[新聞] 誤連簡訊詐騙被盜刷 她慘收14萬帳單!

信用卡

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1.媒體來源

《蘋果新聞網》

2.完整新聞標題

誤連簡訊詐騙被盜刷 她慘收14萬帳單!渣打銀這樣說

3.完整新聞內文

民眾向《蘋果新聞網》投訴,不小心點入詐騙網頁,雖然沒有送出最後一關的OTP驗證碼
,卻還是被盜刷5000美元,渣打銀行雖然幫忙列入爭議款先代墊,但客服人員卻向她表示
,不付錢的機率很低,讓這位卡友大為不滿,也到警局報案。

民眾表示,她因為最近有網購國際包裹,所以接到簡訊要她支付運費83.22元時,一時誤
以為是自己買的東西,但當她輸入卡號後,突然想起自己買的東西已經包含運費,意識到
可能是詐騙,因此沒有輸入最後的OTP驗證碼,交易應該沒有成功,不料,帳單還是出現
這筆14萬台幣的刷卡金額。

渣打銀行解釋,首先提醒所有刷卡消費者,銀行沒有辦法幫消費者止付信用卡,如果客戶
反應刷卡有問題,會將這筆款項列為爭議款,客戶暫時不用付錢,銀行會進行調查,若真
的是遇到詐騙盜刷,會取消客人的帳單。至於客服的說明,則是必須告知另一種可能的風
險,調查結果若不是被盜刷,也會向客戶追回款項。

渣打表示,針對此案在交易系統上看到的是卡友輸入卡號與卡片後面的識別碼,連簡訊驗
證碼也都上傳成功,所以才會交易成功,這部分與客戶描述有所出入。

銀行主管建議,如果民眾不小心遇到到詐騙盜刷,可以向警局報案,保全證據,不過警方
調查時間無法預知,另外也要小心如果真相不是被詐騙,而是一時後悔刷卡不想付錢,要
負的責任遠比被銀行求償高。(林巧雁/台北報導)

4.心得

如果今天因為手機/電腦被駭,導致通過3D驗證及OTP驗證

這樣責任在於自己對嗎0.0?

5.完整新聞連結 (或短網址)

https://tw.appledaily.com/property/20220224/CHDIEFY6EVCKZNOHYKYIO2IUWM/

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【Kobe的用法】
A kobed Kobe kobed a girl kobely. He is the kobiest Kobe.
一人のコービーなコービーは、コービーに女の子をコービーした。
彼は一番コービーなコービーです。

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ianfang1樓這篇沒有被駭阿 不是自己點了之後自願輸入嗎? 02/24 20:22
ianfang2樓自願輸入資料送出責任當然在持卡人阿 02/24 20:22
Kazamatsuri3樓民眾說法是最後的OTP簡訊碼她沒輸入也沒按確認 科科 02/24 20:24
annielaurie4樓交易系統有出現驗證碼 這一翻兩瞪眼的事 02/24 20:29
annielaurie5樓系統記錄調出來看就知道了 02/24 20:29
hamel6樓大部分都不用otp 02/24 20:31
loadingN7樓刷14萬的可以不用otp嗎? 02/24 20:34
Kazamatsuri8樓商家沒開OTP的話就沒有OTP啦~ 02/24 20:42
Kazamatsuri9樓所以就讓子彈再飛一陣子囉 02/24 20:42
DBStw10樓信用卡沒有止付 信用卡沒有止付 信用卡沒有止付 02/24 21:28
aspeter11樓所以otp不要亂點 02/24 21:34
aspeter12樓"手機/網路隨意點選不明之網址或簡訊連結,惡意程式可能 02/24 21:40
aspeter13樓趁機將木馬程式植入手機,竊取手機裡的個資甚至截取手機 02/24 21:40
aspeter14樓收到的簡訊,進行盜刷。" 02/24 21:40
now9915樓OTP都打了 還否認XD 02/24 22:11
Kazamatsuri16樓「這部分與客戶描述有所出入」 所以讓子彈再飛一下囉 02/24 22:18
Sheng9817樓要出現 OTP 驗證碼畫面, 通常卡片資訊都已經送出去了 02/24 22:21
Sheng9818樓假的連結應該就是盜取卡片資訊去盜刷了 02/24 22:21
cityport19樓我知道為什麼..手機有個功能會從簡訊自動抓驗證碼填入 02/24 22:32
cityport20樓她應該確實沒有填..因為手機已經幫她帶入/填入/確認 02/24 22:32
cityport21樓這事很常見..大家為了方便..沒有去改設定成不要自動帶入 02/24 22:33
cityport22樓渣打是對的..OTP驗證碼確實有填入確認..消費這也是對的 02/24 22:34
cityport23樓她沒有填確認碼按確認..但問題是在她的手機 02/24 22:35
cityport24樓手機沒有被駭也沒有中毒..就是個錯誤設定..消費者只能吞 02/24 22:36
cityport25樓有空把手機瀏覽器的設定看一下吧 02/24 22:40
cityport26樓手機是智慧的..但人不是 02/24 22:40
tn60137427樓不常刷大額的,一般不都會打來再確認一次嗎 02/24 23:08
tn60137428樓這家沒這功能嗎 02/24 23:09
Anyotw29樓有啊,他有打otp啊 02/24 23:17
lise101730樓期待女生會使用3C商品本身就是個錯誤 02/25 00:10