之前7/27拿鐵特價買大送大
買了兩組
只換了一組（兩杯）
原本以為會退一組的錢給我（$55）
結果今天查詢退款才發現
他的算法是我之前換的兩杯都是原價購買
所以退款等於0元
但我之前是買一送一
不是買二送二啊？
這樣的計算方式感覺不太合理耶？
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[問題] 全家隨買過期退款問題
超商
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之前7/27拿鐵特價買大送大
買了兩組
只換了一組（兩杯）
原本以為會退一組的錢給我（$55）
結果今天查詢退款才發現
他的算法是我之前換的兩杯都是原價購買
所以退款等於0元
但我之前是買一送一
不是買二送二啊？
這樣的計算方式感覺不太合理耶？
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aqn235201樓你的2組，是同一筆嗎？ 若是他不會退的。有計算公式 11/23 21:59
→ chdc2樓先扣付錢的才扣贈送的 11/23 22:00
aqn235203樓付款金額－（原價x兌換商品數）＝退款金額。55휲（買一 11/23 22:04
→ aqn235204樓55휲（買一送一，買了2組）－（55x2）＝0 11/23 22:04
→ aqn235205樓沒有不合理的啊，遊戲規格就跟你說了 11/23 22:05
→ aqn235206樓若會員限購2組，我一定是分2次結帳 11/23 22:06
Goog1e7樓月經文了 請自己看購買頁 上面都有說明 你同意了才買的 11/23 22:11
→ 8樓原來如此，下次會分兩筆結帳，謝謝解惑 11/23 22:11
→ medama9樓被坑了 應該要分兩筆結帳 11/23 22:33
zerocola112210樓那我也被坑了… 11/23 22:53
obafgkm11樓7-11跟萊爾富也是這樣 如果有換過再退=沒優惠 11/23 23:19
→ CJ204812樓對 就是這樣 我反應過了 不改 就是幃這種方式賺更多 11/24 01:07
→ CJ204813樓一定還是有人會忘 他們就賺起來，我寫消基會，被用一杯小 11/24 01:07
→ CJ204814樓美式打發，事實上，對他們的庫存物流根本不影響 11/24 01:07
IfIcouldfly15樓要分2次結帳，就能避免這問題，這樣也可以有兩張發 11/24 03:09
→ IfIcouldfly16樓票，比較好 11/24 03:09
barttien17樓合理 11/24 04:03
barttien18樓因為是由購買的先扣除，送的後給。你同一筆一定先扣完 11/24 04:06
→ barttien19樓你買的 11/24 04:06
→ missheti20樓同一筆結帳的話有兌換都是先扣買的, 避免問題建議以後買 11/24 09:23
→ missheti21樓商品就要留意到期時間,買一送一時想買多組就分筆結最沒 11/24 09:23
→ missheti22樓問題 11/24 09:23
matsurika23樓有夠不直覺，好坑 11/24 10:57
chobo31824樓像這種的如果沒自信換完 我都整筆不動 寧願退全額也懶得 11/24 11:01
→ chobo31825樓去算會退多少 11/24 11:01
benh1926樓很久以前被弄過一次就知道了，不是不換就是要換完 11/24 11:57
→ 27樓不覺得全家把同筆結帳視為同組是合理的，因為當初的行銷 11/24 12:46
→ 28樓就是買一送一，不了解全家的運作模式，這次吃悶虧也只能 11/24 12:46
→ 29樓接受，但不代表他們的作法合理！ 11/24 12:46
tokyoto30樓除非你要湊單筆滿額 不然拆成最小單位在使用上比較有彈性 11/24 13:47