[心得] 信用卡優惠搭配的肯驛國際爛透了

信用卡

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周六要補上班所以用信用卡優惠訂了禮拜五
晚餐買一送一的餐廳優惠來彌補一下心情,
沒想到在用餐前6小時收到肯驛國際寄來的
「簡訊」,通知說因為餐廳臨時通知客滿,
所以不要前往餐廳,並要求回電給客服討論
要換到哪個時段或餐廳等相關事宜。

當下有點傻眼,都扣款了,也有電子發票通
知了,然後臨時給我搞這齣,而且這麼重要
的事卻僅用「簡訊」並在用餐前6小時發出,
這不是應該要主動來電告知嗎?如果我沒看
簡訊不就白跑一趟?
萬一我為此還特別請假安排了旅遊行程,這樣不就虧大?

於是想打電話給肯驛抱怨,很好,一直忙線
中根本打不進去,
只好直接打給餐廳問是不是有預約,結果餐
廳回覆今晚根本就沒有肯驛的訂位,那我前幾天的扣款和發票是在搞笑?肯驛這樣算是詐欺吧!

後來打給信用卡公司抱怨,回覆說這要我自己去和肯驛談,因為這塊都是包給肯驛在做服務…

———————
後來距離用餐前1小時終於接到肯驛的來電,靠背完後說要再幫我跟餐廳問問看有沒位置,跟他說免了,我都問過了,我也不想換日子了,直接退費吧,你們這樣的行為是詐欺,我會投訴給消保官,結束通話…

希望大家都不會遇到這種鳥事,新年快樂!

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kkkk12341樓 01/06 15:26
bee03162樓他電話是打不通的 之前打過 非常差勁 01/06 15:36
imrt3樓那一家信用卡? 01/06 15:42
玉山世界
ylnoeht4樓他家只能寫信,還不一定會回覆。 01/06 15:42
alloc5樓花旗? 01/06 15:44
Anyotw6樓真D爛 01/06 15:48
pttccbbs7樓我是打電話,超過20分鐘,不接,後來只好留言,最 01/06 15:50
pttccbbs8樓後有處理 01/06 15:50
thindust9樓我前陣子5-10分就通了想想真是奇蹟 後來等三十分五 01/06 15:53
thindust10樓十分都沒人接放棄 01/06 15:53
allmoon11樓不好意思我想問電子發票X D 我用玉山的響樂買一送一 01/06 15:54
allmoon12樓,也是肯驛的,但一直沒收到發票,請問發票會在哪 01/06 15:54
allmoon13樓時或哪裡通知呀?謝謝! 01/06 15:54
我也是玉山,其實是寄簡訊通知耶,會寄發票號碼,範例: 餐飲服務費1162,發票號碼JZ95912345,01/04,識別碼3579,可至財政部查詢或電洽肯驛國際0
wangsuck14樓這家配合銀行的龍騰卡業務也是在擺爛,換手機重裝龍 01/06 15:55
wangsuck15樓騰app,完全無法收到中國發來認證簡訊 01/06 15:55
something8216樓一直打不進+1 01/06 15:59
sdolphinyo17樓這家客服真的打不進去 有夠扯 01/06 16:04
w7102318樓世界卡都不世界卡了 囧 01/06 16:22
Dwccc19樓打給消保官有沒有用 01/06 16:22
w7102320樓六小時才說沒位置 玩到途中還要耗心力找晚餐 01/06 16:23
w7102321樓那乾脆自己弄就好了啊 寧可有位也不要毀行程 01/06 16:24
w7102322樓拿這卡等說實在一送一根本小誘因而已 01/06 16:25
imrt23樓打給消保官一定有用的啊,這很明顯是肯違約 01/06 16:32
Qoo2081124樓世界卡買一送一不是去現場確認卡片就有了嗎? 01/06 16:37
要透過網頁訂,而且有限額
danny157925樓他的客服電話超難打啊 01/06 16:37
hcoaf26樓太差勁了 01/06 16:53
followaymis27樓請問是訂響食天堂嗎 01/06 16:58
我懷疑你也是苦主…
monmonder28樓新光無限 要訂飯店也是從沒打通過 01/06 16:58
spirit11929樓太糟糕了吧 01/06 17:04
FMANT30樓所以才要辦美國運通 01/06 17:10
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