[問題] 包裹異常處理有人有經驗嗎

超商

24191

想連絡蝦皮客服但現在連續假

https://i.imgur.com/SmDTMxU.png

聯絡賣家賣家說蝦皮沒顯示要我等等

現在只能乾等

請問大家的經驗是甚麼謝謝

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a275886791樓可能有大麻煩了 09/20 16:22

mvp57167162樓可能關轉？ 09/20 16:25

請問什麼是關轉@~@?

fototw3樓我的是都配達取貨門市了才顯示異常不過有順利領到包裹耶 09/20 16:46

→ fototw4樓～ 09/20 16:46

magicalko5樓等 09/20 17:22

mshoma6樓之前包裹不見訂單取消蝦皮有退賣家錢 09/20 17:31

zoe65347樓上次遇過一次異常包裹後來遺失找不到QQ 09/20 17:37

patty05098樓只能等他們找到寄給你或找不到賠錢給你 09/20 17:38

q2520q9樓經驗就是只能等，你什麼事情不能做也沒辦法做，然後賣家也 09/20 17:57

→ q2520q10樓沒辦法，因為賣家得到的資訊基本上是跟你一模一樣不會比你 09/20 17:57

→ q2520q11樓多 09/20 17:57

hsu041612樓幾天內沒找到就退款給賣家重新下單而已 09/20 18:18

→ cfvcfv66613樓如果遺失711會打電話給你 09/20 19:23

→ cfvcfv66614樓如果沒電話就是貨太多，要延長時間到貨 09/20 19:24

→ cfvcfv66615樓711會打電話給賣家 09/20 19:25

AbyssFuture16樓我的14日也顯示異常康是美客服請我等時間過系統自 09/20 19:31

→ AbyssFuture17樓動取消訂單結果昨天去取其他貨時才知道這件已經到 09/20 19:31

→ AbyssFuture18樓貨了可以去店家問問 09/20 19:31

kim5021919樓蝦皮14號下訂，原本說18號到小七，今天上去看才剛離開物 09/20 20:01

→ kim5021920樓流中心中秋禮盒都不是中秋吃了 09/20 20:01

→ thomaschion21樓遺失或找不到，遺失等退錢，找不到可能明天就找到 09/20 20:03

Achillies22樓有遇過，破包或濕損 09/20 21:45

→ Achillies23樓之後會退回給出貨店 09/20 21:45

ji9quu8sji24樓

09/20 22:55

saphilos25樓就只能等，我也有過等了兩個禮拜才通知我說遺失 09/21 00:37

→ TauGM26樓通常是破損或超材導致超商不收 09/21 01:46

→ TauGM27樓反正就是等賣家拿到退件的包裹後再重新出貨 09/21 01:47

nobodyshare28樓之前遇過欸，屈臣氏雞精破掉，自己聯繫才跟我說原因 09/21 02:22

→ nobodyshare29樓的 09/21 02:22

→ funassyi30樓我也是顯示異常結果今天變成說買家未取貨已退回超莫名 09/21 02:28