Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

信用卡

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中國信託 信用卡回饋 真的很扯

去年刷卡任天堂 沒有10%回饋,
今年2月發現後 已於線上客服告知,
客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳,
5月初又撥了一次客服至今天仍未處理,
這服務延宕誇張,是想唬嚨消費者嗎?

告知最晚4月底入帳:
https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg


去年12消費紀錄 沒有10% :
https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg



過程疑慮持續沒有刷卡,
截至四月結帳,回饋仍然沒有入帳:
https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg



請大家務必要自己核對,
以免權益受損。

真的太生氣了,浪費消費者時間!

若大家想要任天堂消費回饋
我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常


: 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費(1%),打給客服後收到回信如下:
: 親愛的中信客戶您好:
: 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題,因部分商店名稱需後續進行比對,在111 /3

: /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋,
: 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。
: 鳥到爆...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.80.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1651978883.A.F3C.html
jason15151樓你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛 05/08 12:47
jason15152樓看還是沒有 05/08 12:47
qoowinnie3樓阿哩了 我才剛刷滿三千 05/08 13:00
kimja4樓我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看 05/08 13:15
lionjuly83725樓我也是被漏給,後來補給還補錯金額 05/08 13:33
alloc6樓但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過 05/08 13:35
slchao7樓之前英雄卡最後一個月的回饋,一直沒有出現在帳單,詢問 05/08 13:53
slchao8樓後,客服有看到回饋,但因為限折抵英雄卡消費,沒消費,帳 05/08 13:53
slchao9樓單會看不到 05/08 13:53
slchao10樓後來我有刷英雄卡,就有拿到 05/08 13:53
slchao11樓但原po狀況,也許不一樣 05/08 13:53
volga12樓動畫瘋沒回饋+1 05/08 13:54
meteoroids13樓bookwalker沒回饋+1 05/08 14:01
sakuralin14樓Bookwalker漏回饋+1 05/08 14:13
cooji7411515樓爛爆 05/08 14:59
a991033016樓瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了? 05/08 15:01
q2520q17樓 05/08 15:20
passenger1018樓中信真的很誇張 05/08 16:06
jerry0420yc19樓動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新?網頁直接刷卡 05/08 16:18
jerry0420yc20樓如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了 05/08 16:18
hsiaotim21樓Bookwalker沒補+1,真的扯 05/08 17:17
m19issmart22樓大砍福利還這樣搞 05/08 17:58
Ron5132023樓看來來剪卡好了,覺得這張沒啥用 05/08 18:18
hopeemily24樓有看過帳單明細嗎?補回饋有時是直接入帳單 05/08 19:30
Sheng9825樓先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來 05/08 19:43
Sheng9826樓我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費 05/08 19:44
Sheng9827樓就會有回饋入帳單 05/08 19:44
Sheng9828樓可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列 05/08 19:44
Sheng9829樓於帳單中 05/08 19:44
ciplu30樓我bookwalker 有回饋 05/08 21:13