[問題] 7-11月餅未如期到貨超商
是這樣的，原本預定7-11月餅，預計
9/17可取貨，結果9/20去取時，
7-11找很久找不到，後來先回家等電
話，隔天打來回覆說，因為物流
量大，廠商沒出到貨，只能等中秋
後，但我們要返鄉了，居然沒領到伴
手禮，詢問可否協助改寄送到返鄉附
近門市，7-11說不行，因為先前已經
選好門市了，不能再改，我們只好先
返鄉。最後9/24打來說貨到了...但我
們已經返鄉了，等於白花錢買一個伴
手禮，還沒能即時拿到貨。
想詢問這種情況，現在還能要求退月
餅的錢嗎？(還沒去取貨)，此外，我
向7-11詢問可否改寄送門市的要求，
是否會太超過呢？不知道有沒有人跟
我遇到同樣狀況，麻煩分享，謝謝！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1632913621.A.692.html→ bailan1樓打客服問啊 09/29 19:11
q2520q2樓你當時沒直接說這單你就不要了嗎？ 09/29 19:23
oboesoul3樓直接打客服啊，這鄉民能給你什麼保證嗎 09/29 19:54
→ suaveness4樓是我瀏覽器有問題還是這排版真的長這樣 09/29 20:03
z3263265樓可以客訴吧，有效期可能都快過了 09/29 20:36
OBaSon6樓四樓你瀏覽器沒壞 他真的就長這樣 09/29 21:07
→ racheel7樓廠商漏出貨是廠商疏失，補寄的時間趕不上節日也是廠商造 09/29 21:10
→ racheel8樓成的，照理說應該要能退款（我聽過的只要超取超過天數未 09/29 21:10
→ racheel9樓取，物件會直接退回廠商，廠商就是聯絡客人了解未取原因 09/29 21:10
→ racheel10樓供日後改善，然後辦退款） 09/29 21:10
thomaschion11樓也太瞎了 09/29 22:44
littleyuna12樓七樓那個是好一點的廠商吧，有的不取就直接黑名單了 09/29 23:57
darkMood13樓黑名單又不會怎麼樣，這麼混的廠商誰還要再買下一次 09/30 00:00
→ darkMood14樓是說每次都假日送一堆沒人要的東西的習俗可以改一改啦 09/30 00:00
heng31915樓太瞎，連基本的準時都辦不到 09/30 11:33
skdoco16樓最好是9/20那時候知道拿不到貨就直接說要取消了，畢竟是要 09/30 12:25
→ skdoco17樓送人的話，過節之後才拿到根本沒意義了 09/30 12:25
→ skdoco18樓更正一下：是廠商說沒出到貨的時候 09/30 12:26