看上一篇推文我有點嚇到,沒想到大家都只注意到我最後一段,我就大概回覆一下好了。
基本上在我店舖上班的人,都會很注重神秘客,畢竟很現實面,沒過你就會被總部靠北,然
後就改善啊什麼的真的很煩!
然而神秘客有一個很好認的特徵,就是問題特別多!通常來超商會問很多問題的,相信我,
絕對一隻手數的出來,而且通常都是那幾個在問,當你碰到陌生人在問一堆問題,其實就相
當可疑了!
我上一篇說抓到是因為那年公司有說去年神秘客有很多爭議,所以那年的神秘客一定會錄影
存證!而我注意到的就是她掛在胸口的手機,讓我覺得鏡頭一直朝外覺得很突兀,大家可以
試試看掛著手機走路,手機多少都會晃動,但她似乎就是刻意讓手機鏡頭朝外。加上又是陌
生客人問一堆問題,所以回答兩三個問題就判定她極有可能就是神秘客在錄影。
上篇有人推文為啥沒阻止她錄影,拜託!神秘客一次過的話,今年就風平浪靜不會再來亂。
我抓她錄影,如果她就評比這次不算下次再來,我反而更煩!
以上是我超商人生小小經驗談,雖然偏離主題【拍照】有點多,但也是分享一些員工的心酸
史。
: 我本身做超商10年了,應該可以大概回覆一下,其實我站班的話,如果是客人拍照給對方
要
: 買哪個商品,基本上我是不會阻止,畢竟有錢賺何樂不為。但下面都是我擋下的案例!
: 1.沒告知櫃檯就把超商當自己伸展台的網紅?
: 2.明顯拍到超商商標以及超商員工。
: 3.疑似作報告就來拍拍拍的大學生。
: 4.疑似抖音進來就錄影。
: 基本上以上案例對我而言都是屬於不尊重超商人員,所以我一定會阻止!
: 至於特殊店當然希望你們多拍照,有免費的宣傳吸引來客,不然那種店其實都是賠錢店,
主
: 要作用都是宣傳用的,讓小孩從小就知道某超商的存在!
: 題外話……我只有一次知道對方錄影但沒阻止,因為我發現她是神秘客╮(‵▽′)╭所以
裝
: 死配合神秘客演出,當然那次評分超高還有獎金可以拿
: ※ 引述《freebug (Freebug)》之銘言
: : 請問超商禁止拍照有什麼意義?
: : 超商那種公共場所任何人都可以進去
: : 說商品價格、擺設、價格什麼的是商業機密所以不能拍照也很奇怪吧
: : 難道不拍照就不會被間諜記錄商品資訊和擺設什麼的嗎
: : 所以進超商一律禁止拍攝到底意義何在?
: ----
: Sent from BePTT on my Samsung SM-G9980
----
Sent from
BePTT on my Samsung SM-G9980
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.96.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1638184596.A.56A.html→ miniUU1樓問題就是故意讓你知道他在錄影,你卻不抓,扣分才對 11/29 19:19
ejru65m42樓他扣分種類都有事先跟你講 拍照就不在裡面啊 11/29 19:58
→ ejru65m43樓連扣分幅度都有說明 又不是你說扣就扣 11/29 19:59
→ ejru65m44樓這個不及格次數太多有解約風險的 11/29 20:00
→ showwin5樓你到底在講什麼 11/29 20:08
→ showwin6樓阻止他錄影考評才會過 他就不會來了吧 11/29 20:09
→ showwin7樓你說的不算下次再來是什麼意思 11/29 20:10
ejru65m48樓秘密客被認出來那次評分無效 11/29 20:11
→ ejru65m49樓評分成功一次 下次輪到這家店有一個時間間隔 11/29 20:12
→ ejru65m410樓因為拍照是秘密客特徵行為 如果總部認為秘密客被認出來 11/29 20:15
→ ejru65m411樓那次評分就無效 會來再評分一次 11/29 20:15
→ ejru65m412樓然後那段時間你就要戰戰兢兢 等確認新的秘密客評完 11/29 20:16
→ 本人13樓樓上可能不清楚超商神秘客,所謂超商神秘客是評比 11/29 20:21
→ 本人14樓你們服務態度,而錄影只是為了存證的,抓到也不會 11/29 20:21
→ 本人15樓加扣分。而我有寫到她鏡頭都是朝外,所以相對我完 11/29 20:21
→ 本人16樓全看不到螢幕啊!我也只能猜她是神秘客而可能在錄 11/29 20:21
→ 本人17樓影。我只是把一些超商經驗聊一下,如果這麼在意因 11/29 20:21
→ 本人18樓為我沒抓錄影而沒被扣分,應該大可不必 11/29 20:21
q2520q19樓第二篇了還有人搞不懂為何神秘客要錄影 11/29 20:37
EiryoWaga20樓同為服務業,對神秘客真的超有感 11/29 20:46
SharronHuang21樓神秘客只能騙騙新人,老鳥一眼就能分辨了 11/29 22:04
→ SharronHuang22樓所以如果剛好老鳥在辦公室忙,外場只剩新人通常都 11/29 22:05
→ SharronHuang23樓會被扣分 11/29 22:05
→ a2758867924樓手機放胸口當然是鏡頭朝外啊= = 11/29 22:37
Kazamatsuri25樓沒有在用的話不會刻意一直鏡頭朝外啦~ XD 11/29 23:52
fcz97326樓我們的電話禮貌測試也是兩三句就能聽出來 11/30 00:15
→ shuang8327樓還在跳針要抓神秘客錄影 是有多氣 11/30 00:17
QAQQQQQ28樓我倒很好奇樓上說秘密客被認出來會重評的是什麼行業耶XD 11/30 07:29
→ QAQQQQQ29樓通常都會巴不得我們有魔眼可以一秒看出神秘客吧(應該吧 11/30 07:29
→ QAQQQQQ30樓XD?) 11/30 07:29