我是原PO,謝謝大家熱烈回應
每一則留言我都有看,因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒
澄清一下代理店長不是店長,因為店長正在長期的育嬰假
所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w
代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨
他對我很好,有時候會幫忙我站櫃檯
如果水箱過多(40箱以上)也會幫忙處理水箱
但因為很看重業績,所以跟銷售有關的會給我很多"建議"
跟觀念、工作內容有關的我都會照做
比如飯糰、鮮食、麵包怎麼安排不同商品到適合它們的銷售位置
至於那個八月業績少1000,希望能記熟客電話我就聽聽就好w
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另外
PO文當天因為沒有遇到,所以漏掉了遇到會內心滿滿幹字的業務沒寫到
就是這家店有提供外送服務(熊貓、UberEat)
外送的單平板一響,幹字差點就在客人面前噴出來
光夜班日常工作都很趕了,客人又多
還要處理這些外送不找好吃的,跑來買超商外送?!
可能非店員不懂外送流程、或者是店員但那家超商不提供外送
簡單說明一下外送流程:
1. 外送平板響了一定要接單
2. 自行抓空檔,一個一個去找出外送要的商品
夜班就只能放下手邊工作,提著購物籃去找商品
找到全部的商品然後櫃檯結帳
早班、晚班還能跟搭班同事分工處理外送
*所以如果你對賣場不熟,恭喜你就會慢到必須頂著外送員到店
看著你結帳和處理他的外送單的心理壓力
3. 有時間限制,靠北熊貓單每次都只給我5~8分鐘處理
(UberEat比較友善一點通常15分鐘起跳)
而且是從接單的那一瞬間就開始計算
5~8分鐘就會看到外送員出現在店裡
當店裡沒客人要結帳、找東西、微波都不用時間嗎...
曾經有一個外送單,在鮮食進貨的時間點下單(約半夜01:10)
商品要一些餅乾飲料(這些都還好處理)
然後...四個微波食品 + 兩杯咖啡??!! (時間限制:8分鐘)
卡一堆來買微波宵夜的客人,還要處理鮮食趕快拉進冰箱以防壞掉
等到消化完現場客人,要處理外送單的時候,時間剩餘:1分鐘
然後我才剛要微波、咖啡都還沒弄
就看到外送員出現在店裡,只能請他等一下
做完咖啡、微波好食品
還要研究怎麼把兩杯咖啡放進那個5元塑膠袋,拿起來不會打翻
不好意思熊貓外送員多等了5分鐘QQ
*我有反映能不能半夜不要開放接單
資深店員和代理店長表示:以前有反映過了,但區經理不同意
(原來外送的決定權是由區經理來管了嗎? 漲知識了)
順帶一提,熊貓系統在接單前完全不能提早看到單子內容
你要確定接了單,才能看到客人點了什麼
不能先看客人點的項目決定要不要拒接,熊貓爛系統
(雖然我很想偷點那個拒接,但還是不情願地接了QQ)
不過也有遇過有趣的外送內容是:
1. 麥香奶茶15元*2,沒了
2. 一瓶2000ml的水,沒了
這外送費都比商品貴了吧www
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以上是補充,接下來報告一下近況...
昨天上班發生了大事,我從未遲到過的優良記錄沒了
我居然在有設鬧鐘的情況下睡過頭(沒有聽到鬧鐘)
還好2305的時候晚班同事打給我才驚醒
真的超對不起他們害他們加班了20分鐘QQ
昨天是連續工作的第五天
沒想到大夜才上一個月,身體健康狀況變化這麼大
然後目前已經準備好要發給老闆的離職訊息
等確認完內容沒問題後,預計今天就會提離職
上網爬文後年資滿三個月要10天前預告
預計可能會做到20號
或9月底(如果突然願意給加班費的話就多給他們10天找人吧)
逃走後應該會先好好養身體再來找其他夜班的工作
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693979918.A.023.htmlgogoegg1樓還有外送單 幹 這真的太硬了 09/06 14:24
上個月好像有一次三天連假,忘了是颱風還是啥的
一個半夜三個外送單,整個眼神死...
前幾天還有遇過準備要跟早班交班,早班同事剛進店就預到外送單...
乾...尖峰時段一人扛Rush還給我叫外送,滿滿的怨念
當然如果早班準時交班的話就沒這問題..
