0916 更新
中午跟屏榮廠專員約在全家
他說是從新竹新豐廠趕過來
本來要用寄的,但他們為了慎重起見還是約見面
已事前清潔裝袋以便交付
https://i.imgur.com/y0Q9Xpa.jpg
由於專員也不太知了解廠內零件
需帶回去給人員檢查才知道
還說大家都很緊張在等他回去...
他表示從未有過類似異物的客訴
這是第一次,比我還震驚的樣子
這幾天也沒人反應吃到一樣的異物
不排除是機器或是從原料就有問題
一切都有待釐清
過1-2個禮拜或有結果後再告知我
有消息我會再更新上來
真心希望不要再有類似的事發生啦
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0915 下午 更新
https://i.imgur.com/5YEW3IY.jpg
下午陸續接到屏榮廠的來電
一樣先道歉關心是否有造成任何不適
有詢問當時狀況、釘子大小顏色、商品資料等等細節
我說人沒事就好,但真的不能再有下次啦QQ 太危險了
這盒是效期到0916
https://i.imgur.com/SCCcUV6.jpg
廠商早上有先看到客服那邊的照片
會派業務約時間請我把釘子交付給他們
可能比較好去查到底是哪邊疏失(?
有說會拿禮券什麼的補償給你
其實不管全家還是廠商都很客氣
感受的出來是很有誠意想處理問題
釘子洗乾淨後我拍了幾張比較清楚
看起來是有鏽蝕的狀況...
https://i.imgur.com/hTBm4T0.jpg
https://i.imgur.com/ECh5u4a.jpg
https://i.imgur.com/VjIIQGu.jpg
我也沒遇過-4要是有此狀況會怎麼處理
但聽起來好像方式會不太一樣(抖
詳細之後看如何再更新
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0915 早上 更新
昨晚有填寫顧客意見表
剛剛10點左右接到全家電話關心了
電話中先道歉加關心是否有受傷
接著說會請廠商跟我聯絡
並會再追查是否製程中有疏漏導致此事
載具發票出來了,順便附上
https://i.imgur.com/6dXqL7t.jpg
https://i.imgur.com/4ly5RjG.jpg
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大家好...
沒想到超商板首發竟然是螺絲文
本以為這機率小到不行,沒想到來真的遇到了
剛剛半夜一點半的時候去附近常去的全家買咖哩飯
快吃完的時候牙齒咬到一個非常堅硬的塊狀物
吐出來猛一看竟然是一個釘子...形狀特殊
一般人身邊應該是不會有這類東西吧!?
這款我回購好幾次沒什麼問題也很喜歡
品項:金咖哩濃辛咖哩飯
https://i.imgur.com/ELCfQoZ.jpg
https://i.imgur.com/vl8iE2X.jpg
https://i.imgur.com/Wp2Jcl7.jpeg
發出來讓大家知道一下,吃東西還是要小心點
這個大小很容易吞進去,問題可大可小呀!
以後吃超商的東西都有陰影了QQ
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