想請問一下…有關超值組合的活動
如果是配吊卡上的飲料直接刷，沒啥問題
但我飲料如果是選現作咖啡(EX：大熱拿)
往往不提醒，就會以正常價格結帳…
(30+55=85，活動的話會變55)
跑過四家不同的小7大概有兩家會這樣
其中有一家甚至同一個店員連續四天還是如此
難道超值組合選現作咖啡的那麼少嗎…?
我以為機器條碼一刷就會自動帶出優惠了說…
謝謝回答
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[討論] 小7店員請進…
超商
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想請問一下…有關超值組合的活動
如果是配吊卡上的飲料直接刷，沒啥問題
但我飲料如果是選現作咖啡(EX：大熱拿)
往往不提醒，就會以正常價格結帳…
(30+55=85，活動的話會變55)
跑過四家不同的小7大概有兩家會這樣
其中有一家甚至同一個店員連續四天還是如此
難道超值組合選現作咖啡的那麼少嗎…?
我以為機器條碼一刷就會自動帶出優惠了說…
謝謝回答
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→ Alano1樓你當下直接問他阿，有困難？ 12/14 08:26
pigyang03132樓超值組合的咖啡在收銀機上有另外的按鍵 你遇到的店 12/14 08:26
→ pigyang03133樓員可能還不熟練 按一般的咖啡按鍵刷不出來 可能要提 12/14 08:26
→ pigyang03134樓醒一下店員XD 12/14 08:26
→ Alano5樓還是說你跟他說用組合結果他還是刷原價 12/14 08:26
→ Alano6樓又是個愛開腦內劇場的朋友 12/14 08:27
watarasejz7樓基本上有跟店員講要組合優惠然後店員按不出來的你就可 12/14 08:39
→ watarasejz8樓以直接客服電話打下去了，畢竟員工教育訓練不足那是業 12/14 08:39
→ watarasejz9樓者的問題，不是顧客在奧 12/14 08:40
bboy022310樓可能要提醒 因為那個有另外的按鈕 我也提醒過很多次 12/14 09:09
home412911樓之前遇到一個菜雞 跟他說這組合有優惠一直點不出來 還跟 12/14 09:34
→ home412912樓我說是我搞錯了= = 後來不爽直接去另外一家 結果一下就 12/14 09:34
→ home412913樓有了 12/14 09:34
homebox092314樓組合價的咖啡按鈕是另外獨立的，大部分店員沒講根本 12/14 09:43
→ homebox092315樓不會記得 12/14 09:43
eddy1316樓真的很多店員不會主動，常常看到店員被提醒，有時甚至看 12/14 09:59
→ eddy1317樓到連續兩個客人都提醒，不禁讓我覺得是故意的，看了推文 12/14 09:59
→ eddy1318樓才知道是系統設計差呀 12/14 09:59
ig4999919樓7-11不意外 12/14 10:20
yrt316820樓為什麼7組合價要另外按阿 全家好像不用? 12/14 10:26
bboy022321樓而且還遇到說了還是找不到 後來是資深店員幫忙按 12/14 10:55
→ bboy022322樓按鈕位置設計超有問題 = = 12/14 10:55
neon701523樓螢幕上有3個咖啡選項，請他點第3個搭配的 進去再點拿鐵 12/14 11:21
→ neon701524樓或美式 （想要大杯要先提醒他按 +10元升級大杯） 12/14 11:21
→ 25樓我也覺得這其實算是教育訓練不足，但我不會客訴，我也只 12/14 11:50
→ 26樓是提醒他們(正常語調+不好意思)，想反問一樓是誰在腦補小 12/14 11:50
→ 27樓劇場??還是你看到我結帳時拍桌咆哮問候他們父母了?? 12/14 11:50
fcz97328樓組合價還要另外按，還以為是萊爾富，原來是超商(獲利)龍頭 12/14 11:58
u475529樓覺得1樓有點兇。組合的咖啡按鍵沒有很直覺，除非店員有特別 12/14 13:25
→ u475530樓記憶每一檔的組合餐內容，不然很容易沒折扣到 12/14 13:25