[新聞] 「有做就是奧客」店員列11項超商NG行為：

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「有做就是奧客」店員列11項超商NG行為：不是說謝謝就有禮貌
2024/07/22 08:54:00
生活中心／林昀萱報導

超商業務多元，除了販售食物飲料外，店員還要協助代收各項繳費、包裹相當忙碌，若遇
到奧客真的會讓人抓狂。一名店員就在臉書公開社團「靠北7-11」盤點顧客11項NG行為表
示：「好像大部分奧客不覺得自己是奧客，感覺有說 『謝謝』就是有禮貌的客人？建議
在這樣覺得自己之前，請先自我檢討你有沒有做過一下這些事。」

1.拿微波到櫃檯叫店員先微波，結果跑去繼續挑東西。並且會在你微波到一半才說換別的
。

2.不用籃子，拿東西堆在櫃檯說等我一下？

3.帶寵物進店不牽繩，放任寵物亂跑 隨地大小便？

4.讓你的小孩在店裡玩實體版第五人格（鬼抓人）和躲貓貓或是鑽進冰櫃差點掉進去

5.買兩包煙，叫你分開結帳要兩張發票。

6.自備大桶容量，買了一堆米酒叫你幫他倒進去再退空瓶，施展老年技能，完美阻擋後面
客人結帳。

7.進店就說要買咖啡，不會說明美式拿鐵要大杯中杯？冰的熱的？必須要店員一個一個問
，才會說自己要甚麼。

8.拿吸管喝咖啡時，在你面前把垃圾丟在櫃檯走人，或是直接在櫃檯拆泡麵要泡？

9.拜託不要再放任自己的小孩在結帳的時候，當著我的面跳科目三！！

10.領到詐騙包裹罵店員叫退錢不然就報警。結果實際打開了內容物沒錯，原因只是他覺
得東西太小是詐騙，沒有道歉就走。

11.結完帳直接在櫃檯等微波，不讓後面的客人結帳

貼文一出引起熱烈討論，還有不少同行留言補充客人惡行：「屁孩沒結帳就自行拆開袋裝
的泡麵，然後還往裡面倒開水」、「繳完10幾張帳單，叫你幫他分開釘」、「便當永遠挑
冰箱最裡面的...重點還把已經排好效期的便當弄亂...導致沒有先進先出...」「復健老人每天來蹭冷氣又要借酒精又要借冰箱，制止她還會說你很小氣很好笑」、「
兌換中獎發票，背面都不寫資料也不帶身分證」、「每次遇到有新活動，就在那說前一天
打折的商品價錢多少，一直怪店員刷錯價錢」。

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然而......文藝可以有少數人的文藝，電影這樣東西可是不能給二三知己互相傳觀的
。就連在試片室裏看，空氣都和在戲院裏看不同，因為沒有廣大的觀眾。有一次我在街上
看見三個十四五歲的孩子，馬路英雄型的；他們勾肩搭背走著，說：「去看電影去。」我
想著：「啊，是觀眾嗎？」頓時生出幾分敬意，同時好像他們陡然離我遠了一大截子，我
望著他們的後影，很覺得惆悵。
張愛玲，〈《太太萬歲》題記〉

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