[問題] 萊爾富會員點數兌換問題詢問

超商

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看到app點數可兌換皂福洗潔精,原請門市代訂五瓶再去兌換,結果店員說門市無法預訂,要先兌換才能預購

給果我兌換了,不能結帳預購,我請門市問有無鄰近門市有貨,我再去換,結果說都沒貨,是在玩我嗎?

點數到期又不能在門市換的商品,放到app上讓客人選是搞笑嗎?

有人知道門市會進貨嗎?

已寫信去總公司客訴了,店員不清楚,不問還亂說一通,有夠爛

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misu27181樓看備註,自行確認門市有無貨,或跑門市找,不然就直接 12/25 15:51
misu27182樓點數折抵現金比較快 12/25 15:51
luckycan3樓這不是萊爾富日常嗎,店員比客人還不清楚活動 12/25 16:08
wtfconk4樓要先確認有貨再按兌換,不然你只能開始大地遊戲 12/25 16:53
wtfconk5樓來福願意幫顧客訂貨的門市可遇不可求,只能碰運氣 12/25 16:54
a663405386樓打客服電話 請客服幫忙訂吧!? 12/25 16:57
capacitor7樓我都只換豆漿,免得還要玩大地遊戲 12/25 17:00
ivanami8樓今年到期的換豆漿跟湯圓,都有貨! 12/25 17:24
tokyoto9樓都兌換了他們為什麼不能訂貨預購?這樣是要玩誰? 12/25 17:49
imhua10樓很多店員真的都一問三不知 12/25 18:06
本人11樓我原本是要請門市先預定才要兌換商品,結果店員跟我 12/25 18:14
本人12樓說必須先兌換結帳預購才能進貨。扯 12/25 18:14
misu271813樓豆漿有時碰上蝦皮券一波到期日,也是要跑 12/25 18:17
kevenshih14樓茶葉蛋最保險,豆漿也是常缺貨 12/25 19:22
jcchou115樓之前疫情,茶葉蛋也是換不到 12/25 19:44
MM01834716樓店員是搞混以為是預購兌換了,但原PO的是現貨兌換 12/25 19:56
MM01834717樓兩個不一樣,然後app上有些兌換是為了清即將停售的商品 12/25 19:57
MM01834718樓的庫存,所以不能訂也是常有的 12/25 19:57
sul319樓之前都可以app預購兌換,今年要先確認門市現貨換,很不方便 12/25 20:03
wtfconk20樓說打客服電話的應該是不知道他們客服多難撥通… 12/25 20:06
ishikawarika21樓萊爾富真的很多問題 都不敢亂換 12/25 23:04
breakingdown22樓都先看店內有東西才換~最近換很多湯圓 12/25 23:05
ishikawarika23樓還要自己先去門市確認 萊爾富也不密集 到時很難找 12/25 23:05
bailan24樓買整買領取的時候抵一抵比較實際啦,別給自己找麻煩啊 12/25 23:06
yuenru25樓不意外。 12/26 10:45
kidd12326樓還好我都換白蛋跟湯圓 12/26 21:02
aeei32927樓換雨傘也是QQ 有點麻煩 後來有去市區別家 12/26 23:48
wxy36928樓可以借問一下大家都換什麼啊? 12/27 00:33
emily2029樓我換很多面紙隨身包 12/27 00:38
ishikawarika30樓覺得可換的東西不算多滿可惜的 如果有多點生鮮微 12/27 01:04