事情很單純，結完帳在旁邊用餐然後店員突然走過來嗆聲
店員：「你剛那什麼態度？你語氣是在差幾點的？」
當下傻眼反問態度怎樣，根本也沒在結帳時有爭執或惡言
店員就鬼打牆說剛講話態度差讓他很火大
解釋了一下發現無法正常溝通，拿出手機問他要不要報警他就孬了跑掉
店員看起來明顯有點情緒障礙難以理諭
有些板友可能會想還原整個過程來判斷事情哪方正確
但因為不是要找公審或求拍
所以事件不是這篇文重點
我想問的是
先假設顧客沒有任何理虧
單純被店員這樣跑來挑釁嗆聲
但過程中店員也沒有失控的攻擊言行
就是一直戰態度吵語氣，但也沒說不然想怎樣
除了客訴以外報警有用嗎
跟騷？公然侮辱？這些好像都不符合
也似乎浪費司法資源
但真的非常不爽，第一次莫名其妙被嗆聲
如果說先前有糾紛或爭執就算了
偏偏根本沒怎樣還被挑釁
而且是個看起來明顯情緒控管有問題的的店員
這種狀況消費者應該做什麼後續動作能捍衛自己的權益？
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jakkx2樓你的情況不就代表報警有用嗎- - 05/05 22:58
→ m135793樓最簡單就客訴 報警也要要適用的法 而且要證據夠不然也不 05/05 23:07
→ m135794樓一定告得成 你也要花時間做筆錄 05/05 23:07
→ 本人5樓我本來是真的要報警了，結果他孬掉跑走 05/05 23:07
→ 本人6樓卡在火正大但又不知道用理由請警察協助處理的程度 05/05 23:08
→ 本人7樓過程他也沒罵髒話或肢體動作威脅恐嚇，等於白被嗆一頓 05/05 23:09
→ Ttei8樓用同樣方式嗆回去 對方動手或爆粗口你就贏了 05/05 23:10
kenny7199樓沒公然侮辱也沒拘禁就不用報警 就只能客訴 05/05 23:10
→ 本人10樓消費者沒事被嗆態度真的傻眼爆，似乎還沒轍 05/05 23:10
→ 本人11樓初次遇到太錯愕，再來一次我就會問他態度差又怎樣 05/05 23:11
→ 本人12樓讓他爆氣失控……但問題就卡在要爆未爆結束 05/05 23:11
→ 本人13樓剛去看google留言，2.5顆星，隨便拉下去全在譙店員態度 05/05 23:15
→ 本人14樓太扯了 看來我客訴也只是九牛一毛，沒啥用了 05/05 23:16
raistlin34915樓置.板‧凳●！！ 05/05 23:17
→ chiaolin16樓哪家？ 05/05 23:20
→ GeogeBye17樓拔草測風向 05/05 23:27
→ 本人18樓剛沉澱了一下，如果訴求的是店員本人親口道歉有搞頭嗎 05/05 23:32
→ phenom4219樓那是最沒搞頭的 05/05 23:34
→ 本人20樓那能伸張什麼權益 又不可能要賠錢 重點這口氣吞不下去 05/05 23:40
→ 本人21樓難道客訴走個形式敷衍 就沒了嗎 白白被嗆= = 05/05 23:40
brokeback22樓通常理虧才會檢討別人的態度，不知道是不是如此？ 05/05 23:41
→ 本人23樓完全沒有理不理虧的問題 就店員突然發瘋跑來嗆聲 05/05 23:41
→ 本人24樓在他嗆聲前雙方根本沒糾紛 05/05 23:42
→ 本人25樓這篇也沒要公審對錯，先假設店員全責，要如何伸張正義 05/05 23:43
→ 本人26樓正義=要嘛道歉要嘛有懲處 05/05 23:44
hitagi861327樓哪家店，想避雷一下 05/05 23:44
SAMON556628樓蓋布袋，其他多說無益 05/05 23:46
q2520q29樓就...客訴而已啊，這種嘟丟笑欸的情況，你當下沒辦法用言 05/05 23:48
→ q2520q30樓語反擊(不違法的情況)，事後頂多跟客服客訴，運氣好給補償 05/05 23:48