日前有促銷活動時透過open opint app買了黑糖珍珠撞奶大杯買一送一(冰/熱不限)
如圖:
https://imgur.com/a/CbMHng8今天至店家兌換,刷了條碼卻以後拿了最小的紙杯開始製作。
我:請問這是大杯的嗎?
店員:喔!因為你選熱的,所以是這個尺寸。
我先仔細看了一下隨時取的兌換內容,確認不是自己誤解之後再出示給店員看
店員:「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」
「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」
「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」
之後店員只是詢問飲料好了是否需要提網,沒有任何的道歉或不好意思。
臨櫃購買時有二位店員在場,當時也只有我跟另一位客人,儘管能體諒店員工作非常
繁雜辛苦,但這樣的態度真的不能苟同,畢竟購買的東西從一開始就是大杯的!
不會客訴,謹以自身經驗提醒大家兌換隨時取時要特別留意。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1639098404.A.BF0.html→ chister1樓店員領最低薪資的 無法要求太多 乖乖上班不要惹事就行 12/10 09:10
→ chister2樓真的受不了你就去別家吧 市區超商很多 12/10 09:10
wtfconk3樓這品項大杯與否還真的很難判斷,每次去換容量都不太一樣 12/10 09:11
→ wtfconk4樓感覺好像就牛奶的量差一點點幾乎無感 12/10 09:11
ox12345xo5樓賣大杯要求大杯不算要求很多吧 …… 12/10 09:21
→ ox12345xo6樓買 12/10 09:21
→ imrt7樓就店員拿錯杯子不想承認。個案。氣不過就投訴吧。 12/10 09:21
pushpull8樓1F的觀點真是不苟同。那叫全部店員都來學這態度好了。 12/10 09:24
→ pushpull9樓少事做真爽。 12/10 09:24
mosquito14710樓幹什麼幹什麼 上面就寫可選冰熱(大) 店員拿小杯是要 12/10 09:27
→ mosquito14711樓體諒什麼 12/10 09:27
deeping77412樓直接客訴 沒用直接報警 買賣不實 或找記者爆料 12/10 09:31
→ Mrandy13樓太多做錯但不道歉的店員,跟他認真還真的自己吃虧 12/10 09:55
→ yuenru14樓當場反應是對的。 12/10 09:56
→ yuenru15樓事後回去也是對的,只是那個店員就要賠償(?) 12/10 09:57
misu271816樓這種的反而不會被打… 12/10 09:58
wi2290017樓你等他做完 再跟他說是大杯的, 讓他重做一杯 12/10 10:01
doggy070418樓覺得低薪可以不要做,原po要求合理店員那什麼態度 12/10 10:01
masternavy19樓啊 跟最低薪資有什麼關係......? 12/10 10:18
mltcarh20樓遇到搞錯腦筋又很硬的新人吧...這我常買冰熱都大杯的, 12/10 10:23
→ mltcarh21樓倒是買過一個品項,就只提供中杯尺寸 12/10 10:23
→ musclebear22樓純噓一樓 12/10 10:33
toheart7894523樓其實一樓是在貶低店員??! 12/10 10:53
Goog1e24樓不爽就去客訴 不然就不要7pupu發這篇 客訴沒什麼 12/10 10:55
→ Goog1e25樓沒客訴他永遠不曉得錯在哪 只是讓下一個受害者繼續受氣 12/10 10:56
toyant26樓這態度真的不行 支持客訴 12/10 11:00
MATOI27樓有些品項的確熱的只有中杯,例如:可可、焦糖瑪奇朵、榛果 12/10 11:21
→ MATOI28樓紅茶拿鐵跟抹茶拿鐵。該店員應該是記錯了,其實沒提醒他的 12/10 11:21
→ MATOI29樓話,應該會滿出來,畢竟機器是設定好的,黑糖珍珠撞奶只有 12/10 11:21
→ MATOI30樓大杯,所以滿出來時他就會知道他做錯了!有些店員的態度真 12/10 11:21