「超商夜班保命」條款出爐！遇暴力可反擊 財物損失免賠業者
蘋果日報 5小時前
張曜麟／台北報導
先前超商大夜班店員頻遭攻擊，為確保夜間工作者身心安全，勞動部職安署特別訂定「職
場夜間工作安全衛生指引」，提供事業單位依其行業特性及實際需求，對於夜間工作辨識
可能危害並實施風險評估，並應在合理可行範圍內採取適當的預防及控制措施。
職安署表示，為保障夜間工作者的安全健康，本指引特別將現行職業安全衛生法規涉及夜
間工作的相關規定與實務規範結合，要求雇主應就夜間工作的工作環境、職業安全衛生設
施、人身安全及身心健康等危險因子進行評估，並依評估結果採取必要的預防設備及管理
措施。
其中該指引中人身安全保護第六點第6項明定，「萬一發生消費者暴力攻擊事件，工作者
可緊急迴避或採取必要之自衛手段，如因而造成財物之損失，工作者無須承擔賠償義務，
且不會遭受不利之待遇」，這意味著接下來若大夜班工作者遇到暴力攻擊，可以做出適當
的反擊，同時不會有其他罰則。
另還有「對於遭受暴力傷害之工作者，應確保其勞動權益，並視其需求提供必要之醫療照
護、法律協助及心理諮商或其他支持性之保護措施」、「安全設施應以硬體及工程改善為
優先，如加裝物理屏障、場所設施配置、監視錄影與警報設備及強化內、外部照明，並減
少櫃檯現金存放 」等。
此外，還有緊急應變機制，像是「應依工作場所夜間人力配置狀況及實際需求，訂定緊急
疏散程序與建立緊急通報聯繫窗口及應變機制」、「可能發生暴力或搶劫傷害等潛在高風
險之工作場域，應設置必要之警報及監控設備」等。
（張曜麟／台北報導）
https://tw.appledaily.com/life/20211201/WHPEAEOJ3FAN3BFZAV57ANYJLU/心得：
這個特別條款大家覺得如何？
希望能繼續關注超商工作人員的安危，他們真的很辛苦
然後能有更妥善的制度，不要再有受害者了
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bryanwang1樓至少要放衝鋒槍，才有反擊的力量。 12/01 22:35
fcz9732樓充滿不確定法律概念的規定，你的必要跟老闆的必要跟法官的 12/01 22:43
→ fcz9733樓必要會不會相同呢 12/01 22:43
chobo3184樓其實 實質效果沒那麼樂觀 光看基本工資有多少企業沒跟著 12/01 22:47
→ chobo3185樓照做就知道 法律都參考用。。。直接取消超商24小時制不 12/01 22:47
→ chobo3186樓是更好？我家附近就有一家萊爾富改營業時間了（先不說跟 12/01 22:47
→ chobo3187樓大夜是不是有關係） 12/01 22:47
tue6788樓但只能適當反擊 防衛過當 可能還會被告 12/01 23:12
henry67159樓這個訂立很有用，哪裡沒用，司法不想擔，就是因為行政 12/01 23:26
→ henry671510樓或立法機關不作為，所以只能都判有過失。既然有規定出 12/01 23:26
→ henry671511樓來，就有依據可以偏袒受害一方。 12/01 23:26
reaturn12樓"適當反擊"這詞就可以很多操作 XDDD 12/01 23:26
→ bailan13樓有事時能跑就 塊陶阿 比較實際，反擊弄不好就要吃元寶蠟燭 12/01 23:33
lovesakuya14樓指引本來就不具完整法律效力，就只是行政指導，只能往 12/01 23:40
→ lovesakuya15樓上位法找罰則，緊急迴避也是奇怪的說法，是不是職安法 12/01 23:40
→ lovesakuya16樓的退避權？畢竟在職安施行細則內對退避的條件寫的滿細 12/01 23:40
→ lovesakuya17樓的，指引就是種我政府有說歐，但我懶的(或無法)立法， 12/01 23:40
→ lovesakuya18樓所以就這樣處理吧～的尷尬措施 12/01 23:40
→ darkMood19樓垃圾民進黨就是無能廢物垃圾黨，盡搞些腦殘事情 12/01 23:49
→ darkMood20樓政府立法公開使用暴力一律公開鞭刑10鞭起跳，就沒有問題 12/01 23:50
→ darkMood21樓公開鞭刑個幾次，保證人渣垃圾通通縮起來，垃圾民進黨 12/01 23:50
darkMood22樓垃圾民進黨就只會抗中騙選票禍國殃民生靈塗炭一無是處 12/01 23:50
Coma23樓怎麼有奇怪的生物跑出來了(椅膛s･`) 12/01 23:53
tue67824樓大業應該不可能徹底消失 因為有進貨需求 12/01 23:57
→ tue67825樓*大夜 12/01 23:57
→ Dcpp201526樓直接改夜間薪水比較有可能減少這些夜班的職缺吧。 12/02 00:11
→ Dcpp201527樓例如給個危險加給之類的。 12/02 00:12
harryzx028樓就怕防衛過當的問題 12/02 00:22
→ harryzx029樓店員一想到這些麻煩事就心累了吧 12/02 00:22
fcz97330樓看起來比較像是加強雇主對職場暴力的防治義務，勞工本身的 12/02 00:45