中國信託客服來回答了
跟內部確認以後,
24H購物,有認列
再請各位注意看看
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請持有中國信託英雄聯盟信用卡的卡友注意一下
您信用卡帳單上的請款店家名稱
(消費暨收費摘要表)的名稱
這是我8月~10月的消費狀況
(這是上個月的帳單,本期11月沒出現回饋,我才去詢問的)
https://i.imgur.com/Y7cywjo.jpg很單純的都是購買PC家的儲值金
而且是直接刷卡,沒有用任何支付工具
結果因為請款店家名稱不同
「網路家庭國際資訊股份」與「24H購物」
發現中國信託不認列回饋
跟文字客服講了半天
客服給我一串列表
https://i.imgur.com/SwM1lrc.jpg但上面明明有24H購物
客服執意要我找PC家的客服
所以兩邊我都反應了
請大家注意一下自己信用的卡回饋
如果有問題,要快點反應
目前等待雙方客服回應中,後續有結果再回報
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.184.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1637572038.A.EE1.html→ ilovejesus1樓作為一枚碼農,先猜這個月請款商家名稱的某個地方多了 11/22 17:20
→ ilovejesus2樓空白符號或全半形(最討厭的是全形空白),所以抓不到XD 11/22 17:20
→ ilovejesus3樓不過10/20請款,不曉得應該什麼時候回饋,還有請高人 11/22 17:23
→ ilovejesus4樓來看 11/22 17:23
其實這是上一期帳單,我發現這一期沒列回饋,才去確認
8月份消費,9月帳單,9月帳單有基本回饋
10月帳單出現加碼回饋
是這樣的...
as1996295樓我猜是DB後面多一個空格 11/22 17:31
這是愛用Excel複製貼上常見的錯誤
我們公司也常出現這樣的錯誤設定..
第一次我會debug半天,第二次我直接看使用者到底塞什麼資料
tomwu7886樓我10月刷的請款名稱也是長那樣,但要等到12月帳單才能確 11/22 17:40
→ tomwu7887樓認有沒有認 11/22 17:40
那你要小心了
我列出來的是上個月的帳單,
這個月11月沒列出回饋,我覺得有問題才去問的
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我懂您的意思了
10/16這筆,雖然是上個月的帳單
但是正常來講要等到12月出現加碼回饋是嗎?
tomwu7888樓基本上10月刷的(11月帳單)應該是12月帳單回饋,因為他是 11/22 18:05
→ tomwu7889樓回饋上個月的帳單 11/22 18:05
了解,謝謝
那上個月的帳單,出現8、9月的電商回饋
可能是系統還有一套計算規則?
現在有疑問的是「24H購物」
到底認不認列
中信客服說不認列,請我找PC家客服確認
讓他們雙邊確認到底認不認列
得到答案再來回答
shiya8392210樓每次都很討厭這種信用卡,明明自己認列,刷了之後又 11/22 18:08
→ shiya8392211樓不算,每次都要慢慢看帳單,當大家都很閒? 11/22 18:08
搞的太複雜,客服可能也非常困擾...
希望只是客服認知錯誤
ganbee12樓所以儲值金不算了? 11/22 18:18
lookers13樓找PC客服確認幹嘛 PC客服可以發刷卡金嗎... 11/22 18:19
>"< 中信客服要我找PC家
為何請款名稱都不一樣!
wi2290014樓中信那邊月初有問過 他們說會認列,剛剛看 我8月是9/29回 11/22 18:19
→ wi2290015樓饋 9月是10/19回饋,回饋日期不一樣,應該還要等等 11/22 18:19
meichyun16樓為了這張卡我開了一個excel來統計,計算的結果,網購是 11/22 18:43
→ meichyun17樓以月為主,不是結帳時間,例如我的結帳日是15號,11月 11/22 18:43
→ meichyun18樓底拿到的回饋是10/1-10/31之間的網購消費11月中出帳單 11/22 18:43
→ meichyun19樓時的回饋是9/16-10/15的一般消費。回饋的金額記了一年 11/22 18:43
→ meichyun20樓都沒錯,你可以拉一下往期帳單來計算看看 11/22 18:43
volga21樓謝謝原po 11/22 18:44
aspeter22樓時間問題?下期出現? 11/22 19:21
aspeter23樓“次月15號前完成請款之消費,回饋將於次月底前入帳” 11/22 19:25
Kazamatsuri24樓第一個說有認列的就是中信啊/bbs/creditcard/M.1635257627.A.477.html 11/22 19:29
adenaden200325樓原本規則就有說電商的回饋是按照月份,不是看帳單 11/22 19:34
→ adenaden200326樓日期。 11/22 19:34
→ b9970311727樓你各位有刷pchome方丈聯名卡的也要自己小心了 11/22 19:45
→ b9970311728樓只買儲值的話 可能會不小心少掉1.5% 11/22 19:46
bagaalo29樓我三個月前上次就刷一個pc商店街 就跟我說不認列 11/22 20:54
→ bagaalo30樓這種文字陷阱一不注意 真的很煩 11/22 20:54