最近用小七集點卡120點換兩杯精品美式
剛剛在台中第一廣場門市兌換
店員按了至少三分鐘pos機，不知道小七集點卡怎麼兌換，打電話求救 沒人接 然後就
先用他手機把我的兌換條碼拍下來說他同事來再結
我就跟他說那環保杯退3塊呢？
他說免費的咖啡沒有退三塊
我：可是我昨天在火車站後站店員有退三塊
他：店員可能是新人不知道
我：可是他pos機瞬間就按出來結帳了
他堅持這杯我沒付錢 所以無法退三塊
但是退環保三塊跟有沒有付錢是兩回事吧
https://i.imgur.com/rdfVMm2.jpg 環保署也有說不能因優惠等等不退三塊
所以正常SOP到底是有沒有退？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.145.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1640662841.A.084.html→ OnlyJun171樓免費的本來就不會退環保杯三元 12/28 12:01
那另外一間711 是怎麼按出來的
螢幕確實有環保杯折扣-3
→ isia02242樓如果可以，我也去免費換咖啡再賺3元，呵呵 12/28 12:02
rmoira3樓我也想問電子票券寫明不提供自備杯折扣是否也違法？ 12/28 12:03
koichi07114樓但用點數換的也不算是完全免費吧 12/28 12:03
→ rmoira5樓PCHOME24的即享券 12/28 12:04
→ rmoira6樓
12/28 12:04 → rmoira7樓電子票券還是花錢買的勒 非免費獲得 12/28 12:05
aqn235208樓這個很迷！曾遇過同一家店不同人（週六日2天兌換），用 12/28 12:15
→ aqn235209樓同樣的券兌換，一個會細看券，然後【不按】pos機，就直 12/28 12:15
→ aqn2352010樓接做咖啡（沒拿到3元），另一個有按就顯示退3元（也拿 12/28 12:15
→ aqn2352011樓到3元）…… 12/28 12:15
→ aqn2352012樓所以一切都隨緣？ 12/28 12:16
kevenshih13樓免費的本來就沒退了，之前你賺了三元，拿去退吧 12/28 12:19
→ reichann9314樓昨天領咖啡，店員好像忘記按，結出來後又單獨按了退3 12/28 12:22
→ reichann9315樓塊，所以是看店員？ 12/28 12:22
→ reichann9316樓之前去全家用pin碼換免費的咖啡，店長說沒用到杯子就 12/28 12:23
→ reichann9317樓是可以退3塊XD 12/28 12:23
chmu18樓今天剛換，有拿到杯扣3元 12/28 12:24
dark688719樓全家昨天才跟我說免費的不退 12/28 12:26
dx788088021220樓之前 isharing 免費的有退 +1 12/28 12:29
→ dx788088021221樓是刷完條碼結完做完後再去按機器退 12/28 12:30
→ racheel22樓有的退、有的不退，不太公平，要是有心人士要A錢，會是大 12/28 12:31
→ racheel23樓漏洞 12/28 12:31
像即享券說明就有說不退
我在小七兌換券說明 沒看到不退的訊息
剛剛有寫信問客服 有答案再來回報
fcz97324樓環保署都講那麼清楚了還在贈品不退 12/28 12:32
NicoNeco25樓真的迷 我也遇過很多次 每間小七每位店員作法都不同 12/28 12:36
→ NicoNeco26樓連星巴克都會飄 全家倒是很直接 似乎SOP就退錢到你錢包 12/28 12:36
asmh27樓上禮拜用line禮物購買的去全家換 也是不退 12/28 12:41
aeei32928樓以為只要有杯子就會扣3元欸 12/28 12:48
p22541829樓跟環保局檢舉 他們會去查 我常常這樣 12/28 12:49
capacitor30樓全家同一間店，我也遇過退&不退的，隨緣吧 12/28 12:52
