[問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

信用卡

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2021年10月於MOMO分期消費，12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳，
但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳，但1月帳單還是沒回饋
再次問客服，他說不知未何沒認列到，確認後回電說後台已處裡，1月底會入帳
結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳?
另外一直呼嚨有申訴管道嗎?

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add1681樓中信分期沒參加活動的零回饋吧 02/20 00:30

Go22樓你的回饋是10%的活動還是中信MOMO刷卡金活動(排除英雄卡) 02/20 00:35

juxie7153樓中信英雄網購10%分期是有回饋的 02/20 01:05

→ juxie7154樓但如果是別的活動就另當別論了 02/20 01:05

boggu5樓被呼嚨客服？？ 02/20 02:07

→ q2520q6樓2樓的問題先回答版友才能幫忙 02/20 02:32

→ q2520q7樓有些登錄活動會排除特定卡別 02/20 02:33

q2520q8樓不過如果是10%的那個，會漏也是挺詭異的 02/20 02:37

DSNT9樓這個案例的重點是被不專業的客服呼嚨而不是有沒有回饋吧？ 02/20 03:47

→ DSNT10樓我也遇過呼嚨我的中信客服；之前辦一張卡，因為要用來買限時 02/20 03:47

→ DSNT11樓限額的商品所以有打電話去追發送記錄，結果那個客服居然跟我 02/20 03:47

→ DSNT12樓說星期四已經發送了最晚星期一會到，結果星期一沒到再打電話 02/20 03:47

→ DSNT13樓去詢問時才知道根本還沒送出，白白浪費了四天在那裡傻等.. 02/20 03:47

footmark14樓這張是不是可以剪卡了！？ 02/20 09:45

marchcharlie15樓看用途啊我拿來買BW電子書跟買一些蘋果內購還是用 02/20 10:46

→ marchcharlie16樓得到 02/20 10:46

→ LA2417樓不意外啊 02/20 10:57

ginlom18樓這標題文法..... 02/20 14:19

o324range19樓我也是… 寫信給金管會吧 02/20 17:57

→ o324range20樓中信很扯 02/20 17:58

TigerZZ21樓這張一月初就剪了 02/20 19:28

lumia112022樓已剪+1 02/20 20:04

cda111323樓中信根本是整間銀行都有問題之前首刷禮也是一直沒配送 02/20 21:33

→ cda111324樓打去問也是說系統顯示即將配送結果後來才知道中信寄包 02/20 21:33

→ cda111325樓裹根本沒有備註收件人手機所以宅配員聯絡不到退回去好 02/20 21:33

→ cda111326樓幾個月了叫中信再寄一次務必留手機在配送單上又一樣 02/20 21:33

→ cda111327樓沒留包裹就一直卡在宅配公司寄不出去最後直接要求中信 02/20 21:33

→ cda111328樓找出配送編號我自己打給宅配改親自取件害我騎超遠才 02/20 21:33

→ cda111329樓拿到重點是中信到現在狀態還是即將配送 02/20 21:33

tiffanyning30樓我當月就拿回饋啦，我月底結帳的 02/21 00:23

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