1/15日22:00搭乘透過玉山銀行世界卡預約的肯驛機場接送從南港車站至桃園機場第一航廈
總共花費接機本身0元+夜間200元+升級商務車200元 乘客共五人。
司機車牌RFA-2XX8，司機是年輕人
雷點1 司機沿路超車超速
司機沿路超速（開神盾測速一度有140+）、超車，加上時不時的急煞乘車體驗極不佳，實際發車時間約10:03-10:05，10:36分就到機場航廈了，下車後司機還接聽電話 有聽到內容是其他組乘客詢問為何遲到，司機不停道歉表示還是請公司改派其他車輛去接送，明顯是趕時間。
雷點2 不合理的清潔費
同行友人乘車前有外帶一份速食（摩X漢堡），以外帶紙袋裝著帶上車，並未在車上打開或飲食，上車後司機請友人將食物放進背包，到航廈下車後司機突然以食物味道很重、無法服務下一位顧客，需要全車清潔為由，像我們要求支付清潔費並請我們《出價》，當下無法理解但接近深夜撥打肯驛客服與玉山客服皆無法撥通，便詢問司機需要多少清潔費，司機開價2000元，後來協調後支付500元司機才讓我們離開。
事後查詢肯驛官網條款並無提到不得攜帶食物上車等規定，目前已將此事投訴玉山客服等待回覆
https://i.imgur.com/Nygz0jy.jpg--
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→ shaoten71樓清潔費的部分自由心證吧 除非司機有車內錄影 01/24 12:36
→ shaoten72樓但你給錢沒留個依據有得揮了 但行車品質 01/24 12:36
→ shaoten73樓我感覺也就跟你道道歉罷了 現在司機還是缺.. 01/24 12:36
→ 本人4樓給錢的部分有錄影存證 01/24 12:38
runrunkaka5樓清潔費沒有收據還是什麼的就讓他收哦，就進自己口袋 01/24 12:41
→ runrunkaka6樓了勒，請去客訴好嗎，別讓這種司機繼續存在 01/24 12:41
→ willieliu7樓你這還好了 之前有篇差點死在肯驛的機場接送 01/24 12:42
→ willieliu8樓你這只是超速跟前的問題 人家那篇是差點死了XD 01/24 12:42
→ 本人9樓因為沒遇過這種情況，當下客服也都打不通，司機也 01/24 12:44
→ 本人10樓不願意放我們離開（行李箱等都還在車上），只好先 01/24 12:44
→ 本人11樓花錢消災事後再客訴 01/24 12:44
cc61800012樓客訴沒用，要報警 算勒索 01/24 12:58
maxjacky13樓這真的是勒索... 01/24 13:00
aiko657614樓不讓下車直接報警啊 01/24 13:02
→ aq777815樓要收費可以 請公司來聯絡啊怎麼會是司機私下跟你收 01/24 13:19
→ aq777816樓? 01/24 13:19
Nemophila17樓我們現在只花錢找可信的包車 01/24 13:22
→ catuncle118樓這個你只能客訴，別無他法 01/24 13:22
→ catuncle119樓現在這些機場接送，都是類似UBER來靠行的，他一天可 01/24 13:23
→ catuncle120樓以狂接好幾班，但只要一組算錯時間或誤點，後面的就 01/24 13:24
→ catuncle121樓會跟著延誤 01/24 13:24
danny083022樓
01/24 13:30 → danny083023樓玉山都寫找肯驛了，你找錯人 01/24 13:31
→ danny083024樓肯驛國際服務專線：(04)2206-2505 01/24 13:31
akemidk25樓這家版上太多個案，儘量不碰 01/24 13:47
wade86070826樓機場接送是肯驛 我都直接PASS 太多前例放在那了 01/24 13:47
tndh27樓這個月搭兩次高雄接送 蠻正常的 01/24 13:55
→ ksjeff092828樓玉山世界去年開和運後,我都改約和運,還不錯~ 01/24 14:05
jemdogdog29樓告強制罪 01/24 14:37
→ jemdogdog30樓如果你手上有證據的話，大概八九不離十會中 01/24 14:38
