小弟有2張聯邦的卡
一張幸福M卡 另一張聯邦綠卡
M卡刷保險 綠卡繳狗肉資費
上個月M卡被盜刷一筆被擋下來也換了卡
這個月就在今天 凌晨1點開始刷好幾筆
都沒有手機簡訊通知
到了下午三點多又開始嘗試刷一筆被擋下來
才發簡訊告訴我有風險暫停卡片
我還有 國泰, 美運, 富邦, 兆豐 的信用卡
都沒有發生盜刷的問題過
打電話給客服說我被盜刷
客服告知我要卡片在手邊才能繼續處理
在外縣市玩怎麼會有卡片
卡片早就被我冰在房間抽屜好久了
我就說好, 我要停卡
客服竟然回:卡片要在手邊才能停卡
我聽到瞬間理智斷線,大聲指責那我卡片是不是要在手邊才需要繳費？
客服還理所當然的說: 當然不是
最後吵了好久才同意我把卡片停掉, 我也順便把M卡保險分期一次結清準備停卡, 聯邦也
太容易被盜刷了, 整天處理你盜刷就飽了
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1649061480.A.B6F.htmlBNYMellon1樓聯邦不e外。我賴點卡連開卡都沒也能被嘗試盜刷XD 04/04 16:47
BNYMellon2樓不過看在外送還有麥當勞10%的份上，就不剪光了 04/04 16:55
我這次綠卡被盜刷, 10%資費回饋我果斷不要了, 盜刷太頻繁, 重點還沒刷卡通知
aspeter3樓卡片要在手邊才能停卡??? 04/04 16:57
你沒聽錯, 我要求轉客服再上一層他才說再幫我安排來電停卡事宜, 超級蝦
→ temu20154樓其實他只是要確定你卡片沒有丟掉而已 04/04 17:01
→ blence5樓卡片不在手邊可以停卡？ 會先被辦掛失 04/04 17:04
為什麼沒在手邊不能停卡？你沒帶手機不能解約嗎？要先掛遺失在解約？
→ trashcan05126樓我媽聯邦前一陣子也被盜刷 04/04 17:05
blueayao7樓M卡只刷過自動加值跟一次國泰保險線上繳費，也在上個月 04/04 17:16
→ blueayao8樓被盜刷一次後換卡。 04/04 17:16
BNYMellon9樓其實可以理解啦 04/04 17:18
→ BNYMellon10樓不報卡號剪卡—>聯徵上報「掛失」 04/04 17:18
→ BNYMellon11樓有報卡號剪卡—>聯徵上報「停用」 04/04 17:18
→ BNYMellon12樓以下是我聯徵的紀錄，聯邦是報卡號剪掉的，富邦上沒報 04/04 17:18
→ BNYMellon13樓卡號剪掉的，兩張都沒有開卡過。 04/04 17:18
→ BNYMellon14樓
04/04 17:18 → slchao15樓同樓上, 當下銀行的立場一般會是掛失 04/04 17:28
nickliucool16樓現在人用卡都不看規定的？停卡本來就要念卡號，沒卡 04/04 17:29
網址給你找一下哪裡規定要唸卡號, 我搜尋關鍵字沒搜尋到 你看的那麼仔細一定一下就
知道哪裡有標注
https://card.ubot.com.tw/eCard/word/ubclause.pdf
→ nickliucool17樓片叫掛失，意義差很多好不= = 04/04 17:29
→ slchao18樓或是回到家確認卡片沒遺失, 銀行就會接受停卡 04/04 17:29
→ slchao19樓沒在用的卡片, 我是都會剪掉 04/04 17:30
→ blence20樓沒帶手機起碼會背號碼,要是你背出卡號,誰知道卡不在身邊 04/04 17:36
→ blence21樓剪卡又不是剪理智線,不少人就是卡片遺失藉口沒帶卡阿 04/04 17:36
→ slchao22樓念卡號是銀行確認是否遺失的方式 04/04 17:38
我說實在話, 今天我要立即停卡, 掛失後停跟直接停卡對我來說沒有任何差別
jack1081423樓最近哦 應該是NCCC吧 呵呵 04/04 17:59
→ BNYMellon24樓約定書只寫停卡程序，但沒說停卡程序不能跟你要卡號。 04/04 18:01
→ BNYMellon25樓不過我認為這算敘述不清楚啦，你覺得不滿可以去金管會 04/04 18:01
→ BNYMellon26樓投訴，叫銀行改進，以後剪卡規則要說的更清楚才行。 04/04 18:01
→ aa13345627樓你可以先暫停卡片交易，能取得卡片後再停卡 04/04 18:02
→ aa13345628樓遺失對銀行來說，處理盜刷的風險較高，一般的停卡較低， 04/04 18:06
→ aa13345629樓所以才有掛失費用的產生 04/04 18:06
→ aa13345630樓而銀行為了避免有人明明掉卡却只報停用，才會有確認卡片 04/04 18:07