銀行業就是按照 sop 做事的
因為不照 sop 做事,給醫生特權那其它只要掛醫生 title
都要比照辦理?
那掛台 GG 要不要也比照辦理?etcetc
沒兩下 sop 就形同虛設了~
我國泰世界卡每年刷卡金額破 200 萬
想在一家名下小公司辦個商務卡方便繳一些公司的小費用
署明本人願意連帶保證,額度只要3萬
還是因為公司營業額太少審核不過被打槍
: 各位卡版大大早安
: 先簡介自己的基本資料
: 醫療業（醫師）月薪100k-150k之間（還是年輕的住院醫師QQ
: 沒有什麼不動產或股票債卷置產
: 單純只是想辦張現金回饋尚可的信用卡
: 前面申請數位帳戶還算順利
: 網路送資料 電話確認就通過了
: 9/16 信用卡客服打電話過來
: 說我只提供醫院的電話 沒有提供固定公務用座機
: 沒辦法確認我在這家醫院上班
: 我就說：「我們公務機都是手機 在醫院病房和開刀房跑來跑去 哪可能會有座機」
: 對方就說：「那這樣沒辦法確認妳在這家醫院上班喔～」
: （通話中我還有拿公共座機打給總機問這個狀況 信用卡客服也說：「喔喔妳現在在醫院喔」）
: 我就說：「我已經提供薪轉證明 就因為我沒有一台座機 所以沒辦法認可我的信用？？？」
: 他回我：「所以妳提供其他財力證明很困難嗎？」（原音重現
: 後來我去護理站暫時A到一台公共座機跟他補件
: 原本以為告一段落了
: 直到剛才（9/19）我上網查詢辦卡進度顯示：「申請資料尚未完整」
: 再次致電客服
: 沒想到這次換個說法說：「薪轉證明要2-3個月，妳只有提供一個月。」
: 我：「看清楚上面是8-9月的喔。」
: 他才改口說：「喔喔，那就是要3個月的。」
: 我就說：「我才來這家醫院上班2個月啊xD 」
: 他又開始跳針：「那妳要補上其他財力證明，不然就是我幫妳註明無法提供財力證明送出。」
: 因為是信用卡小白新手（之前都是拿家人的卡）
: 最近想說來自己辦張信用卡
: 聽其他同事說醫療人員因為工作收入穩定都很好辦卡
: 甚至主動詢問要不要提高額度
: 沒想到第一次辦卡就命運多舛到現在也不知道會不會過QQ
: 如果接下來不順利大概就不會辦這家銀行了…
: 以上經驗跟大家分享也麻煩大家不吝指教QQ
: p.s 關於附上其他財力證明
: 因為我住家裡沒有不動產xD
: 沒有股票債卷置產
: 唯一的一本小存摺放在老家（最近剛搬家）
: 本身工作很忙碌中秋連假也都在醫院值班QQ（近期很難回家拿存摺補登）
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.162.240 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1632055233.A.857.htmljack104021樓所以永豐的SOP到底是2個月薪轉還是3個月？客服講2-3個 09/19 20:47
→ jack104022樓月。被原po反駁，又改成要3個月。不照SOP的是客服吧？ 09/19 20:47
→ yuni3842573樓在一家名下小公司辦商務卡...? 你名下小公司有發卡喔 09/19 20:48
→ yuni3842574樓應該是 以在名下小公司任職的財力辦永豐商務卡 這樣吧 09/19 20:48
→ yuni3842575樓etcetc是啥怎打兩次 09/19 20:50
我是要一張掛在公司名下的卡
這樣的帳就直接進公司
國泰稱呼這種卡叫商務卡~
jack104026樓而且要確認本人有無在這間醫院上班，只要打去人事問就 09/19 20:52
→ jack104027樓好了啊，為啥一定要有座機？完全不合理 09/19 20:52
重點是 sop 怎麼寫
如果 sop 有寫"經該公司人事部門確認"可行
那當然客服沒這麼做是他失職
那如果 sop 沒這條,客服自作主張這麼做了出事誰來賠?
Alano8樓核卡真的都sop？笑了 09/19 21:01
OUX85139樓哪家醫院人事可以提供在職確認的？麻煩提供一下 09/19 21:01
→ Alano10樓客服素質差的時候就會有人拿sop出來護航 09/19 21:02
→ Alano11樓而且除了當事人之外，你們怎麼知道客服表達的 09/19 21:02
jack1040212樓這個客服根本沒SOP也不用再硬凹了吧 09/19 21:24
→ yuni38425713樓原來是這樣 打得讓人誤會 是說ETC是什麼 09/19 21:24
→ jack1040214樓真有SOP怎麼不直接說「要附3個月薪轉」而是說「要2-3 09/19 21:25
→ jack1040215樓個月薪轉」？ 09/19 21:25
→ chister16樓玉山好像有醫師認同卡 09/19 21:36
neromeri17樓所以客服的SOP是一開始說2-3個月後來又改口？厲害了 09/19 21:37
→ cria18樓跟sop哪有關係 09/19 21:56
jim8q9a6319樓客服明顯有錯不要再護航了 09/19 22:26
hungqiyao89120樓原po哪有要以醫生的title覺得一定要核卡.... 09/19 22:32
kissung21樓Soap 09/19 22:58
capacitor22樓隨便一通電話打到人事室說自己是信用卡公司就可以任意 09/19 23:01
→ capacitor23樓問員工資訊？那家公司這麼隨便？ 09/19 23:01
Kaeze24樓我覺得比較煩的是電話照會 現在真的很多都沒有桌機了 有沒 09/19 23:50
→ Kaeze25樓有辦法改一下？ 09/19 23:50
enemyli26樓一個白痴客服魚木腦袋也能吵那麼久 09/20 00:05
SoBlue36527樓說是「一個」客服的要不要去重看內文阿XD 09/20 00:27
SoBlue36528樓沒人說客服沒錯，但這是一個兩邊各打50大板的例子。 09/20 00:32
→ timsky29樓沒遇過這樣刁難的 可能現在醫療業算夕陽產業 不然就辦自己 09/20 01:09
→ timsky30樓薪轉銀行 可能簡單一點 09/20 01:09