[問題] 全家 有問題的商品處理

超商

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請問如果買到有問題的商品,但因經常買同類型的產品且都用超商app存發票,只知道是在哪間買的(因為固定去附近同一家),有辦法處理退貨嗎?

主因是目前全家有什麼好神活動,他自家的Fami系列保特瓶有打折,我本身就經常喝所以就囤了好幾罐

然後剛剛拿到其中一瓶發現沈澱的很怪(如圖),我的飲料都是平躺的,他的沈澱卻是往瓶蓋方向飄去?(未開封過)

https://i.imgur.com/dSPvHGw.jpg


https://i.imgur.com/6vuDgDz.jpg


想問這種要退貨是一定要知道是哪次購買的紀錄才可以嗎?



另外好神活動的fami collection 系列,有第兩件打折,又同時有買二送一,結帳會是以買二送一為優先吧?之前買的時候都沒注意結帳價格QQ
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RAA11445571樓沒開封直接退了吧 09/19 02:24
m2925322樓冷凍過嗎?顏色分層了 09/19 02:46
本人3樓> 1f 所以可以不用確認發票也行嗎?明天我去問問看 09/19 02:49
本人4樓> 2f 我放冷藏而已,原本我想有可能隔層有斜度,但他分層 09/19 02:50
本人5樓是切平的很神奇 09/19 02:50
smart095276樓這分層如果買的時候有問題應該很明顯吧.... 09/19 07:59
chdc7樓直接退啊 你用app存發票 開出來讓他退就好 不用執著哪一筆 09/19 08:31
smart095278樓有優惠就是變成單買的價格 不如問熟識店家能不能換貨 09/19 08:44
cherysweet9樓直接退了吧 09/20 23:11