[心得] 向富邦反映系統誤判回饋金為逾期繳款

信用卡

58311

雖然是連假期間,但因為現在都用手機網銀了

按一按隨時查詢很方便

剛好我在富邦的結帳日是26日,適逢放假提前結帳

卻看到明細欄中有個奇怪的"循環息2元"

由於已經不是發生第一次

"明明都有在期限內繳足最低以上並申請帳單分期核准,卻仍出現這種金額極小的循環息"

所以打客服電話反映可能是"系統誤將J卡的JCB回饋金入帳當成我逾期繳款"的BUG

經向客服說明後,表示會將不該出現的循環息取消,並向相關單位轉達查明修正系統BUG

提供給有使用富邦卡辦理分期者參考(注意帳上有無可疑之小額循環息)


ps.之所以反映,不是因為金額大小,而是"循環息紀錄可能被銀行視為信評調降的理由"

然後下一季就調高利率了,不可不慎

(但是妥善使用單筆或帳單分期的話通常不會降信評,利率也比循環好)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.140.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1677555248.A.F53.html
cda11131樓這算大疏漏了吧 要是上傳聯徵中心 會害其他銀行也 02/28 12:24
cda11132樓誤會 02/28 12:24
maxcockroach3樓直接金管會申訴 02/28 12:31
iamhsg4樓好扯@@ 02/28 12:32
medama5樓有點誇張 02/28 12:35
hototogisu6樓感覺誤判少繳50元 02/28 12:59
willieliu7樓你有沒有想過 如果是系統BUG 代表應該不是只有你 02/28 13:01
willieliu8樓但不是每個人都跟你一樣會發現去反應呢 細思極恐 02/28 13:01
willieliu9樓嘻嘻☺ 02/28 13:01
本人10樓正常繳全額的話是一定不會有,是很偶爾用到帳單分期 02/28 13:06
本人11樓時才會發現怎麼下一期的總有這種一兩塊錢的循環息 02/28 13:07
本人12樓而回饋金入帳又落在繳款截止日到下期結帳日間 02/28 13:07
本人13樓所以合理推論bug是這樣來的 02/28 13:07
本人14樓因為確實是不合理所以客服查明後也當場告知會取消 02/28 13:09
本人15樓循環息2元 02/28 13:09
chartie16樓變相增加營收的奧步 02/28 13:40
nashQ17樓很誇張欸@@ 02/28 14:03
sbtiagr18樓獲利王... 02/28 14:13
silenthillwu19樓銀行現在也很缺錢 02/28 14:22
jefflin55520樓也被遠銀系統搞過,系統判斷回饋為繳款,結果自扣 02/28 15:07
jefflin55521樓少扣,還收利息 02/28 15:07
yuenru22樓動用到循環利息就是被認為沒有準時繳款, 蠻嚴重的 02/28 15:15
yuenru23樓原波不是第一次發生,案例應該不少人? 02/28 15:16
Sheng9824樓帳單分期又繳最低以上 (沒全繳), 然後又被 JCB 回饋 02/28 15:29
Sheng9825樓的抵了 50, 變成該期帳單沒繳足到最低金額, 就產生 02/28 15:30
Sheng9826樓循環利息這樣? 02/28 15:31
tndh27樓感謝提醒 馬上上去查看看 02/28 15:34
shaoten728樓不對啊 你帳單欠繳金額小於999不應該出利息的 這樣 02/28 15:41
shaoten729樓利息的系統也有問題…. 以樓上說回饋金50$的前提 02/28 15:41
Sheng9830樓要先看原 Po 帳單分期後每期要繳多少...我是沒用過 02/28 15:50
更多心得
[建議] 歐洲海外刷卡回饋信用卡
[心得] 匯豐/滙豐 匯鑽卡
[心得] 外籍看護就業安定費繳費
[心得] 旅行不便險原來不賠票券 (台新)
[心得] 台新賓士御璽卡核卡 富邦調額分享
[心得] 華南調額成功,台新調額打槍
[心得] 台中銀行-世界卡 核卡
[心得] 富邦 Costco 卡