→ excercang2樓你的工作怎麼比早班的上班時段還累阿 09/06 14:29
我上早班的時候是什麼都不懂的實習階段
我只記得尖峰時段做咖啡做到暈頭轉向
但尖峰時段過後就比較輕鬆一點,還能偷滑一下手機
夜班只要偷滑手機就是跟下班時間過意不去...
不過因為我上早班時太新,不確定有沒有是處理起來很忙的事
只是從群組上看到,早晚班幾乎都是交班完就回家了
頂多忙到來不及打掃,就掃一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了
我們夜班是真的事情多到沒有休息的時間
也常常下班後要繼續處理
半夜肚子餓只能挑個飯糰麵包之類的,咬個一口繼續處理事情
下次路過飯糰麵包的位置再咬個一兩口,然後繼續忙
s951874633樓覺得原Po文筆不錯,整篇很好看完,祝福能找到理想工作 09/06 14:53
→ seniorjj4樓原po加油 09/06 14:59
deeping7745樓請代理店長多請一個占大夜 或是給你加15000薪水 09/06 15:06
→ gameking6樓夜班怎可能偷划手機就晚下班 我還看過夜班在睡覺XD 09/06 15:45
不同門市的生態不同
我們滑多久就晚下班多久…
事情太多了
→ gameking7樓單純你的門市累積太多東西給大夜做 09/06 15:50
→ fireguard1198樓如果這麼忙店裡的營收入感覺不錯啊,怎麼給大夜班 09/06 16:09
→ fireguard1199樓的薪水這麼低。 09/06 16:09
→ medama10樓因為你認真又好凹 當然對你好阿 怕你跑掉 09/06 16:10
→ medama11樓我附近超商的夜班都在門口抽菸聊天 看到有客人才進去結帳 09/06 16:12
其實剛入職就對我滿好的
當然也有可能是因為我應徵大夜吧www
creation030412樓人傻好欺負 09/06 16:19
→ gameking13樓反正你都要離職了就算了 不然有些東西根本就可以移給早 09/06 16:33
→ gameking14樓晚班去處理 09/06 16:33
Y199915樓大夜班人不要不見,店長就要燒香拜佛了,你真的是人太好 09/06 16:39
roman8001016樓還是你們熊貓機器版本不一樣 我記得應該看得到才對 09/06 16:46
這就不確定了,我們是接單前看不到
只知道有個訂單在那,接了才能看內容
dolcewu17樓離職單出去,會不會結局逆轉,感覺原PO會心軟,加五千繼 09/06 17:00
→ dolcewu18樓續做。 09/06 17:00
→ dolcewu19樓拉椅子看戲中。 09/06 17:00
lovemy20樓只有一個人上班時,不管是熊貓還是ubereat還是全家自己的f 09/06 17:15
→ lovemy21樓aminow,聽到響時,真的會想問侯3字經 09/06 17:15
沒錯,我剛走進冰箱
正要拆飲料箱,聽到聲響又得出去
什麼事都還沒做…
kof7038022樓外送費不一定 他如果是pro會員 滿低消都不用運費 09/06 17:16
Pro我記得低消170
還是買超商的低消不太一樣?!
→ kof7038023樓現在熊貓點外送比較幹的是加收一筆平台費 買越多越貴 09/06 17:17
DoncicInPTT24樓一直覺得超商也要開外送邏輯上是很奇怪的事情 09/06 17:22
chiuihsun25樓上大夜班已經耗損精力了,然後你的店又超耗體力的 09/06 17:25
→ chiuihsun26樓,加上錢又給的不到位,真的離職比較好,不過早班 09/06 17:25
→ chiuihsun27樓遲到基本上很常遇到就賭運氣了 09/06 17:25
snowbunny28樓真的原po值得更好待遇,祝福下一份工作順心 09/06 17:56
gn0066179129樓原po請記得喔 上司人好跟給妳的條件是兩回事喔 一時 09/06 18:08
→ gn0066179130樓心軟被凹 真的只是活該 09/06 18:08
如果是薪資條件是入職前跟老闆談好的
應該跟心不心軟沒有關係
如果是大夜的工作內容的話
我也不是看原本的大夜累得可憐才接大夜
我應徵本來就是直接應徵大夜
我是照著這家店的大夜SOP去做
才發現靠北怎麼事情多成這樣才34k的薪水