順便問一下這二天點數折抵的網站
要登入時，畫面一直出現錯誤，無法顯示
有人也一樣嗎？
想問客服，又想到要過重重關卡
就很無言，哈哈
: 雖然辦了好幾年
: 不過幾個月前開始出現忘繳款
: 或是重複繳款的情況
: （可能是因為卡變多了）
: 拿花旗APP交易紀錄給銀行工作的朋友
: 也看不懂到底是溢繳還是未繳
: 用手機打去客服問
: 就只有你花旗自創打客服要收簡訊
: 然後再輸入簡訊碼
: 一通電話基本五分鐘~十分鐘
: 想辦理直接從銀行扣繳
: 卻要自己付郵資
: (當時剛好有其他銀行開戶&投資平台開戶
: 附回郵是基本的 甚至有的會專門派車來取件
: 就只有花旗要自己付郵資)
: 再加上去官網留言都只回信箱不回電
: 而且回的文不對題
: 一怒之下 六七月就電話申請剪卡
: 申請當時 客服沒什麼反應就說好
: 當時還覺得奇怪 一般不是都會說一堆話勸你不要剪
: 不過想說算了 不要囉嗦對我也好
: 後來我順便問了一下溢繳的事就結束通話
: 申請剪卡後過不久有收到一次帳單
: 想說通常都有最後一筆繳費是正常
: 但再過了一個月還是收到帳單
: 再怒之下 就去留言說
: 「已經申請剪卡為什麼還收到帳單
: 請來電說明 不然就投訴金管會」
: 這樣留言之後就收到來電了
: 對方解釋說 聽取上次錄音後
: 因為我詢問溢繳的事
: 認為我還沒有要剪卡的意思(????)
: 現在馬上幫我辦理剪卡
: 原本想說就這樣結束了
: 上禮拜又收到繳費簡訊
: 點進去連結 要我上官網登錄
: 但是我APP跟官網都登不進去
: (應該是剪卡後帳號被刪掉了)
: 連帳單金額跟條碼都沒有
: 要我怎麼繳?
: 然後我又去留言了
: 結果依舊只有文不對題的回信
: 最後我還是打了金管會
: 有想辦花旗的 請三思
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1634664274.A.079.htmlviavia23571樓是不是有擋廣告的APP 10/20 02:30
gn011402162樓沒有因為我也一樣，然後客服會叫你打電話，用電話方 10/20 07:09
→ gn011402163樓式折抵 10/20 07:09
→ gn011402164樓打電話過去之後照著步驟慢慢按數字就可以了不用透過 10/20 07:11
→ gn011402165樓客服人員 10/20 07:11
gn011402166樓不過我是問網頁的線上客服，正想問客服能不能直接幫 10/20 07:21
→ gn011402167樓我折抵的時候，對方就離線只好打電話折抵，想到就覺 10/20 07:21
→ gn011402168樓得幹 10/20 07:21
Dannyx9樓有說什麼時候會修好嗎？ 好麻煩喔 10/20 08:28
thindust10樓客服接通不能幫忙折 真的傻眼 再打一次用語音折 下次打 10/20 08:36
→ thindust11樓去就是剪卡了 10/20 08:36
→ cmelo151512樓垃圾app 10/20 08:42
A110116613樓好險我沒刷了，這張可以留著等併購 10/20 08:46
→ A110116614樓到時候，接客服應該就不用過五關了 10/20 08:47
→ hnjsh15樓文字客服系統真的是笑話，字還沒打完就斷線 10/20 09:14
tony393916樓這家真的問題多，用他系統都看時辰的，曾經繳費繳了三 10/20 10:54
→ tony393917樓天才繳掉。 時辰不對就是不給你用 10/20 10:54
runrunkaka18樓花旗的回饋金機制很鳥 要手動就pass 10/20 11:02
paperZ19樓剪卡時客服一直盧，很煩 10/20 11:37
Faipince20樓同樓上tony大，網銀繳費有時真的會鬼打牆~ 10/20 13:54
YukiTW21樓客服就是給你電話號碼，叫你自己語音折抵，不會幫你抵的 10/20 15:10
→ YukiTW22樓而且現在花旗沒 0800了，折抵前先花點通話費打電話 10/20 15:11
→ 本人23樓謝謝各位回饋狀況，看來我也要打電話折抵了 10/20 15:15
DHA556624樓真的會被客服氣死 已剪卡 10/20 15:27
→ kinmengon25樓這家已經垃圾等級了 10/20 17:14
hsiaotim26樓早就剪卡了,爛公司無心經營賣掉剛好 10/20 22:55
KellyW27樓我也遇到一樣狀況，點進去網頁一片空白 10/21 03:53
q12107449828樓已剪，繳費真的得看時辰 10/23 22:43