[心得] 非全職學生辦卡的維權旅程-台新核卡/玉山

信用卡

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★職業類別:公立學校約聘

★年資:2年9個月

★年齡:24

★申請卡片:玫瑰Giving悠遊商務御璽卡

★年收入:填400K

★提供之財力證明:三個月薪轉

★最近三個月有無申辦卡片:無,等待過程同時申請玉山調額

★核卡額度:10萬
(玉山調額:8萬—>16萬)

★申辦過程:(文長,手機排版請見諒)

4/29 線上申請

5/3 行員打來照會,有問到是否在學,我回答有在唸日碩,又問到預計何時畢業,回答預計年底
行員表示:「只要有學生身分」不管幾歲、碩士還博士,就是要家長照會、額度上限2萬
我怎麼想都覺得不太合理,3年前到職後便以一般身分辦了玉山(Pi+UBear ),只因為現在有碩班學生身分,就要受額度上限總額2萬限制?
接著詢問行員是哪裡的規定,對方查詢了一下,回答金管會。並且表示因為我已經說我是學生,他們有電話錄音,就是只能用學生身分辦理。
我表示因為有出國需求才來申辦,而2萬對我來說真的有跟沒有一樣,我沒有提供他照會父母的聯絡方式,只說我需要再想想我要不要辦,於是當天給了我需要再補件的簡訊。

後來在卡板看到2019年的:
[心得] 關於學生辦卡的那些事

於是讓我有了替自己爭取權益的勇氣

5/4分別打了幾個電話:
1998 (給我金管會銀行局電話)
02-89689665金管會銀行局(給我銀行公會電話)
02-85962345 銀行公會(給我信用卡窗口電話)
02-85962333 銀行公會信用卡單一申訴窗口

我詢問的問題主要就是法規中「全職學生」之定義,公會表示因為金管會法規訂定中並未明確定義「全職學生」而造成銀行可能各自解讀
詢問了我辦理的銀行跟我的資料,跟我說他們會幫忙聯絡台新,但如果台新內部還是這樣規定可能也沒辦法,告知後續處理會由台新再聯絡我

5/6 因未收到任何消息、下午再次致電信用卡窗口,窗口表示銀行應該最晚週一回覆
晚上6點多台新打來了
表示他們有收到公會的通知,公會表示我是「進修」身分,所以想跟我要學生證,因為學生證上若能表示「進修」身分,則可以不用學生身分來申辦信用卡
我詢問她所謂「進修」定義是什麼?對方回答例如白天上班、晚上進修。但我的狀況是:學位是日間部碩士班(但快畢業剩論文真的不太需要去學校,主要都以上班為主),對方表示白天上課晚上上班的情況很少見,我再次釐清我上班也是白天,跟我有在學身分之間並不衝突(這個過程鬼打牆非常久,對方真的無法理解覺得我是特例)
最後她說我就提供給他學生證,不用再提供補件要求的父母聯絡方式,他會把我的狀況寫進去讓內部審核,但不能跟我保證結果,另外有詢問我希望的額度,因有出國需求我先喊10萬,她則表示可能跟我的期望會落差 很大。

我表示如果還是不能以非學生的身分來申請,我會再寫信給金管會,對方聽起來明顯著急了,就說她覺得我會用這種方式來爭取權益應是明理之人,還是希望之後可以合作等等。我只是冷靜的表示我只是想搞清楚法規明確的解釋而已。後來我還是寄學生證到她的信箱,並在內文中表示:
「對於很多定義上的問題會希望能釐清,也才能在遵守規則前提之下合理提出申請。希望對於工作與唸學位並不衝突這塊解釋得還算清楚,過程中如有冒犯,還請您見諒。」

5/9 收到核卡簡訊,查詢可用額度為10萬
有點意外突然就核卡了,本來還以為大概只會給個3萬

5/13 收到卡片!

