使用信用卡：永豐大戶
帶著爸媽搭乘樂桃晚上10點的班機從成田回桃園
我是透過永豐的卡友福利向肯驛國際 aka 叫車吧預約了3/17 1:25接機
總共花費接機本身0元+夜間200元+多點下車200元
雷點1
多點下車距離3公里內是免費的
使用google地圖顯示兩個下車點有兩種路線
一個2.9公里，一個3.2公里
預約時客服堅持超過3公里必須收費
當下就算了
雷點2 司機遲到還說謊
預約時已提供班機降落時間為1:25，預約單出現的搭乘時間也是1:25
我和家人在1:45完成領行李和出關，卻沒在接機區看到司機
1:49撥打司機手機，沒接
1:50撥打司機手機，回覆説5分鐘到達
2:01司機打來說因為前位乘客延誤，快到了
2:08打給司機，司機說再5分鐘，在我們強烈的要求下才回覆目前國2轉國1機場支線，根
本不可能在5分鐘內抵達
2:14司機打來說他在機場入口，並在我們要求下回覆導航預計7分鐘
2:22上車
接送合約中有載明如司機無法在搭乘時間的30分鐘內抵達，該趟行程不收費，且乘客可以
自
行返家再憑發票請款
第一次撥打電話時，司機可能人都還在台北
我們的預約搭乘時間是1:25他根本不可能在1:55到達
合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家
雷點3 超收費用
總費用400元我已刷卡付款
但因我提早下車，爸媽不清楚預約細節
下車時司機又跟他們收了多點下車的200 元
最後因為持續聯絡不上公司只好聯絡司機退錢
雷點4客服爛透
預約的時候都有人接電話
要客訴司機遲到、謊報到達時間、超收費用通通沒有人接電話
網路上可以查到跟這家公司有關的客服專線沒有一支有人接
幾乎各銀行的卡友福利都是跟這家合作
也還好我只花了$400買氣受
如果是原價搭乘，我奉勸各位絕對絕對絕對不要選這家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.118.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679895663.A.C19.html→ dear7478371樓好像大部分的信用卡機接都是肯驛欸 有更好的選擇嗎 03/27 13:48
→ catuncle12樓我在疫情前最後兩次接機，記得司機告訴我他們是接案 03/27 13:51
→ catuncle13樓也就是他們並不是車隊的，有點像UBER一樣接案子的 03/27 13:52
→ catuncle14樓所以有可能他一晚上接了好幾案，理論上可以趕得上， 03/27 13:52
→ catuncle15樓沒想到前案延遲造成往返不及 03/27 13:53
→ catuncle16樓但我記得當時司機說他們都不會現場收，而記錄在他手 03/27 13:54
→ catuncle17樓上的平板，確認狀況無誤簽名後才會給錢 03/27 13:54
→ alex19738樓這幾家專接銀行機場接送的生態就這樣, 一層一層外包 03/27 13:59
→ alex19739樓所以今天你遇到雷, 抱怨申訴了, 下次會不會再遇到很 03/27 14:00
→ alex197310樓難說...... 03/27 14:00
→ afunnyboy11樓我今天坐凌晨四點的車也是付200 對方還提早到XD 03/27 14:09
kido18312樓搭過中信華航聯名卡來的是格上 03/27 14:11
→ thindust13樓這就運氣運氣了 03/27 14:17
Anyotw14樓世界卡是行遍天下 03/27 14:20
→ Anyotw15樓但小部分是直營，大部分是外包 03/27 14:21
→ Anyotw16樓所以理論上所有服務都是同一批人提供 03/27 14:21
→ kisweet99917樓我很久之前去泰國搭肯譯去桃機 來的是賓士 E 系列 03/27 14:42
→ kisweet99918樓而且司機還以為我是什麼大人物 戴白手套+幫提行李 03/27 14:42
→ kisweet99919樓我整個超傻眼... 03/27 14:42
→ hitsukiaoi20樓一月多搭肯譯桃機也是賓士E 現在連這個都要抽抽樂喔 03/27 15:06
→ Anyotw21樓我同地點同行程兩部車，一台賓士一台10年老camry 03/27 15:18
→ Anyotw22樓賓士跟我說他外包，什麼事情都不用問。他只負責開車 03/27 15:19
→ Anyotw23樓等簽名XD 03/27 15:19
→ Anyotw24樓都是自營業抽獎不用想太多 03/27 15:19
stu8614200225樓每次來的可能都不同公司 03/27 15:35
bignoob26樓半夜遲到很常見 03/27 15:36
→ leopika27樓疫情後都變外包了，我還遇到整台車都是煙味的 03/27 16:33
alstonfju28樓該趟行程免費不包含加價部分嗎? 03/27 16:36
windsson29樓這接送生態就是這樣，嫌不確定就搭計程車 03/27 17:18
→ windsson30樓司機都是到處靠行的，有些還會私下給名片 03/27 17:18