https://udn.com/news/story/120911/8288468?from=udn_ch2_menu_v2_main_cate超商僅1人顧店 病人點20幾杯飲料怒嗆「不高興喔」…醫不忍：以後拒請客
2024-10-13 13:17 聯合新聞網／ 綜合報導
整合醫學專科醫師姜冠宇日前在臉書分享，有位常客病人住院時為了討好護理站，會去醫
院內的便利商店
一次買20幾杯珍珠奶茶和黑糖珍珠撞奶。有時超商只有一位員工駐守，同
一時間還要服務其他客人，導致人力無法負荷而面有難色時，該名住院病人就會指著對方
鼻子說「怎樣，不高興喔」，讓姜冠宇撂狠話表示，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會
叫護理師都拒絕這病人的請客」。
姜冠宇指出，日前聽到醫院裡的超商店員訴苦說，有一位常客病人住院時為了討好護理站
，常常會一口氣買下20多杯飲料來請客。倘若有時只有一位員工駐守，不僅會導致服務量
能不夠，對同一時間也在收銀台前排隊等待結帳的顧客來說，也是很不好的一件事情。因
此店員難免「面有難色」，但是該名住院病人會指著對方鼻子說「怎樣，不高興喔」，實
在相當難為。
姜冠宇表示，自從外送平台興起之後，便利商店的體系就面臨嚴重缺工的問題，原因是對
於相同工作能力的人來說，
外送比便利商店要好做太多，「所以我看過外面便利商店還曾
經出現掃條碼機擺著，放一張請顧客自己刷卡的說明」，而在醫院，便利商店一人駐守更
為常見。
姜冠宇直言，病人想討好護理師，這點其實沒什麼問題，不過建議病人可以訂外面的飲料
店，再請外送人員把飲料送來醫院，「如果是這樣找店員麻煩，我至少會叫護理師都拒絕
這病人的請客」。姜冠宇在留言區感嘆說，自己猜測該名病人很可能是不會使用外送平台
服務，又或者覺得叫外送還得加上運費太貴了，直呼「真是到處都有血鑽石，現在只要有
行業沒發聲，就欺負該行業」。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1728822070.A.67D.html→ medama1樓店員照順序慢慢做就好 不用拒接吧 10/13 21:26
→ medama2樓外送很多都不送醫院的 10/13 21:26
reaturn3樓一人店還搞那些有的沒有的服務… 10/13 21:50
→ excercang4樓20多杯要快半小時，有其它顧客時就不用做事了 10/13 21:55
→ excercang5樓不是拒接，是醫師要強制護理站禁止收"這位"病患的請客 10/13 21:56
mepass6樓好煩 以為護理站收了飲料就要給你特別服務嗎 10/13 22:25
goodman7樓這不就是變相的送禮嗎= = 10/13 22:30
→ thomaschion8樓醫生有種一點，叫這位病人去找其他人看 10/13 22:37
adon03139樓直白點 超商的難喝 10/13 23:30
xinWu10樓病人想討好護理人員就是問題了吧... 10/14 01:01
mygoing11樓內文看到"常客"病人就笑了 心裡浮現曾經的種種 台灣人常 10/14 02:10
→ mygoing12樓莫名有我是常客我就是vip的錯覺 或是類似這根柱子是我貢 10/14 02:10
→ mygoing13樓獻的很了不起心態 10/14 02:10
→ Dcpp201514樓這種醫院裡面的咖啡機頂多也就擺2台，20杯本來就要做一 10/14 07:05
→ Dcpp201515樓下子了。 10/14 07:05
→ Dcpp201516樓機器按了他繼續收銀完全不影響吧。 10/14 07:06
→ MaKise4117樓哪裡不影響，樓上有看過便利商店怎麼做珍珠奶茶的嗎？ 10/14 08:02
→ MaKise4118樓超麻煩好不 10/14 08:02
nekobaby19樓超商珍珠很麻煩 要微波回溫 半小時都不一定能做完 直接 10/14 08:42
→ nekobaby20樓打電話訂外面店家不好嗎 不一定要經過外送平台 10/14 08:42
zanmarouga21樓珍珠奶茶珍珠要一包一包微波 粉包也要一杯一杯加奶攪 10/14 09:01
→ zanmarouga22樓開到冰塊補奶 全都要手工 20杯做完至少快半小時吧 10/14 09:01
BroDians23樓這個病人應該有其他種類的疾病 10/14 09:03
→ w424樓看描述是被請飲料很多次了？ 10/14 09:08
jayleeabc25樓在有外送平台前很多飲料店會有送貨員 10/14 10:53
→ jerryjerry926樓20杯真的直接買外面店家外送就好了... 10/14 11:12
→ excercang27樓多數店家不外送醫院的病人 10/14 12:02
→ excercang28樓送護理站沒指名誰，也不會有人收 10/14 12:02
→ Aixtron29樓逆行人生 10/14 12:29
→ catuncle130樓這不是CVS的問題，是顧客的問題吧，缺乏同理心 10/14 12:32
