★職業類別：工程師
★年資：兩年
★年齡：32歲
★申請卡片：Chase Marriott Bonvoy Boundless
★年收入：31.2 K USD
★提供之財力證明：無
★最近三個月有無申辦卡片：無
★核卡額度：12K 美金
★申辦過程：台灣時間11/24號在網路上辦理，直到12/17才核卡
★心得：
之前有在美國讀博士有收入也有SSN
在美國有辦過18張信用卡6張目前停掉了
這12張信用卡的額度有69300美金
收入就填寫之前當研究助理的一個月2600USD
因為有計劃跟老婆在Westin辦婚禮
預估至少要花50萬台幣
發現這一張卡刷3000美金會送3個晚上的住宿（50000點）
繳年費會送一晚Free night
而且在Marriott消費的點數會有加倍
填完表後沒有立馬核卡
於是我就打電話去給reconsideration line
我是用Skype打的免付費電話完全不用錢
打過去之後他就說因為我信用卡使用率太低
所以無法給我一張新的卡
但可以把我其他三張卡的額度
移到這一張新的卡片
於是我就花了一點時間跟他討論每一張卡片要留下多少信用額度
以及這一張新的卡要有多少信用額度
講完了之後他說會再把我的申請寄出
要我在等幾天
過了一兩天之後我打電話去問了進度
語音說:
You will receive the decision in writing within 7 to 10 business days
上網查了之後發現這是不太好的預兆
於是我又打電話到了reconsideration line
他說我的申請要補資料
於是給了我一支電話
+1-800-453-9719
去確認我的身份
但這個電話只有在東岸時間早上九點到晚上六點星期一到星期五
其他時間他們都下班了
於是我再過幾天台灣的晚上十點（東岸時間早上六點）立馬打電話去
第一次讓我等了一個半小時
之後我問我的申請出什麼問題
他就說沒什麼問題
他要確認我的身分
問我是不是真的有辦這張卡
我也回答了一些私人的問題
也跟他說我辦了這一張卡
於是他說要我再等等
我等了幾天後又打電話過去問
又是一樣的語音回覆
Your application is being reviewed. The decision will be written in mail wit
hin 5 to 10 business day.
於是我又花了快兩個小時打電話去問
接通了之後工作人員竟然假裝訊號不好
過了三分鐘之後說沒辦法聽到我說什麼就直接掛掉了
於是過了幾天之後我又不屈不撓的花快兩個小時打電話去哪客服
這次的客服比較專業
問了我幾個問題之後就說了會把我的申請交給下個部門
基本上問的問題跟第一次的客服是問一樣的問題
但第一個客服根本沒有幫我解決我的問題
到了下個部門之後
因為他們說我信用卡的使用率太低
無法給我多的額度
只能從現有的卡裡面轉移額度
於是我就又跟這個客服計畫要怎麼轉移信用額度
移動完之後他就說我的application is approved
然後我立馬登入chase app看
果真多了這一張卡片
然後我又打電話給信用卡的客服
希望他們能夠用UPS寄卡片到台灣
他們也答應了
然後過了幾天我收到一封電子郵件
說我可以直接把這張卡加入電子錢包
於是我就把加到Apple pay 裡面
在還沒收到實體卡片之前就可以使用了
最後謝謝Skype讓我花了至少7個小時打美國的免付費電話
也感謝最後的客服人員能夠解決我的問題
--