[心得] 剪卡心得富邦華南星展台新聯邦玉山

富邦：
全AI直接跟機器人說卡片停用/剪卡照著指令完成。用時2分鐘，等待0分鐘

華南：
老派的系統，正常使用，可能持卡人沒那麼多。不推銷不囉嗦。
用時4分鐘，等待2分鐘

星展：
跟花旗一樣沒有免費專線，系統非常複雜，但只要能完成就秒接，還需要聽推銷。
用時6分半，等待0分鐘

台新：
系統直覺但是等待非常久，客服講話超級神速，還好我訊號好聽力也不錯，2到3輪推銷。
用時6分鐘，等待4分鐘

聯邦：
也沒有免費專線，系統沒有正常剪卡的選項，也沒有專員的選項，聽了2輪5分鐘還是沒等到指令。乖乖進掛失專線，秒解決，佔線我也沒辦法。
用時「2分鐘」，等待0分鐘

玉山：
系統正常，等待時間正常，但客服娃娃音，第一次聽還愣住，3輪推銷，跟客服改善調查。
用時4分鐘，等待2分鐘
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--