[問題] 全家哈根達斯兌換問題

超商

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家裡翻出超多張哈根達斯商品禮券
信託存續期間已過 原則上還是能兌換吧?
以前在雙北換都沒有問題

明明使用說明都寫很清楚了
但長輩跑了兩家全家遇到店員給這兩種說法
1. 過期了不能用
2. 你要多付價差

請問有經驗的板友貨是店員大大可以教我怎麼跟店員說要如何換嗎?
例如該怎麼刷條碼或操作POS

券是有這種三區條碼的
https://i.imgur.com/myrrfkd.jpg

https://i.imgur.com/Dy5E7xH.jpg


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ipipwrong1樓店員如果刷不過就是不能用了啊,信託存續時間已過不是嗎 07/22 13:52
之前問過哈根達斯 只要他們沒倒都能換
kougentei2樓有些條碼有時效性,刷不過要問客服,而不是店員。 07/22 13:59
條碼是有刷出來的 但是變成有價差
bemaz3樓先問哈根達斯直營櫃位吧! 07/22 14:08
aids8930014樓我也有過期的 但還沒拿去超商刷 07/22 14:34
kohosi5樓現在禮券不是不能有效期嗎? 07/22 14:34
kohosi6樓正確是刷折價再刷結帳條碼 07/22 14:34
kohosi7樓或是你拿到日本進口的那幾個口味,好像就不能換 07/22 14:35
都是基本款口味~ 公關券才有效期問題 商品券是沒有的
kiwiontwig8樓之前也碰到這個問題,到現在還沒用掉,打算之後直接 07/22 14:37
kiwiontwig9樓去直營店用掉 07/22 14:37
orangechin10樓過期數年的刷過可以 07/22 15:46
bailan11樓信託存續期間不等於使用期限 別搞錯啊 07/22 16:09
nigeltw12樓禮券如果沒有特別標示效期(如贈品…),都是永久有效。 07/22 16:13
nigeltw13樓至於全家兌換哈根達斯券本來都是可以的,後來(可能是合 07/22 16:13
nigeltw14樓約問題?)分成兩種,其中一種全家不能用,只能到直營店 07/22 16:13
nigeltw15樓兌換,一樣是沒有期限!:) 07/22 16:13
fake16樓到哈根直營店試試? 07/22 16:50
flypenguin17樓全家刷出來要補價差就是要補,調過價格是視為不同商品 07/22 16:54
flypenguin18樓你想免費換就 哈根達斯 直營店看能不能處理。 07/22 16:54
nigeltw19樓應該不是要補價差,請看他使用規則第一條。 07/22 17:02
nigeltw20樓我在想會不會是店員不會操作?像康是美那樣:) 07/22 17:04
fly020421樓我在哈根直營店換過,沒有價差問題。 07/22 17:14
middle769122樓我換過3個,但剛好全家在特價,店長叫我補10幾元再拿 07/22 17:27
middle769123樓一盒 07/22 17:27
temu201524樓幾年前店長說那個券收走就好了不用刷欸…… 07/22 17:33
kougentei25樓了解,但看第一點,或許可以打電話給客服問除外商品。 07/22 17:53
tkforever26樓去百貨公司裡的店換吧 不要為難超商店員 07/22 18:18
s8310627樓去直營店換吧~~~ 07/22 19:46
經過剛才實測 於新北的加盟門市兌換成功 跟店員聊了一下 結帳時請店家刷冰品bar code跟券上右邊兩個條碼就可以了 她說亂講的都是沒經驗的XD
e363357728樓有兩個條碼要刷,只是店員不會而已 07/22 21:34
沒錯 第一間是直接對家人說已過期 連券都沒刷 另一間是三個條碼都刷 於是失敗 第三間就像你說的刷右邊兩個條碼 兌換成功
Sfortunate29樓為什麼要拖到過期?自找麻煩 07/22 21:53
zong78040530樓沒有過期喔 07/22 21:56