[抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了

超商

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真的很不喜歡那種

明明不是自己的問題

卻要因為這樣一直往返門市處理

就算門市不遠,也還是要特地過去,浪費很多時間

結果這一兩個月就連續發生


第一次是我用禮券結帳,店員要找我餘額卡

結果卡連在一起店員沒撕開

也不知道把餘額刷到哪張去,就直接隨便撕給我一張

後來我去消費,那張卡裡面果然沒有錢

結果我站在現場等超久,看著值班的店員把抽屜裡的卡一張張拿出來刷...

(其實他很倒楣,前一個店員小心一點根本不需要這樣)



第二次是OPEN錢包系統有狀況,

當下在櫃檯等了很久還是刷不出來,店員說沒有刷過

結果後面大排長龍,在眾目睽睽之下要從包包深處挖出錢包,

又要從包包裡挖出零錢數,真的壓力山大

結果離開店家之後卻收到信用卡消費成功的訊息

馬上跑回去問,店家卻說要跟總部確認金額,要我等回覆

也就是還要再去一次的意思!!



真的覺得連續發生這樣的事很倒楣,

而且留電話對方根本也沒打給我,都是我自己再跑去店家問才處理

我知道店員忙中會有錯,系統也會出錯

但就不能讓沒做錯事的顧客不用跑這麼多趟嗎?

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juicelover1樓27k請猴子 要求什麼 11/25 23:52
darkMood2樓又在胡扯,拿錢就要把事情辦好,又不是什麼難事。 11/26 00:09
nancy3nancy33樓之前line pay飲料一罐被刷成兩罐 11/26 00:18
nancy3nancy34樓聽說全聯也常出包 11/26 00:18
Ttei5樓所以我還是喜歡用現金 11/26 00:28
a275886796樓現場退刷不就好了?還是open錢包不能退刷? 11/26 00:33
他就是不讓我退刷,我人都已經再次回現場了,他還是說要跟總部確認...@#$%^&
chiuihsun7樓為什麼很多人明知道要用禮物卡消費,卻不把封膜撕 11/26 00:45
chiuihsun8樓掉,一定要浪費時間給店員撕 11/26 00:45
我每次都會撕喔= =跟我這篇文章無關吧?你是不是看錯什麼?
C4F69樓低薪多工過勞的工作環境,人員流動快新手多,出錯一直都很 11/26 00:48
C4F610樓頻繁,只是你剛好現在才遇到 11/26 00:48
連續遇到真的超級阿雜
mygoing11樓直接跟小7反應 自然總公司就會給店長/老闆壓力了 11/26 02:11
ting6512樓當店員門檻低 很正常吧 11/26 03:41
steak13151513樓之後會越錯越頻繁,沒人上班一個當兩個用 11/26 07:02
kiwi5432114樓餘額卡沒錢,店員把抽屜的卡一張一張刷,這怎麼可能? 11/26 07:21
kiwi5432115樓又不是同一店員怎麼可能這樣做。而且店員都沒懷疑? 11/26 07:21
懷疑什麼? 因為我有回去兩次,第一次是原本的店員,他叫我留資料(結果根本沒打來) 第二次是文中說的另一位店員,他有打電話請示店長 你看我是不是為了不是自己的錯誤一直白跑很多次!(摔)
josephv16樓之前買東西沒買咖啡被多刷了一杯咖啡還好有看價錢覺得怪 11/26 07:44
josephv17樓怪的 11/26 07:44
deeping77418樓一律建議客訴 讓區主管來教 11/26 07:55
weiike19樓什麼都要客訴累不累啊 11/26 09:06
C4F620樓客訴只是更多免洗店員出現,現在的薪水沒本事留住人去精進 11/26 09:13
C4F621樓職業能力,一堆不爽就不做了 11/26 09:13
domorita66622樓就人力短缺…….以後常態吧 11/26 09:19
annie0604523樓超商已經很難找人 錢少事多 只給基本時薪而已 11/26 09:20
Kakeer24樓漲三塊漲五塊就要哀哀叫 然後再來抱怨服務變差 這很台灣 11/26 09:24
ufopp25樓過幾年大概會有印度阿三幫你結帳了 11/26 09:27
Answerme26樓你就吼他飆他啊,兇到小7請不到人就會關門了 11/26 09:34
weiike27樓印度店員可愛 11/26 09:34
x94fujo628樓多客訴 會換更爛的來做 11/26 09:35
isaac111429樓領錢工作天經地義,扯什麼薪水高低 11/26 10:22
isaac111430樓我家巷口全家超商工讀生每次都把兩個便當放進微波爐一 11/26 10:22