★心得:
本來一直以為大學畢業就沒有這種問題(當初脫白時甚至還在延畢中也都沒有遇到問題),沒想到過了好幾年,人生中第二次試著辦台新還是遇到這麼多問題,深深懷疑自己跟台新是不是不合

在卡板爬了非常非常多心得分享,這次在維權過程中想著如果最後有成功也要來經驗分享回饋一下,畢竟在網路上大部分的建議都是「不要說是學生就好」、「不要用學生進件」;其實我也是直接填公司名稱、職稱,但還是被問了,然後我也完全很誠實回答!雖然在過程中真的詢問、解釋到很心累,覺得我要怎麼兼顧工作與學位應該是我的本事,且該提供的資料也有提供,怎麼會只用學制作為衡量標準?最開始照會的行員態度也很強硬(但明明有不合理之處)只能說法規沒解釋清楚真的是個問題,認真查了銀行局有一些解釋條文,但也都沒解釋到第23條

最後還是謝謝卡板!要不是有勇者分享我可能也不敢幫自己爭取權益,希望能給同樣非全職學生的斜槓夥伴一些參考,祝大家都辦卡順利!
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rotalume1樓維權... 05/19 21:52
ppptofff2樓有些事只能做不能說,說了就不能做啊…… 05/19 22:16
HMNANAMI3樓 05/19 22:41
iljie4樓好奇怪,有工作就有固定薪資進帳,為什麼要卡在學生身分這 05/19 22:45
iljie5樓點? 05/19 22:45
zong19866樓阿你不要說自己是學生就好了啊 05/19 22:55
griffick7樓毛真多 05/19 23:00
asxc5305308樓不用這麼麻煩…. 05/19 23:05
kkkk12349樓爭取自己的權益也要被噓喔 銀行後來認同原po不是全職學 05/19 23:26
kkkk123410樓生就代表是銀行之前的認定有問題啊 怎麼可能評估完一樣 05/19 23:26
kkkk123411樓覺得是全職學生但只是想息事寧人就違法行 05/19 23:26
Ben042812樓推個 05/19 23:29
DerLuna13樓其實就金管會條文很死阿 銀行也很難辦 05/19 23:50
elle0001tw14樓優文,謝分享! 05/20 01:40
ocin0215樓推維護權益和釐清定義 05/20 01:51
ufjd16樓不要說 就是銀行在金管會條文下給你一條路 心照不宣的默契 05/20 02:29
TheQ17樓啊你不就說自己是學生了嗎….. 05/20 02:54
willieliu18樓推爭取自己的權益 爭取權益也叫毛多XD 05/20 07:26
YCL1319樓銀行只要想到萬一之後有卡債可能會因學生身分+未照會家長而 05/20 07:31
YCL1320樓要不到錢,就會傾向從嚴解釋來核定額度了 05/20 07:32
YCL1321樓最根本的原因還是金管會沒有說明到底什麼是全職學生 05/20 07:32
hahatw22樓通常這種條文都寫得很曖昧 因為沒有人想承擔責任 也比較 05/20 08:52
hahatw23樓好推託 05/20 08:52
eric52549824樓人生第一張卡永豐打來照會也是被問是否學生身分 05/20 10:19
eric52549825樓跟他說已經在工作了,有順利核卡 5 萬額度 05/20 10:19
eric52549826樓當時還沒畢業,就全看銀行怎麼解釋「全職學生」 05/20 10:20
lynnie27樓推爭取權益 雖然不要說是學生會輕鬆很多XD 05/20 15:53
Anyotw28樓台新也在等你打電話啊XD。主管機關自己跳下來坦ok的 05/20 16:34
kevin8562829樓講老實話真的不用那麼複雜,你有薪轉和勞保證明就不算 05/21 02:27
謝謝,您說的我都有附上,但他們一開始還是蠻堅持的
kevin8562830樓是全職學生了,當初脫白三家銀行都知道我是碩士生,但 05/21 02:27
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