34名卡友春節期間遭盜刷 永豐銀：列爭議款不必繳納
2023年1月31日 週二 下午6:32
https://ynews.page.link/SQyYh春節期間永豐銀行信用卡傳出遭盜刷，金管會今天表示，永豐銀統計自1月23日至29日為
止，計有34名卡友遭盜刷，盜刷交易全是國外網路商店，因永豐銀表示已列為爭議款，客
戶目前不需繳付被盜刷的款項。
近日傳出不止一名永豐銀行卡友春節期間信用卡遭盜刷，金管會銀行局副局長童政彰今天
在例行記者會表示，金管會非常關心客戶權益保障，已向永豐銀行了解，確認相關盜刷交
易都會被列為爭議款，客戶目前不需繳付被盜刷的款項。
根據永豐銀行統計，盜刷交易期間落在今年1月23日至29日，有34名卡友被盜刷共76筆，
整體交易金額約新台幣110萬元，盜刷交易全是國外網路商店，最主要用途為購買遊戲點
數。
童政彰指出，根據初步計算，永豐銀行卡友約在30家商店被盜刷，並沒有特別集中在某一
家商店，目前也看不出來是否是同一個不法集團所為。
童政彰表示，永豐銀行內部初步分析，因已導入3D驗證機制，在客戶刷卡同時，客戶會透
過手機或E-mail收到otp驗證碼，此次盜刷事件應是客戶在E-mail收取otp驗證碼過程被不
法集團擷取；至於確切盜刷手法，銀行目前還在進一步查證中。
至於為何盜刷事件集中在永豐銀行，童政彰表示，大部分銀行發送otp驗證碼均是發送至
手機，只要客戶手機沒有遺失，應該都沒有問題；永豐銀行初步發現，因永豐銀行會同步
傳送otp驗證碼至手機及E-mail，導致otp驗證碼在E-mail被不法集團擷取。
至於金管會是否會對全數銀行進行通案了解，童政彰說，銀行本身都有監控作為，以永豐
銀行為例，因在短時間密集接到客戶通報，因此永豐銀行已啟動相關監視機制；目前金管
會沒有收到其他銀行有接獲短期內被密集盜刷的類似通報，後續金管會將請聯卡中心密切
注意。
此外，針對此次卡友遭盜刷事件，
永豐銀行發布聲明表示，將主動協助以爭議帳款處理，
卡友無需繳付遭冒用的款項；永豐銀行同時提醒，若發現個人信用卡有不明消費款項，應
儘速與銀行客服單位聯繫，以進行後續處理。
永豐銀行指出，年節期間、約始自1月23日凌晨，銀行同仁經「偽冒預警偵測系統」發現
疑似3D交易盜刷，立即聯繫客戶確認非本人交易後，除協助客戶停卡與換卡外，也針對發
生盜刷的商店進行控管，以避免盜刷擴大，同時在聯合信用卡中心系統將盜刷交易IP列入
黑名單。
永豐銀行提醒，請勿輕易相信不明來歷的電子郵件或簡訊，並謹慎查證所欲連結網址的正
確性，避免個資外流而導致帳戶或信用卡遭到冒用。
4.心得：有版友是收到永豐主動通知的嗎？
看到版上都是客戶收到盜刷通知向客服反映的。
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→ Sheng981樓應該是一開始永豐被動接到多數客戶的反映後, 後面再 01/31 20:00
→ Sheng982樓發生疑似盜刷才變成主動詢問客戶了吧 01/31 20:00
Kai883樓現在說是email流出 可是盜刷怎麼知道客戶信箱呢... 01/31 20:06
k855644樓34 01/31 20:06
biarg5樓還好永豐1月23日發現後有立即聯繫確認並協助處理 01/31 20:23
mithralin6樓阿不就還好 01/31 20:23
Atima7樓阿不就還好大家串連鬧大 不然就要你自己吞了 01/31 20:31
jayjen8樓凱基不是也有嗎？ 01/31 20:31
murasei9樓鬧到了才要處理 不然每次都是先懷疑客戶 01/31 20:35
→ hsinyuan010410樓爭議帳款也只是調查,銀行不一定會吞,有案例銀行調查 01/31 20:44
→ hsinyuan010411樓後再跟客戶追討 01/31 20:45
→ hsinyuan010412樓https://reurl.cc/Wq5a1x 01/31 20:50
nigatsuki13樓其實這人數應該還在增加，我有同事今天被盜刷 01/31 20:55
→ yixianl14樓很明顯就是這家銀行自己出問題 01/31 21:11
→ yixianl15樓還說的好像不是他的鍋 01/31 21:11
→ sm0218861216樓除OTP 也代表永豐卡號被破不少 01/31 21:12
beast196917樓那就設一個機制把EMAIL認證關掉 看還會不會 01/31 21:14
→ talyn18樓email流出有可能，但這麼多人email被盜 騙誰?? 01/31 21:21
jay12113319樓前面的我不認為後來有追討 要是11萬的原PO還追討 01/31 21:30
→ jay12113320樓絕對不會就沒後續了 01/31 21:31
→ peter9821樓童政彰文組嗎?誰說發送otp到手機沒問題的 01/31 21:32
→ peter9822樓不法集團只要知道你的手機號碼 他是有辦法拿到的 01/31 21:32
→ youzi111423樓這次人夠多才龜縮的吧，人少一點誰管你 01/31 21:33
jay12113324樓而且那一個案例就只有1個 這個有30多個 01/31 21:34
→ peter9825樓在這通訊的世界裡 沒依樣是保密的 = = 01/31 21:34
→ jay12113326樓其實之前也有一個人的案例上新聞都是爭議款 01/31 21:34
Kazamatsuri27樓h大那篇後來證實是長輩有收到OTP簡訊跟綁定成功簡訊 01/31 21:36
→ Kazamatsuri28樓所以中間99%以上是本人給出去的 而不是被盜OTP的 科 01/31 21:37
→ Sheng9829樓h 大那篇的後來不知道狀況是怎樣了 ...之後都沒更新 01/31 21:40
→ hsinyuan010430樓所以說銀行就全部列爭議款先滅火,後續調查該付的都 01/31 21:41
