[新聞] 信用加值失敗!超商店員告高中生詐欺 媽怒:兒留下陰影

超商

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備註
東森新聞也有報到這件事情,而且算是把事情的來龍去脈交待得很清楚:
店員將"自動儲值"鍵按成"現金加值",
之後高中生在滿臉問號的情況下就離開店裡了,
店員也沒有再把高中生攔住繼續解釋,反而就是直接找警察處理了。

媒體來源:東森新聞

記者署名:王鎮宇 林育泉 彭心美

完整新聞標題:
信用加值失敗!超商店員告高中生詐欺 媽怒:兒留下陰影

獨家》店員「加值」搞烏龍 竟告少年詐欺! 母怒炸 超商歉

完整新聞內文:

2022/04/15 21:24 東森新聞

少年到超商購物,竟被告成為詐欺犯!當時他的悠遊聯名卡餘額不足,店員沒有按自動儲
值,而是按了現金加值,事後要和少年拿現金,但少年滿頭問號,說我的信用卡會自動加
值500元,以為完成付款就離開。他過了幾天再度到超商消費,卻被店家攔下並報警逮人
。超商發現誤會一場後緊急撤告,但詐欺罪是非告訴乃論,少年仍得跑法院,讓媽媽氣炸


遭超商店員提告少年母親:「我們家小孩瑟瑟發抖,就不知所以,為什麼會被告詐欺。」
氣到和記者約在事發的便利商店前訪問,因為媽媽無法接受,17歲的兒子來買東西,店員
卻因自己搞的烏龍,告他兒子詐欺。

遭超商店員提告少年母親:「(店員)你應該會,制止他離開,或告訴他說你沒有付錢喔,
(店員)你完全都,沒有做任何阻止動作,然後你就是站在收銀台裡面。」其他超商店員
vs.民眾:「(總共90元),我想要用這個,信用卡刷悠遊卡,放這嗎,(對)。」

當時少年就像這樣拿著悠遊聯名卡,到超商買120元的食物,店員在結帳時發現餘額不足
。這時店員應該要按信用卡加值,他卻按了現金加值,事後和少年收500塊錢,但少年心
想,就是信用卡加值啊,就直接離開超商,店員沒追出去要錢,反而事後告(少年)詐欺罪


遭超商店員提告少年母親:「我們家小孩是莫名奇妙來消費,居然就被留置在店裡,然後
被告知說他詐欺。」父母好心疼,因為活潑開朗的孩子,瞬間變得不愛說話,還常常把自
己關在房間,事後卻發現是誤會一場,全家表示是店員誤按現金加值,沒向對方收取現金
,為了聯繫他,下班後到警局尋求幫忙,後續才發現是烏龍事件,已完成撤案筆錄。

遭超商店員提告少年母親:「他們總公司的人,一直是信誓旦旦,跟我保證他們撤告了,
沒事了,我兩天就收到法院傳票,我還是必須去,少年檢查庭(偵查庭),接受調查,我還
是要去法院證明我的清白,因為這個是公訴罪啊。」使用悠遊聯名卡消費引發糾紛,儘管
了解後全家立即撤告,但詐欺罪屬於非告訴乃論,仍須把流程跑完。父母只盼超商能給孩
子一個道歉,因為整起烏龍,已讓17歲少年的心裡留下揮之不去的陰影。

完整新聞連結:
https://news.ebc.net.tw/news/living/312543
https://www.youtube.com/watch?v=Vikixgal_sY


