大園一場,但嘟嘟房想說反正我這幾個場都標下來了
大園一場停滿,讓客戶去停場站內的停車場沒有差

2、大園一場有多少位置反正也沒人知道,人先(騙)來,反正他停哪個場我都可以賺錢

3、不能被桃園機場發現偷放信用卡權益進非大園一場之場站,所以有時放,有時不放,
不要太誇張就不會違約

不知道還有沒其他可能性?

結論:
1、嘟嘟房若表明信用卡權益車位可以停貨櫃一、二、三站與P1、P2,已違約
2、根本就沒有信用卡權益車位的額度這件事,難怪不能公開
3、建議大家真的要停,打電話詢問時,先錄音自保,到時才可以爭取自己的權益
4、小弟自己是絕對不會再用了,覺得誠信有問題或是想投機的企業不該支持
(對比最近嘟嘟房母公司中興電工的新聞,想想會有這種事似乎也不太意外)
5、出國行程都已早早確定,要賭有無車位大可不必!


最後,如果有推文說,看,就是你這種人這樣去捅,害得大家都沒得停
只能說,如果把違規或違約當作應該要偷偷享有的福利
那真的對台灣的消費者意識感到可悲




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ocin021樓有後續先推!感謝原po的追查 07/25 14:18
butcher2樓所以不用之後,要用什麼? 付費?還是有其他選擇? 07/25 14:18
q2520q3樓挖靠,好精彩 07/25 14:20
shangclock4樓確實銀行信用卡權益寫的合作場站都會標非航廈內 07/25 14:23
running15樓推後續追查,謝謝原po。 07/25 14:26
kissu55666樓感謝分享 07/25 14:29
chillybreeze7樓喔喔!原PO利害,一定要推 07/25 14:30
medama8樓感謝分享 07/25 14:30
SHENG20149樓知道信用卡停車位意義為何?業者說滿了就滿了 07/25 14:32
kevinhon10樓推有毅力爭取消費者權益,我6月多就是不想賭有無車 07/25 14:39
kevinhon11樓位,還是冒生命危險去叫接送了XD 07/25 14:39
kevinhon12樓因為凌晨也沒有巴士或機捷可搭 07/25 14:39
Anyotw13樓嘟嘟房真的快收起來了 07/25 14:39
black1x2y3z14樓讚啦 好險我都搭機捷 嘻嘻 07/25 14:40
kashima22815樓哇靠 新聞會報嗎 07/25 14:41
kashima22816樓先推原po 07/25 14:41
yoeven17樓這麼黑暗,我也不敢賭 07/25 14:41
tuminghsin18樓 07/25 14:43
pt6619樓推用心追 07/25 14:48
soy556620樓也謝謝你這樣追 至少知道了狀況 自己評估要不要停 07/25 14:51
soulmate032321樓 07/25 14:51
t6243022樓你不是隱藏哥,你是柯南感哥,感謝追蹤分享。 07/25 14:53
jefflin55523樓感謝原PO幫大家釐清 07/25 14:54
willieliu24樓原來是因為心虛呀 嘻嘻☺ 07/25 14:55
JuKKing25樓 07/25 15:09
may801026樓謝謝原PO 07/25 15:10
dowbane27樓精彩推 07/25 15:11
sc11394328樓感謝有心追查 07/25 15:12
AnnieP29樓推一個 07/25 15:13
yulovejoe30樓推個..感謝原po 07/25 15:14
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