今天收到紙本帳單看了上一篇推文
才發現出事啦
平常習慣所有卡都用電子帳單
當然申請時也會勾選
為了確定是不是自己手殘還是銀行端出包
剛剛進線客服詢問申請書當初有沒有勾選
目前得到的回覆是「確定有勾」
客服這邊給的回覆是當初申請時可能網路問題
造成系統沒有撈到資料誤判
客服解決的方式是手動幫我註記
會主動幫我申請補回饋會在「第三期」入帳
也有提到蠻多人都有這種情形
所以有同樣情形的人趕快打客服處理吧
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[心得] 華南東奧卡電子帳單問題
信用卡
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今天收到紙本帳單看了上一篇推文
才發現出事啦
平常習慣所有卡都用電子帳單
當然申請時也會勾選
為了確定是不是自己手殘還是銀行端出包
剛剛進線客服詢問申請書當初有沒有勾選
目前得到的回覆是「確定有勾」
客服這邊給的回覆是當初申請時可能網路問題
造成系統沒有撈到資料誤判
客服解決的方式是手動幫我註記
會主動幫我申請補回饋會在「第三期」入帳
也有提到蠻多人都有這種情形
所以有同樣情形的人趕快打客服處理吧
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→ Ken520391樓要怎麼查詢當初的申請書，我打客服沒問當初有沒有勾， 10/30 18:58
→ Ken520392樓但如果有選項我一定會勾的，但現在真的忘了，客服也說 10/30 18:58
→ Ken520393樓會幫我專案申請，但一個禮拜了還沒回覆 10/30 18:58
→ 4樓我直接請客服去撈申請書耶 10/30 19:12
starcow5樓Orz,我可能也遇到相同情況 10/30 19:37
→ Ken520396樓我覺得真的很離譜，要綁電子帳單才給回饋那就預設電子 10/30 19:44
→ Ken520397樓啊！預設紙本根本詐騙，還要人家另外申請 10/30 19:44
→ PAYPASS8樓奇怪 緊張什麼 紙本就有寫了啊 要是沒回饋也是下期出帳 10/30 19:47
→ PAYPASS9樓再去爭吧 10/30 19:47
→ starcow10樓
10/30 19:47
10/30 19:47→ starcow11樓剛剛看官網,有寫活動對象使用本行「信用卡電子帳單」 10/30 19:48
→ starcow12樓（含新申辦及既有已申辦者） 10/30 19:48
→ PAYPASS13樓還有當初申辦有電子檔 上面就有標申請電子帳單了 10/30 19:50
→ vivian0210014樓遇到同樣問題，尷尬的是我這週四自己補勾了，今天客 10/30 20:14
→ vivian0210015樓服說等11月回饋出來看看，如果沒有再進線聯繫 10/30 20:14
→ 16樓我就收到紙本請問網銀看才知道沒申請的，也不知道是自己 10/30 21:17
→ 17樓失誤還是銀行端出包先打去客服確認 10/30 21:17
→ yuwy18樓紙本電子都有收到不知道是怎樣 10/30 23:00
annielaurie19樓華南第一期會寄紙本 都有收到是正常的 10/30 23:36
boyjazz20樓我也是補勾，等下期帳單看看，沒有再聯絡客服 11/01 19:03
hojoe21樓我也是有勾選電子帳單，但是華銀寄來紙本帳單。 11/05 10:33