是這樣的
最近CUBE 跟AGODA合作 推出了合作飯店9折 + 趣旅行方案小樹點6%
所以我最近的訂房都從HOTEL.COM 轉到 AGODA上
但問題發生了
我的使用習慣是常態性停在玩數位方案上 只有當天訂房 才會切到趣旅行
隔日就會把權益方案切回去玩數位
結果AGODA常常延後3~4天才入帳 導致日期脫離 以玩數位的方案去計算
例如：11/16切換趣旅行+訂房 11/17後切換為玩數位
但AGODA 11/19 才入帳 入帳起息為11/20
回饋標準變成11/19 玩數位方案 給予0.3%的點數
11/1開始到現在 我為了這問題周旋了三次 客服方每次都說個案處理
總不能每次都個案處理吧 權益說明書上面明明就是寫刷卡日計算
怎麼店家慢三天入帳 刷卡日就往後推三天 這是不合理的
而且目前行方 也沒有大動作 都只打算用個案處理的方式把點數回饋給卡友
想請教其他版友 有人CUBE卡有遇到跟我一樣的情況嗎
刷卡日跟入帳日兜不攏 導致權益方案日期跑掉 拿不到應有的點數 需要跑客服爭取的
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1640103493.A.F06.htmlthindust1樓客服說是刷卡日耶 不過我現在就常駐趣旅行了省得爭議 12/22 00:55
→ tananadishow2樓目前看來這卡適合常駐某方案的 臨時換方案只能等他 12/22 01:37
→ tananadishow3樓入帳再切回 12/22 01:37
→ dantes10134樓刷卡日和入帳日是兩件事情吧?如果活動用的是刷卡日 12/22 05:42
→ dantes10135樓那何時入帳根本與活動無關 12/22 05:42
→ dantes10136樓之前遇過把入帳日標成刷卡日，我向銀行提爭議款處理 12/22 05:43
→ dantes10137樓因為當日確實沒有刷，要求廠商更正為正確的刷卡日 12/22 05:44
willieliu8樓看官網說明是以刷卡日為準吧？之前刷Klook也都刷完隔 12/22 06:48
→ willieliu9樓天切回來，回饋正常喔～ 12/22 06:48
justicebb10樓挑戰自家系統成熟度的玩意 12/22 08:12
annielaurie11樓最近用klook訂了兩次房 隔天都有切成其它方案 沒這個 12/22 08:38
→ annielaurie12樓問題也 是只有agoda有這問題嗎? 12/22 08:38
willieliu13樓這樣看起來應該不是入帳日的問題，基本上入帳日跟消費 12/22 08:42
→ willieliu14樓日本來就不會是同一天，原PO在agoda遇到的可能是因為 12/22 08:42
→ willieliu15樓它不是即時刷卡，導致消費日跟你預訂日非同天，才會有 12/22 08:42
→ willieliu16樓這個問題 12/22 08:42
lajji17樓樓上應該是正解 12/22 09:14
wallacewei18樓應該是因為agoda選了延後付款，所以有這問題 12/22 09:22
tomap4101719樓樓樓上正解 12/22 09:22
willieliu20樓訂房網站的付款方式通常不只一種，有的會立即刷卡付款 12/22 09:23
→ willieliu21樓，有的會等到不可取消的日期到了才會刷卡，有的又是到 12/22 09:23
→ willieliu22樓店付款平台只會圈存，甚至有些平台只會把卡號丟給飯店 12/22 09:23
→ willieliu23樓，一切由飯店進行刷卡或預先授權，這其實滿多種可能的 12/22 09:23
asgard199124樓agoda要立刻付款才會是當天吧 12/22 10:53
→ 本人25樓我是選擇立即付款 總共四筆 12/22 12:08
→ 本人26樓但只有第一筆是當天入帳 12/22 12:08
→ 本人27樓後面的全部都往後推幾天 12/22 12:08
→ 本人28樓所以我滿頭痛的 12/22 12:08
wallacewei29樓這樣的話真的有點鳥欸 國泰應該要注意到這問題 12/22 12:44
真的很鳥 Orz 而且這問題他們只願意用個案處理 然後客服還笑笑地跟我說他們沒辦法(怒)
Kazamatsuri30樓入帳後消費日顯示跟實際不一樣的日期嗎？ 12/22 13:32