: 標題: [新聞] 高中生儲值悠遊卡竟背上詐欺罪 喊「我是
: 時間: Fri Apr 15 23:36:31 2022
:
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220415004924-260402
:
: 高中生儲值悠遊卡竟背上詐欺罪 喊「我是好孩子」母悲痛
:
: 19:59 2022/04/15 中時新聞網 宋原彰
:
: 1名母親控訴,她的兒子日前到超商用信用卡儲值悠遊卡,因信用卡未刷成功,須改用現
: 金,但當下店員竟未告知就讓兒子離開,店員事後稱兒子未付現金、提告詐欺;法院日後
: 寄來傳票與公文,讓兒子內心飽受煎熬,兒子甚至寫下「我是好孩子,我沒有做壞事」,
: 讓她相當難過,痛批超商SOP有問題。
:
: 該名母親在臉書「爆料公社」發文,他的兒子日前下樓到超商領包裹,事後兒子竟打電話
: 說「媽媽,我被告詐欺罪,被留置在便利商店,等待警方過來盤問」,她事後得知兒子當
: 時用信用卡儲值悠遊卡500元,因信用卡沒有刷成功,因此必須改用現金支付,但兒子以
: 為已儲值就離開店家,遭超商提告詐欺。
:
: 該母親質疑是超商店員操作機器不熟悉,也沒有告知要收取現金,導致孩子在在不知情下
: 竟背上詐欺罪,而超商店長當下也未告知家長,就直接把孩子扣留店面,等警方到場盤問
: ;此外她事後看監視器,發現該店員當下的確未告知客人,就讓客人直接離開,事後卻又
: 報警提告。
:
: 該母親後來致電總公司,對方法務說已經撤告,但她日後仍收到法院傳票和少年法院公文
: ,才發現詐欺罪屬公訴罪、不能撤告,而且法院還寄通知到學校,學校校長、主任和導師
: 都連番質問孩子,導致孩子名譽受質疑,她認為孩子當時完全沒有做錯事,卻接連遇到這
: 些事,實在不合理,痛批超商SOP有問題。
:
: https://images.chinatimes.com/newsphoto/2022-04-15/1024/20220415004944.jpg

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medama1樓這篇寫得清楚多了 上一篇記者根本亂寫一通 04/16 00:25
fireguard1192樓上一篇一直寫刷卡,難怪看不懂。 04/16 00:27
ljh7923樓第一次知道聯名卡自動加值可以按現金加值 可見這店員.. 04/16 00:33
im625lin4樓這篇清楚多了+1,剛剛一直在思考信用卡為什麼可以拿去櫃 04/16 00:39
im625lin5樓台自動加值,不是都用那台機器自己操作嗎? 04/16 00:39
S8901276樓上一篇看到來源就馬上改看這一篇 清楚多了 04/16 00:40
im625lin7樓原來是消費的差額自動加值,這個也可以按錯真的很扯 04/16 00:40
wi229008樓之前去全家餘額不足時店員會問要自動加值嗎?按了之後才 04/16 00:43
wi229009樓加,而711記得是自動儲值 04/16 00:43
medama10樓可能是新人吧?我每年都會遇到店員按錯把uupon點數扣抵現 04/16 00:44
medama11樓 04/16 00:44
watarasejz12樓店員自己操作失誤還有臉提告喔? 04/16 00:44
Ttei13樓主要是想讓警察找人吧 結果也沒很積極 還是等弟弟自己上門 04/16 00:45
Ttei14樓 04/16 00:45
zaxlove52015樓這應該可以反告吧 04/16 01:03
b9970311716樓很明顯小弟弟沒有"使用詐術"吧 04/16 01:05
kenny71917樓全家需要店員按? 其他通路不是不足 等幾秒自動跑加值嗎 04/16 01:06
silentknight18樓是全家還是7-11的超商啊 誇張耶 04/16 01:12
hubertmax19樓POS的訓練不夠足夠,這滿有可能發生的,這訓練需要時 04/16 01:17
hubertmax20樓間累積經驗。這便利商店提告讓對方付出的成本還不少, 04/16 01:17
hubertmax21樓希望能滿足或彌補對方 04/16 01:17
horusli22樓全家 04/16 01:19
hoyumi23樓跟上一篇不是一樣內容? 04/16 01:23
benedict7624樓錢沒收到報警提告正常啦!不當得利是民法你又不知道是 04/16 01:25
benedict7625樓誰要怎麼告?當然報警請警察找人比較快。反告應該是沒 04/16 01:25
benedict7626樓辦法,畢竟沒收到錢是事實,反正不會起訴全家應該賠個 04/16 01:25
benedict7627樓車馬費壓壓驚一下。 04/16 01:25
Alano28樓店員亂搞都沒事喔,難怪薪水只能這樣 04/16 01:29
Alano29樓技術水平有夠低 04/16 01:29
pobby226630樓這店員菜就算了 店長直接讓店員提告喔 04/16 01:31