在全家預購了商品，
收到簡訊的當天晚上前去領取，
店員找尋了一下，跟我說：「大夜班進貨的，他是新人，不知道放到哪裡去了。」
請我晚點再來，於是我在大夜班的時段去詢問，
這次店員直接跟我說沒有收到貨，貨不見了，
於是我詢問退費，店員說沒辦法，
那請問這是要我？
最後撥了總公司客服，打算跟該店確認狀況，再電話通知我。
目前還沒解決，解決了再來更新。
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[商品] 全家預購商品貨不見
超商
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在全家預購了商品，
收到簡訊的當天晚上前去領取，
店員找尋了一下，跟我說：「大夜班進貨的，他是新人，不知道放到哪裡去了。」
請我晚點再來，於是我在大夜班的時段去詢問，
這次店員直接跟我說沒有收到貨，貨不見了，
於是我詢問退費，店員說沒辦法，
那請問這是要我？
最後撥了總公司客服，打算跟該店確認狀況，再電話通知我。
目前還沒解決，解決了再來更新。
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yummy87651樓告知貨不見了還不給退費？認真？ 12/09 03:23
ArgusX2樓結論要嘛退錢or某人直接賠錢給你 不然就是生出貨給你 12/09 03:54
→ ArgusX3樓不然要你吞下去應該不可能吧 12/09 03:54
pcfox4樓應該回他：新人你們沒好好指導 出包了乾我屁事 12/09 03:59
iceprincess5樓貨不見了 還不能退費？？(￣O￣;) 12/09 04:06
→ cat05joy6樓那個店員不能決定吧 12/09 04:25
→ kpg04277樓申訴店長，店長會幫你找出來，不過記得錄影錄音存證。 12/09 07:57
aqn235208樓你今天去找店長，東西太多可能不小心放在架上被賣出去、 12/09 07:59
→ aqn235209樓東西不知道放哪裡，你別太緊張 12/09 07:59
→ aqn2352010樓如果真的找不到退錢、若東西你真的很喜歡，看客服能不 12/09 08:01
→ aqn2352011樓能調一個（但建議調來的商品 當場錄影拆貨） 12/09 08:01
adoko12樓如果還沒付款是服務問題 已付就告起來 12/09 08:15
Sensibility13樓客訴吧 12/09 08:51
q2520q14樓不能退費是什麼鬼？ 12/09 09:27
d6113115樓貨被弄丟還不能退費也太誇張！ 12/09 10:16
raindayla16樓不能退費是什麼處理方式,太扯 12/09 11:02
guoja17樓直接報警 12/09 11:03
tue67818樓這情形很常出現在電子票證上 通常有貼預購貼紙 大夜上 12/09 11:06
→ tue67819樓架都沒在看 12/09 11:06
→ tue67820樓進貨明細拿出來看就知道 12/09 11:07
→ tue67821樓就不知怎麼處理 就亂講 直接找店長比較快 12/09 11:08
→ tomalex22樓(′・ω・‵) 叫你們店長出來講 12/09 11:51
dragon623樓哈哈好瞎 12/09 11:59
eddy1324樓報警就會認真解決 12/09 12:10
cruby84103125樓推22樓 12/09 13:25
firetim26樓哪可能不能退費？不然就想辦法生出東西來啊！說什麼鬼話 12/09 14:18
→ 27樓這裡目前更新一下，手機app變成顯示已取貨，但我根 12/09 14:49
→ 28樓本沒有拿到 12/09 14:49
→ 29樓
12/09 14:49
12/09 14:49joe94014630樓三小 店家幫你取貨？？ 12/09 14:56