https://news.tvbs.com.tw/local/1678888咖啡寄杯 取杯找不到紀錄條鬧到報警
記者 吳淑萍 / 攝影 陳志忠 報導
發佈時間：2021/12/31 19:05
最後更新時間：2021/12/31 19:21
彰化一間超商門市，用紙本記錄常客的咖啡寄杯，結果交接問題演出鬧劇，客人早上買咖
啡寄杯，凌晨4點多取咖啡，店員找不到紀錄無法給他，雙方僵持，互相錄影蒐證，鬧到
報警。
店員vs.消費者：「我是消費者，讓我當神經病在這邊站啊，(就跟你說沒有我已經找過兩
次了)，我就有寄杯我就有跟你寄杯。」
超商店員和男子吵了起來，男子堅稱他買了咖啡寄杯，但是店員遍巡櫃台上的單子，沒有
找到。
店員vs.消費者：「(就沒有你的後三碼)我叫你找一下，(我剛剛已經找過了)不然找你們
店長，(現在幾點你要找店長)，那你給我報警，報什麼警。」
PO上網的影片是店員拍的，看到男子也拿著手機反蒐證。男子認為店員態度不好，店員認
為沒有寄杯，是不是來亂的，鬧到報警。
警方vs.消費者：「(什麼事什麼事)我有寄杯，我好聲跟他說，沒有寄杯，我找你們店長
，店長不在沒關係把我比到那邊去，我有喝酒啦大哥。」
男子坦承喝了酒，但是強調人清醒，就是來取寄杯咖啡，另外付錢買其他東西，怎麼會鬧
到這樣。
警方vs.消費者：「(小聲一點，證件我查一下)，我不就很倒楣。」
結果後來證實，男子真的買了咖啡寄杯，早班買的，晚班來取沒有交接好。不過寄杯不是
都存在手機APP，可以一目瞭然嗎？原來這家門市，還有手寫的紙本寄杯。
店員(非當事人)：「(App嗎還是記在那個)都有啊，(所以也有手寫的喔)對啊，App有時間
(期限)紙本沒有時間。」
櫃台上貼了好多字條，是常客寄杯的紙本登記，男子早上買了咖啡，凌晨四點多晚班時
間來取。超商擺烏龍變鬧劇，事後店長出面跟客人道歉。
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心得：
感覺真尷尬 幸好後來有找到紀錄
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1641109270.A.D02.htmlerror1231樓為了一杯咖啡報警？ 01/02 15:58
watarasejz2樓連茶葉蛋都能鬧到報警了為啥咖啡不行？ 01/02 15:59
misu27183樓喵一眼都可以殺人了~咖啡當然可以報警了 01/02 16:00
temu20154樓要被總部釘到死了吧 01/02 16:03
aqn235205樓完了，現在上新聞……總部要發動了，紙本會被禁止了 01/02 16:06
→ shanSY6樓找到單子又怎樣沒辦法證明他買的也不能給他吧 盧小也沒用 01/02 16:06
deeping7747樓直接請店長去喝咖啡 01/02 16:08
→ deeping7748樓有些人有些事 或許一杯咖啡是他所有財產 報警有何不 01/02 16:10
→ deeping7749樓對 別看清咖啡的力量 01/02 16:10
pretzel10樓這新聞看得好累 01/02 16:15
→ winni1011樓以後就是沒得紙本寄杯了 01/02 16:15
→ bailan12樓這個是店家問題吧，又不是他沒買硬說有 01/02 16:31
imrt13樓看來是店員給的影片? 01/02 16:39
tue67814樓這下 會開始清查 紙本寄杯 01/02 16:51
likeaprayer15樓之後總部應該會抓更嚴了 01/02 16:54
tue67816樓很多店還有專門本子 紀錄寄杯咖啡 01/02 16:56
jumisui17樓怎麼回事？不是可以調監視器嗎？ 01/02 17:06
→ excercang18樓紙本全禁一禁 01/02 17:15
→ misu271819樓聽說是店員PO爆料~傻傻的不先問早班~ 01/02 17:20
→ excercang20樓若是店員爆料的話，我只能說，這店員很聰明 01/02 17:21
→ excercang21樓利用上媒體讓總公司加強禁止紙本，幫了絕大多數店員 01/02 17:22
rmoira22樓當然報警啊 店員裝肖欸 沒交接好是你家的事 客人生氣應該 01/02 17:28
diqoedin23樓公司早禁止紙本了 但客人少量還是會給方便 只是通常印 01/02 17:47
→ diqoedin24樓明細簽名寫數量給客人 拿單子來換 01/02 17:47
→ diqoedin25樓放櫃檯反而麻煩 量多要找反而花時間 01/02 17:48
→ w277680326樓電子化就能解決的事幹嘛要紙本 01/02 17:51
→ likeaprayer27樓因為有些活動不能寄杯 等於是店家私下給熟客方便 01/02 17:55
→ likeaprayer28樓現在還有的都是加盟店 01/02 17:56
→ excercang29樓總公司沒有很強硬吧 01/02 18:23
yuenru30樓單店的個案。 01/02 18:42
