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horusli大於19:13回報
客服回覆已修復
刪除後重新綁定即可使用
關於許多板友今天肉測回報
台灣pay+東奧卡感應支付刷不過的問題
例如最大宗回報：在家樂福感應支付無限失敗！
下午為此致電華銀客服
請其洽經辦單位主管確認並解決問題
特將剛才客服回電的重要資訊
回報給板友們參考：
一、現況確認
目前東奧卡綁台灣Pay的感應支付確實發生
系統回報失敗問題，工程師正在排除中，
客服表示是新卡的數據和台灣Pay系統間的建檔和聯繫上需補正，會盡快修正完成
二、救濟方式
在系統修復前如持卡人需以台灣Pay+東奧卡感應支付，可在失敗後，進線客服反應並請客服
註記後，即可直接以刷東奧實體卡的方式替代，該消費仍計入20%回饋中，但注意回饋仍計
入500元上限額度內
ps. jjcity大進線客服後補充資訊：
實體卡刷完後，需要進線客服告知有問題的消費是哪幾筆
直到系統補正完成，台灣Pay感應支付恢復正常可使用，則刷實體卡的替代救濟方式即失效
例如：現在系統尚未修正完成，台灣Pay+東奧卡在家樂福感應支付刷不過
只要先反應給客服，客服會註記追蹤你的資料，就可暫時以刷實體卡的方式在家樂福刷卡，
視同在家樂福使用台灣Pay的指定通路回饋
直到系統修好了，則此臨時替代方法，作廢無效
也就是客服已有註記後，消費時，先用台灣Pay正常感應刷不過，再馬上改用實體卡片刷！
以上，回報給急需使用的板友參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.45.192 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1633082227.A.32F.htmlbeast19691樓推原PO 還是希望快點修好 進線太麻煩 10/01 18:02
jjcity2樓是說系統修好了不知道會不會公告，不然每次交易都要先肉測 10/01 18:04
→ jjcity3樓一次，發現失敗，再掏實體卡 10/01 18:04
對，真的有點麻煩
所以急需要刷
有刷卡日期壓力的人可以考慮
ridiculousw4樓推原Po，希望快點修好 10/01 18:05
passenger105樓感覺好累10/8在刷好了 10/01 18:13
不急的話確實可以晚點刷
可能結帳日在月初馬上到的人
想要多拿一個500元回饋
又一直沒修好
可以用到這個方法
skyangle06076樓17號結帳日，我還是等他修好再買好了，反正現在知道 10/01 18:15
→ skyangle06077樓家福是可以感應拿20%的 10/01 18:15
→ skyangle06078樓看來已確定是華南的鍋，TWpay被受牽連，雖然TWpay也 10/01 18:17
→ skyangle06079樓沒好到哪去... 10/01 18:17
hsen10樓等修好+1 華南的客服每次都要等超久 10/01 18:20
→ Ken5203911樓剛掃碼沒問題 10/01 18:26
台灣Pay掃描部分實測是沒問題的，現在只有感應支付有問題
jjcity12樓剛剛打去客服確認後，1.目前只限定今天消費有問題的才認列 10/01 18:29
我有問過是否限今日的消費
明天沒修好怎麼辦？
客服回答因為已註記
故障排除前會追蹤我的消費
不會讓我的權益受損
→ jjcity13樓2.要在實體卡消費完再撥電話告知哪幾筆消費是有問題(不是 10/01 18:29
→ jjcity14樓先註記完就一勞永逸，而是要逐筆) 3.客服表示該店家要在台 10/01 18:29
→ jjcity15樓灣pay通路才算，跟她解釋台灣pay感應不限特約店家她也不太 10/01 18:29
→ jjcity16樓了解，結論：還是等修好吧 10/01 18:29
感謝回報
不同客服又多了不同細節
(感覺更嚴苛了)
我會補充在上面
erik886617樓剛剛中油感應失敗QQ 10/01 18:30
→ jjcity18樓最後，請之後要打給客服的版友可以問問修好會公告嗎？剛剛 10/01 18:30
→ jjcity19樓忘了問了QAQ 10/01 18:30
poppyvely20樓謝謝資訊 剛才打了12分鐘還是無法進線客服 我的是綁台 10/01 18:34
→ poppyvely21樓灣pay之後 沒有出現QR CODE付款碼 連要測試掃碼都沒辦 10/01 18:34
→ poppyvely22樓法 QQ 10/01 18:34
poppyvely23樓更正 有出現條碼 但掃碼失敗 10/01 18:37
lxf24樓可憐的工程師 但這樣也能出包 10/01 18:43
disasterD25樓京站掃碼成功 感應失敗 10/01 18:45
glik26樓客服有夠難打的 暈倒 10/01 18:51
bibo12327樓原來還有這招！感謝原po！還好我實體卡帶著(因為好看) 10/01 18:57
horusli28樓客服回覆已修復，刪除後重新綁定即可使用 10/01 19:13
tp916061829樓刪除綁定後試交易正常 10/01 19:24
Kazamatsuri30樓所以還沒用的也是建議再刪除一次重加卡？ ^^" 10/01 19:24