[討論] 7-11交貨便_取錯貨

超商

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想分享前2天交貨便發生的事
11/2 朋友用交貨便送我東西,因是不用付款,提供手機末三碼及提供身分證取貨
我在早上11/5 上午8時左右接到貨到通知簡訊


https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg


當晚我攜帶身分證到超商取貨
店員表示已被取走,這時已覺不妙,不可能發生在我身上吧
是需要核對身份證才能領的東西欸 不可能不可能
後立馬請朋友查詢物流狀況,結果 ?
啊啊啊啊啊,真的被人取走了

https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg


https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg



當下我只能留下電話然後等店員後續處理狀況

回家後心想「如果店員隔天中午前沒回覆我的話,下班就到警察局報案」
大約晚上10左右,店員回電說取錯的人已歸還


隔日我取貨後,再次查詢物流狀況,第1次取貨紀錄已被洗掉不見了

https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg


店家沒交代發生什麼事(當然就是店員有損失?有人取錯貨?)

原來取貨紀錄可以被洗掉,想到好險第1次取貨的時候有查詢物流狀況(-。-;






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Goog1e1樓你第二次取的時候有重刷條碼嗎?還是就單純拿給你? 11/07 16:37
a275886792樓要看證件還能讓人取錯 11/07 16:49
catuncle13樓那個不叫洗掉,那個叫結案,都結案了還顯示在那裏幹嘛 11/07 16:54
本人4樓第二次有重刷條碼 11/07 16:57
almanch5樓看證件只是一個形式..當店員都認真看? 11/07 17:02
ISbn946樓多年前曾發生一次,取貨方名字太菜市場怡君淑惠之類的, 11/07 17:24
ISbn947樓包裹到店多天催她去領,她拖到最後2天才去拿,結果包裹被 11/07 17:24
ISbn948樓同名同3碼人取走。 11/07 17:24
ISbn949樓小7店員回我他們直接賠錢快,因為那件才兩三百元,估計也 11/07 17:25
ISbn9410樓不想報警。至於物流資訊洗掉?沒印象。 11/07 17:25
q2520q11樓我上禮拜賣東西是用iopen mall(也是7-11的物流),結果物態 11/07 17:26
q2520q12樓一直沒更新,想說不要退回就好所以也沒有太在意,結果隔幾 11/07 17:26
q2520q13樓天買家傳訊息跟我說他已經取了但一直沒轉取貨,寄信去問客 11/07 17:26
q2520q14樓服只說回報相關單位,後來還是買家先電話店家問說等回覆, 11/07 17:26
q2520q15樓後來又親自跑一趟門市才說有回報客服等更新,超級浪費時間 11/07 17:26
q2520q16樓...10/27我回報11/4才解決== 11/07 17:26
EPIRB40617樓我去的店店長超嚴格,知道我是誰還是要看證件,其他店員 11/07 17:28
EPIRB40618樓就鬆鬆的,有身分證的樣子就問說包裹資訊是不是正確就給 11/07 17:28
EPIRB40619樓你拿走 11/07 17:28
jackl020樓就算後三碼跟姓名一模一樣,那個人怎麼知道會有貨送到?? 11/07 17:29
jackl021樓通常高機率是店員亂搞,有些人懶得追究就賺到了 11/07 17:30
ISbn9422樓剛好她也有自己包裹要取啊 11/07 17:31
ISbn9423樓,可能買多了,沒細看。 11/07 17:31
in0924樓以前書版+汐止版就發生過一個沒收到一個多取(以為家人訂的) 11/07 17:48
thomaschion25樓可能系統沒設計取貨兩次的場景 11/07 18:29
voyagesam26樓凌晨到貨,領錯的那位過一小時多馬上取件,也太勤勞 11/07 19:31
Barefoot2427樓3樓說結案... 正常應該要在多跳兩行商品退回、第二次 11/07 19:58
Barefoot2428樓取貨才對吧,這很明顯就是洗掉紀錄啊 11/07 19:58
Barefoot2429樓你東西沒退回,POS機是怎麼讓你再逼第二次取貨的 11/07 19:58
Barefoot2430樓補推原po分享 11/07 20:00